Probado y nuevo

Tanto si aún están en fase de planificación como si se encuentran en plena transición a S/4HANA, las empresas usuarias de SAP ECC deben tener en cuenta los problemas de integración de S/4 durante las migraciones, así como en las nuevas implementaciones, y provocan gastos de proyecto y presupuesto. A grandes rasgos, se trata de tareas de integración SAP-a-SAP y SAP-a-no-SAP. 

Como directriz de la práctica de Seeburger, lo siguiente se aplica a los proyectos S/4HANA:

• El 70% de las tareas de integración son integraciones de SAP a no SAP.
• Entre el 20% y el 40% del presupuesto se destina a la integración de sistemas y aplicaciones.
• El 60% de los usuarios de SAP considera que la integración requiere mucho tiempo y dinero.
• El 40% de los usuarios de SAP considera la infravaloración de la integración como un riesgo de no alcanzar los objetivos de su proyecto S/4HANA para 2025.  

El alcance de los retos de integración se ilustra con el sencillo ejemplo de SAP-to-SAP: la comunidad SAP reaccionó con alegría al anuncio de SAP de que proporcionaría un total de cuatro procesos empresariales como contenido de integración de forma inmediata para el campo de integración "SAP ERP to SAP Cloud Applications". Teniendo en cuenta que SAP sólo cuenta actualmente con algo menos de 300 productos y unos 200 servicios en la nube en su cartera, podría decirse que no es nada, pero tampoco es mucho. El hecho de que el uso de los contenidos de integración proporcionados y de la tecnología SAP actualmente sólo sea gratuito mientras estos escenarios de integración se utilicen en el sistema estándar sin ninguna personalización da que pensar. Por lo tanto, también hay que tener cuidado con los costes operativos corrientes.     

Una migración a S/4 implica una serie de innovaciones y sorpresas. Por ejemplo, las integraciones en un entorno SAP ERP ECC existente no pueden transferirse simplemente a un entorno S/4 con la mano en la manga. Esto se puede ilustrar con el sencillo ejemplo de la sólida y extendida interfaz ALE/IDoc: los tipos de IDOC disponibles en S/4 han sufrido cambios en comparación con ERP ECC.

Un vistazo a los detalles

Además, se ha reducido al mínimo el número de tipos de IDOC. Como resultado, cada interfaz existente que se implementaba anteriormente utilizando IDocs necesita ser analizada y casi con toda seguridad tendrá que ser adaptada. SAP S/4HANA Cloud Essentials (Multitenant) ya no proporciona IDocs ni tecnología ALE. Los arquitectos de integración de SAP son cada vez más cautelosos en el contexto de los proyectos S/4 y se plantean la siguiente pregunta: ¿Es la tecnología IDoc y ALE adecuada para el futuro? Lo mismo ocurre con procesos tan conocidos como JCO, BAPIs o RFC. Por lo tanto, todo lo que era práctica común con ERP ECC en términos de integración se está examinando inicialmente con S/4. No obstante, basándose en la experiencia de los proyectos S/4HANA a gran escala que se han llevado a cabo, Seeburger cree que la robusta interfaz IDoc puede seguir utilizándose hoy en día con mucho éxito y eficiencia.

Por ejemplo, en proyectos S/4HANA on-premise en los que el conjunto reducido es suficiente para cubrir los requisitos del proyecto. Pero si ahora hay que analizar, adaptar y probar cada interfaz, ¿no debería ser mejor considerar qué opciones de integración potentes y preparadas para el futuro ofrece S/4? 

Posibles alternativas

¿Qué alternativas existen? Como interfaz API síncrona, la interfaz OData se ofrece como una alternativa moderna y preparada para el futuro para todos los requisitos de integración. Sin embargo, una mirada a la API SAP Business Hub conduce lamentablemente a una cierta desilusión: la disponibilidad de esta tecnología para una amplia gama de tareas de integración es aún muy ampliable, pero no deja de crecer. Además, esta interfaz sincrónica no es adecuada para todos los escenarios de integración. Así, incluso con un alto grado de cobertura en el futuro, no representa una solución universal para todos los escenarios. 

La interfaz SOAP propia SAP RM (Reliable Messaging) ofrece asincronía y también un mayor grado de cobertura de los posibles requisitos de la interfaz. SAP RM se presenta como una alternativa interesante a la tecnología ALE/IDoc en S/4HANA: por ejemplo, cuando se trata de integraciones basadas en documentos como para EDI e integraciones B2B. Al igual que OData, SAP RM también está disponible como tecnología para todas las opciones de S/4.

Para escenarios de integración basados en eventos, por ejemplo para la sincronización de datos maestros, el uso de Business Events es la primera opción. Dado que los Business Events también están disponibles en SAP ECC desde 2020, también son muy adecuados para proyectos brownfield para garantizar la coherencia de los datos entre SAP ECC y S/4HANA.

Los especialistas en integración esperan con impaciencia el desarrollo y la utilidad del denominado "SAP One Domain Model" y la introducción de SAP Graph como factores clave esenciales para los escenarios de integración. Hasta aquí la concentración en el mundo SAP S/4HANA.

La integración de sistemas ajenos a SAP es el mayor reto

Sin embargo, la integración del mundo ajeno a SAP es el mayor reto para las empresas usuarias: El abanico de tecnologías de integración necesarias viene determinado por los sistemas heredados existentes, las soluciones analíticas (por ejemplo, de proveedores de nube pública), los sistemas de taller, las plataformas IoT, las aplicaciones basadas en la nube de proveedores externos como Salesforce, Workday o Coupa, los marketplaces y sistemas de tienda que deben conectarse, las plataformas industriales y mucho más. Los patrones de integración requeridos en los proyectos van desde push & pull y eventos hasta procesamiento en tiempo real o por lotes. 

Además de soportar las tecnologías (SAP y no SAP) y los patrones de integración, las plataformas centrales de integración deben resolver la tarea de procesar datos masivos y datos en streaming en paralelo sin perjudicar el procesamiento síncrono de objetos de información granular en procesos en tiempo real. En este punto, se separará el grano de la paja, algo de lo que muchas empresas usuarias de SAP aún no son conscientes. 

Caminos hacia el éxito

Desde el punto de vista de Seeburger, la experiencia previa del trabajo diario en proyectos con migraciones a S/4 y nuevas implantaciones con problemas de integración ha demostrado claramente que hay dos puntos de importancia central para el éxito del proyecto: en primer lugar, el uso de expertos en interfaces con profundos y dilatados conocimientos de SAP y, en segundo lugar, el uso de potentes plataformas de integración que tengan en cuenta el mayor número posible de requisitos de integración. La Business Integration Suite (BIS) de Seeburger es la única oferta completa de plataforma de integración híbrida del mercado que se basa en una plataforma neutral, con amplios contenidos de una única fuente y está disponible como variante multicloud, así como on-premises. 

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