Acceso digital: excelente para el volumen de negocios de SAP

¿La computación en nube como modelo de éxito? No es así en SAP. Los nuevos pedidos de la nube en SAP en 2018 ascendieron a 1.810 millones de euros, un aumento del 25 por ciento. Las suscripciones a la nube aumentaron un 30% y alcanzaron los 10.000 millones de euros. Es cierto que las tasas de crecimiento reportadas en el balance de SAP son impresionantes, pero el crecimiento de la nube de SAP proviene principalmente de empresas adquiridas como SuccessFactors, Ariba, Concur, Fieldglass, etc.

Supongamos que estamos de acuerdo con la postura de SAP de que los sistemas ajenos a SAP que acceden al Digital Core son "Digital Access" y, por lo tanto, están sujetos a una licencia, aunque este supuesto sigue siendo objeto de debate en el mercado (véase la 2ª denuncia antimonopolio de Voice e. V.). Ya en abril de 2018, SAP anunció cómo debería gestionarse el acceso indirecto en el futuro, o "Digital Access", como SAP lo denomina para los clientes actuales y futuros a partir de este momento.

Después de que la última nota SAP (2644139) no resultara muy útil, SAP publicó dos nuevas notas a principios de este año: 2657803, Acceso digital: paquetes centrales, y 2669358, Preparación para la nota 2657803 Basándose en el denominado Pasaporte SAP (identificador técnico), ahora es posible identificar con relativa precisión qué documentos se generaron en SAP. Se aplica el procedimiento de exclusión: El resto se genera indirectamente.

Preguntas candentes sobre el acceso digital

Myrja Schumacher: Acabo de llegar de SAMS 2019 en Berlín y me han hecho muchas preguntas sobre el acceso digital, así que me gustaría resumir aquí brevemente las más importantes.

Si SAP pasa por alto el Acceso Digital diciendo "esto se genera directamente, así que todo lo demás debe ser indirecto", ¿existe un borrón por parte de los usuarios que acceden al sistema indirectamente pero siguen teniendo un usuario SAP?

Schumacher: Podría pensarse que sí, pero no es así. Cuando se cambia la licencia de "Usuario" a "Acceso digital", se produce un cambio fundamental: se pasa de "Usuario designado" a "Documentos digitales". Desgraciadamente, esto sólo favorece a SAP. En la práctica, esto significa que Un usuario necesita una licencia de usuario para llamar transacciones en SAP (por ejemplo, Usuario Profesional) y la empresa necesita más licencias para todos los documentos digitales creados por el usuario que ya tiene licencia.

Si el usuario con licencia accede al sistema a través de un usuario técnico (conexión de terceros), la empresa ya no necesita una licencia de usuario para este usuario, sino sólo las licencias para los documentos creados. De facto, esto se traduce en una doble concesión de licencias a los usuarios.

¿Qué ocurre si se reduce el número de documentos? Puedo reducir el número por el que sigo pagando la manutención?

Schuhmacher: No, desgraciadamente no. Funciona igual que con los usuarios y los motores. Siempre se puede comprar más, pero no se puede devolver.

¿Cómo se gestionan las anulaciones de vales? Si anulo los vales, ¿se me cobrarán igualmente?

Schumacher: Sí, una anulación también se factura. El recuento tiene lugar cuando se crean los documentos. (Esto será un problema, ya que conozco algunos clientes que realizan regularmente anulaciones masivas de documentos como parte del proceso estándar).

¿Qué ocurre con los usuarios de la plataforma, la licencia de NetWeaver Foundation para aplicaciones de terceros, etc. que ha adquirido para "uso indirecto"?

Schumacher: Las licencias de la plataforma SAP no se verán afectadas por el cambio. Sin embargo, la empresa puede cambiarlas por licencias para documentos digitales (preservando el valor de la inversión realizada). Las licencias NWFTPA no se ven afectadas por todo el proceso.

Un nuevo modelo de licencia le espera

Hasta aquí hemos llegado. Sin embargo, podemos seguir entusiasmados, ya que el tercer (¿y último?) modelo de licencia para "uso indirecto" se introducirá en la primavera de 2019: Este modelo se basa en las transacciones y somete a la obligación de licencia todo acceso a programas que se desencadene externamente. El mero intercambio de datos quedará exento de licencia. Esto significa que el actual modelo de licencia basado en documentos probablemente se convertirá de nuevo en un modelo basado en transacciones. Esperemos a ver qué pasa.