Solución SAP: CCoE

Incluso si el modelo operativo ERP está cambiando y aún no se ha determinado la preferencia de los clientes SAP existentes: de on-prem a híbrido a nube privada y pública o incluso una nube soberana. En todos los casos, el cliente SAP existente necesita un equipo básico establecido para S/4 Hana y la nueva SAP Business Suite. Los retos, tareas y responsabilidades son tradicionalmente...

Los usuarios de SAP que eligen estrictamente entre las mejores herramientas y las soluciones de suite para las soluciones de automatización SAP Basis se están perdiendo un potencial de optimización. Tiene sentido utilizar una suite como "punto central de gestión" con la integración de otras herramientas.

SAP ofrece numerosos servicios y programas para llevar a cabo con éxito la conversión a S/4. El camino hacia la nube no debería ser un problema, pero aún así no se ha sembrado la semilla. Los clientes de ECC dudan y lo dejan para más tarde. ¿Esto a qué se debe?

Para nosotros, los clientes existentes, existe un portal SAP en el que se gestiona nuestra propia infraestructura, hasta las licencias. Según mis clientes habituales, es el secreto mejor guardado de SAP.

La base SAP determinará el éxito de la conversión a S/4 en los próximos años, porque es en la base donde pueden resolverse los retos relativos a las licencias SAP, la escasez de personal y la transformación digital.

La asociación de usuarios lo dejó muy claro en Leipzig: las soluciones SAP on-prem siguen teniendo demanda. Los miembros de la junta directiva de SAP Thomas Saueressig y Christian Klein tuvieron que corregir su postura. La computación en nube no será un éxito para SAP en 2023.

Mann und Hummel es un proveedor de soluciones de filtrado y quiere optimizar sus procesos con la ayuda de percepciones y medidas basadas en datos y orientarse más al cliente.

Hace unos veinte años, publicamos en la revista E-3 una viñeta en la que aparecía el antiguo héroe Sísifo de pie al pie de la montaña con su piedra, a la que hay que hacer rodar para siempre, sólo para que vuelva a bajar retumbando desde la cima.

En la era SAP R/3, el Centro de Competencia del Cliente, CCC, fue un gran éxito. Los clientes certificados existentes de SAP podían ahorrarse parte de la cuota anual de mantenimiento y subvencionar así de forma cruzada el funcionamiento del CCC.

Las pautas de comportamiento favoritas sólo se abandonan a regañadientes: Un éxito en la comunidad SAP de la era R/3 es el Centro de Competencia del Cliente.

A veces hay un desfase entre lo que quieren los usuarios y lo que ofrecen los proveedores. SAP también ha reconocido este reto y ha hecho nacer la idea del CCC.

Una transformación S/4 sólo tiene éxito si se puede garantizar el proyecto y, posteriormente, también la gestión operativa en curso. Para ello, las organizaciones CCoE deben alinearse a tiempo con estas nuevas tareas.