Deberes sin hacer

En su encuesta ,,Trendgeflüster 2016/17", Onventis, con el apoyo de la Asociación Alemana de Gestión de Materiales, Compras y Logística (BME), preguntó a 240 empresas sobre su planificación estratégica y sus inversiones en compras y aprovisionamiento.

Como demuestran claramente los resultados de la encuesta, todavía hay una serie de interrogantes en relación con la digitalización de las compras y la contratación".

resume Frank Schmidt, Director General de Onventis.

En general, el 98% afirma que la digitalización es un tema importante para ellos, pero la voluntad de invertir no demuestra en absoluto esta alta prioridad en todos los ámbitos.

Si el 99% de los responsables de compras considera que las redes de proveedores son relativamente importantes, pero el 38% aún no las ha presupuestado, existe una enorme brecha.

En consecuencia, el tiempo de reacción en compras suele ser cualquier cosa menos ágil, lo que resulta especialmente evidente en el caso de los cambios en el mercado. Más de la mitad (52%) sólo puede reaccionar a los cambios en la empresa en cuestión de semanas y sólo el 26% en pocos días.

Esencialmente, la lentitud de respuesta se debe a un soporte insuficiente del proceso digital.

Si la cadena de suministro no recibe un apoyo digital generalizado, esto repercutirá en todos los ámbitos".

conoce al Director General de Onventis.

En el futuro, ninguna contratación podrá gestionarse sin la colaboración integrada de los proveedores.

Lo que se ahorre hoy en el presupuesto para redes se reflejará mañana en los costes de adquisición".

predice Frank Schmidt. Al final, se paga menos al comprar.

Análisis de gastos

La situación no es muy diferente en el caso de los demás procesos de contratación con soporte electrónico. Para muchos, el análisis del gasto sigue siendo una pizarra en blanco:

Aunque el 83% de los encuestados considera importante este tema, algo menos de la mitad (49%) no dispone aún de presupuesto suficiente para ello.

De este modo, las empresas pierden la oportunidad de identificar el potencial y los riesgos de forma selectiva mediante análisis inteligentes de los proveedores.

La gestión de las relaciones con los proveedores (SRM) también es importante o muy importante para la mayoría (85%) de los participantes en la encuesta, aunque el 20% todavía no invierte en absoluto o lo hace de forma insuficiente en SRM.

En los últimos años, se ha avanzado mucho en la gestión de las relaciones, pero sobre todo centrándose en el cliente, es decir, CRM y apoyo a las ventas: a veces se descuidaba la relación con el proveedor.

Los que mantienen una relación con los proveedores basada en la colaboración consideran que sus proveedores son tan importantes como sus clientes".

subraya el Director General de Onventis.

La situación es casi idéntica en lo que se refiere al abastecimiento y la gestión de contratos. Ambas áreas son consideradas importantes o muy importantes por el 85% de las 240 empresas encuestadas, pero también en este caso la disposición a invertir es limitada:

Para la contratación, el 42% de los compradores sólo dispone de presupuesto parcial o no dispone de él; para la gestión de contratos, más de la mitad (55%) no dispone de fondos suficientes.

Todavía queda mucho por hacer en la digitalización de las compras".

es la conclusión de Frank Schmidt.

Sólo quienes conocen con precisión a sus proveedores y sus procesos de compra pueden reducir los riesgos, detectar los cuellos de botella en una fase temprana y tomar contramedidas específicas en caso necesario".