Recuperación y visibilidad de la corona

La noticia de la continuación del home office, el permiso para elegir el lugar de trabajo a voluntad, me preocupa. La comunidad SAP ha funcionado muy bien durante muchos años porque las personas están en contacto entre sí, se comunican y aprenden unas de otras.

La oficina en casa y tecnologías modernas como la videoconferencia y los buzones de voz han paralizado el intercambio animado. Pero la propia comunidad SAP necesita más comunicación e información que nunca.

¿Qué había ocurrido? Recibí un estudio sobre el mercado de la consultoría informática en Alemania del instituto de estudios de mercado Lünendonk. Como siempre, era de excelente calidad periodística. Pero como no sólo quería que Lünendonk diera su opinión en mi informe, sino también los numerosos socios de SAP mencionados, me dirigí a nuestro jefe de ventas y marketing.

Andrea Schramm conoce mejor que yo los nombres y las personas de los socios de SAP. Así que pedí ayuda editorial a Andrea Schramm: debía llamar a las cerca de 20 empresas y pedirles una donación de palabras más una foto. El resultado fue aleccionador. En el 90 por ciento, nadie estaba localizable, ni siquiera se cogía el teléfono.

La plataforma E-3 forma parte de la comunidad SAP. El contacto con los socios de SAP, ya sean directivos, de marketing o del departamento de prensa, es muy importante para nosotros. Junto con los socios, nos consideramos una comunidad de valores que realiza una labor de información y educación para los clientes actuales de SAP. Si los responsables de la comunicación, ya sea prensa o marketing, dejan de estar disponibles, resulta difícil cumplir la misión educativa.

Somos un equipo pequeño y nos ayudamos mutuamente. No tengo miedo al contacto en un discurso con responsables de marketing. Mi criterio periodístico no sufre por las reservas de anuncios y banners.

Somos una revista de interés especial centrada en la comunidad SAP y así es como todos en E-3 Publishing queremos comunicarnos con los partners de SAP. Los departamentos de marketing que no dan números de teléfono y sólo tienen direcciones de correo electrónico genéricas están saboteando este importante discurso de la comunidad SAP.

¿De qué se trata? El objetivo es la información y la educación para y con la comunidad SAP. Para ello necesitamos canales de comunicación abiertos y transparentes. Queremos poder poner en práctica una idea de diseño con los responsables de la comunidad y las declaraciones oportunas de forma rápida y sin burocracia. Para ello, sin embargo, debe garantizarse un mínimo de accesibilidad. Con mi forma de entender la conciliación de la vida laboral y familiar y la oficina en casa, quiero seguir en contacto con los socios de SAP a pesar de todo.

No cabe duda de que existe un peligro de alienación. La pandemia nos ha impuesto muchas restricciones, algunas de las cuales son necesarias. Deberíamos aprovechar la apertura inicial para contrarrestar una mayor alienación. Andrea Schramm (+49/8654-77130-15) y yo (+49/8654-77130-21) esperamos cualquier contacto, sugerencia e idea sobre cómo podemos adaptar conjuntamente la plataforma E-3 aún mejor a los deseos y necesidades de los clientes actuales de SAP.