Cómo SAP Build Work Zone está replanteando los procesos de RRHH

Aquí es exactamente donde entra en juego SAP Build Work Zone: Centraliza los procesos, las aplicaciones y la información y garantiza una mayor eficiencia, mejores experiencias de usuario y estructuras claras, especialmente en RRHH.
Un portal que puede hacer más: SAP Build Work Zone forma parte de la cartera SAP Build y sirve como lugar de trabajo digital para aplicaciones SAP y de terceros (por ejemplo, SAP SuccessFactors, SAP Concur, MS Teams o ServiceNow). La cartera SAP Build ayuda a digitalizar los procesos empresariales de forma rápida y flexible, incluso sin conocimientos profundos de programación. Incluye

• SAP Build Process Automation: modelado sencillo y automatización de flujos de trabajo y procesos de aprobación sin programación
• SAP Build Apps: plataforma de bajo código para el desarrollo rápido de aplicaciones empresariales fáciles de usar
• SAP Build Work Zone: interfaz de usuario central

La Zona de Trabajo se basa en SAP Business Technology Platform (BTP) y puede personalizarse: en función de las funciones, con capacidad de respuesta y en el diseño corporativo. En función de las necesidades, existe una edición estándar o avanzada. La gestión de contenidos es especialmente intuitiva para los administradores de contenidos. Funciones como encuestas, una base de datos de conocimientos o fichas Fiori pueden integrarse con sólo unos clics. Las tarjetas Fiori con contenido de SAP SuccessFactors (como las aprobaciones pendientes) también pueden integrarse rápidamente y colocarse de forma flexible.

De la colcha de retales a un entorno de trabajo integrado

Muchos departamentos de RRHH trabajan con herramientas digitales, pero en sistemas aislados. Como resultado, los empleados inician sesión varias veces, utilizan interfaces diferentes y pierden la visión de conjunto. SAP Build Work Zone resuelve este problema mediante la orquestación y la consolidación. Las páginas de inicio pueden personalizarse en función de las funciones, ubicaciones o divisiones de la empresa. Al mismo tiempo, los autoservicios, los flujos de trabajo automatizados y las plataformas de aprendizaje pueden integrarse a la perfección. Así se crea un lugar de trabajo digital que impulsa la productividad, aumenta la aceptación de las herramientas y reduce los costes de asistencia.

SAP Build Work Zone: un punto de acceso central que agrupa claramente todos los procesos.

RRHH en el centro: todo desde una única fuente

Muchos departamentos de RRHH han digitalizado sus sistemas, pero la experiencia diaria de los usuarios sigue siendo fragmentaria. Aquí es exactamente donde entra HR Campus: Como socio experimentado de SAP, diseñamos SAP SuccessFactors y SAP Build Work Zone de forma que se cree una experiencia de usuario coherente e intuitiva, adaptada con precisión a las necesidades de los empleados.Ya se trate de servicios de RR.HH. específicos para una ubicación o de rutas de aprendizaje personalizadas: con nuestro apoyo, se crean soluciones sin fisuras incluso para los requisitos más complejos. Para los empleados, esto significa contenidos personalizados, interfaces modernas y estructuras claras, sin necesidad de cambiar de sistema.

Ejemplo práctico: Autoservicios de RRHH para 12.000 empleados

Una autoridad pública suiza con unos 12.000 empleados quería simplificar y centralizar el acceso a sus autoservicios de RRHH. Antes del proyecto, las aplicaciones importantes estaban dispersas en varias plataformas: SAP ERP, SAP SuccessFactors, una antigua intranet y varias herramientas de autoservicio. Los empleados tenían que hacer clic en varias interfaces para realizar tareas sencillas, como notificar ausencias o registrar objetivos de rendimiento. El resultado: elevados requisitos de formación, muchas consultas de RR.HH. y escasa utilización de los autoservicios. Con el apoyo de HR Campus, se introdujo SAP Build Work Zone como portal central de RRHH. La implantación incluyó, entre otras cosas

• Integración de SAP SuccessFactors
• Integración de los autoservicios de SAP ERP (solicitudes de ausencia y tiempo de trabajo a través de SAP Fiori).
• Sección de noticias y base de datos de conocimientos sobre RRHH como contenidos dinámicos
• Páginas de inicio personalizadas para diferentes funciones (empleados, directivos, RRHH)

Un ejemplo simplificado de la Zona de Trabajo como portal del empleado.

Conclusión: replantearse la experiencia de RRHH

SAP Build Work Zone es mucho más que otro portal: es el siguiente paso lógico hacia un lugar de trabajo inteligente y centrado en el usuario. Los empleados y directivos trabajan de forma más eficiente, mientras que el equipo de RRHH gana tiempo para realizar tareas de valor añadido en lugar de ocuparse de solicitudes estándar.

Cuando los sistemas se interrelacionan a la perfección, las aplicaciones son de uso intuitivo y la información está disponible donde se necesita, esto tiene un impacto mensurable en la satisfacción de los empleados. Este es el caldo de cultivo del compromiso, la productividad y el éxito de la empresa (véase el estudio de mercado representativo).

Aquí es exactamente donde entra en juego HR Campus: con soluciones bien pensadas que ofrecen ventajas reales para los clientes y sus empleados, así como sistemas eficientes que garantizan el éxito empresarial.
"Empleado feliz, empresa feliz" es para nosotros algo más que un eslogan: es nuestra convicción. Porque cuando los empleados se sienten felices en el trabajo, toda la empresa se beneficia.

“Con la introducción de SAP Build Work Zone Advanced, hemos marcado un hito tecnológico y creado la base de la futura infraestructura basada en la nube. Los procesos existentes se han simplificado y adaptado explícitamente a las necesidades de los usuarios.“

Lukas Bretscher (Cliente) - Consultor SAP Basis Inhouse, Cantón de Basilea-Ciudad

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