Acierta
E3: En su opinión, ¿cuáles son las conclusiones más importantes de la CC Summit en relación con la situación actual de los clientes de SAP en materia de licencias?
Jana Jentzsch: En primer lugar, en términos generales: Las empresas se enfrentan a un enorme desafío con la conversión a SAP S/4 Hana - técnica, comercial y legalmente. La conversión suele ser irreversible y, debido a la opción caducada de conversión de producto, las empresas tendrán que centrarse principalmente en la compleja conversión de contrato en el futuro - al menos si no tienen ya el producto SAP S/4 Hana Enterprise Management for ERP Customers en su cartera como preparación para una conversión de producto. En el caso de la conversión de contrato, los contratos se convierten, pero básicamente en los términos y condiciones actuales de SAP, a menos que el cliente se prepare con suficiente antelación y negocie específicamente sus necesidades individuales.
E3: ¿Por qué es tan complicado? ¿No se puede utilizar simplemente el
¿convertir los contratos R/3 y ECC existentes a S/4?
Jentzsch: Se puede, pero entonces es probable que se haya convertido más allá de la necesidad real. Las nuevas condiciones de S/4 son fundamentalmente diferentes de las antiguas. El cliente tiene que tomar numerosas decisiones, por ejemplo ¿Cómo se pueden asignar a S/4 los usuarios especiales y las condiciones especiales existentes? ¿Qué flexibilidad en términos de autorización de uso necesita el grupo empresarial? ¿Cómo debe tratarse la cuestión del uso indirecto? ¿Cómo debe diseñarse la fase de transición y qué opciones existen si la implantación no se desarrolla como se desea? Además, hay que tener en cuenta
Problemas de uso de la nube, por ejemplo
el programa Rise-with-SAP, la cuestión de la FUE y los problemas de medición. Estos son sólo algunos ejemplos. En la Cumbre CC, los participantes mostraron un gran interés por estas cuestiones.
El reto para las empresas es enorme, también desde el punto de vista jurídico.
El abogado de Hamburgo
lleva más de diez años asesorando a empresas y organizaciones de DACH sobre cuestiones jurídicas relacionadas con el uso de software SAP.
E3: En la CC Summit, SAP presentó una especie de estrategia de futuro de "la nube primero". Es esto ventajoso desde el punto de vista jurídico?
Jentzsch: Desde el punto de vista jurídico, supone un mayor esfuerzo para los clientes. Los requisitos normativos para el uso conforme a la protección de datos de los servicios globales en la nube ya son muy elevados. Especialmente en la nube pública, el cliente debe tomarse muy en serio las cuestiones relacionadas con la protección de datos, comprobarlas y abordarlas activamente con SAP. De lo contrario, existe un gran riesgo de incumplimiento. La cuestión no se limita al acuerdo de protección de datos adjunto; muchos de los problemas de protección de datos pueden encontrarse en otras partes de los contratos. A menudo esto se pasa por alto. Entre otras cosas, el tema del uso de datos con fines de IA y aprendizaje automático está ganando importancia aquí.
E3: ¿Cuál es el marco jurídico
¿Cuál es la mejor estrategia para afrontar la conversión a S/4?
Jentzsch: Una planificación temprana que tenga en cuenta los aspectos jurídicos y defina una estrategia. Firmar una oferta comercialmente atractiva y esperar que las cuestiones jurídicas no causen problemas no es una estrategia, sino que puede resultar a medio plazo el acuerdo más caro de la historia.
E3: Gracias por la entrevista.
