Cómo la IA acelera los proyectos S/4

En el cambiante mundo de la tecnología empresarial, las grandes corporaciones se enfrentan a inmensos retos a la hora de implantar nuevos sistemas ERP. Una empresa internacional del sector farmacéutico y de tecnología médica se enfrentó precisamente a esta tarea: la compleja transformación a S/4 Hana, empezando por un proyecto piloto y el posterior despliegue en 35 países. El mayor obstáculo: una montaña aparentemente insalvable de trabajo de pruebas que no solo amenazaba con desbordar los recursos disponibles, sino que también ponía en peligro todo el calendario del proyecto.

Desafíos

La transformación de S/4 no era sólo una actualización técnica, sino una reorganización fundamental de todo el panorama informático. Además del gran número de casos de prueba, el reto particular residía en los estrictos requisitos normativos de la industria farmacéutica y de tecnología médica. Las estimaciones internas mostraron que los métodos convencionales no habrían podido proporcionar los recursos necesarios ni cumplir el calendario.

Las consecuencias de este reto fueron de gran alcance: por un lado, el enorme esfuerzo de pruebas amenazaba con hacer saltar por los aires todo el plan del proyecto. Por otro, los recursos adicionales habrían supuesto una carga considerable para el presupuesto. También había riesgos de calidad, ya que la falta de tiempo y la sobrecarga suponían un alto riesgo de errores pasados por alto. A pesar de una intensa búsqueda de soluciones en el mercado, las opciones disponibles parecían inadecuadas, ya que la empresa no buscaba sólo optimizaciones selectivas, sino una revolución en la gestión de pruebas.

La solución ProcessBridge

Durante esta fase crítica, la empresa conoció ProcessBridge, una innovadora plataforma de gestión de procesos que prometía un enfoque completamente nuevo de la gestión de pruebas. La solución se basa en cuatro componentes principales que, combinados, permiten un método de gestión de pruebas completamente nuevo:

En el componente uno, la "captura de clics con entrevista", los procesos se registran con el mínimo esfuerzo mediante un método de captura de clics, acompañado de una entrevista simultánea. Este método proporciona una sólida base de datos para toda la gestión de las pruebas. En el componente dos, la creación de casos de prueba basados en escenarios, el cliente simplemente define los escenarios que se van a probar. El motor de pruebas ProcessBridge se encarga del resto. En el tercer componente, la generación de casos de prueba y datos maestros asistida por IA, el motor crea automáticamente casos de prueba detallados que incluyen los datos maestros necesarios mediante inteligencia artificial generativa. En el cuarto componente, un agente de pruebas totalmente autónomo, que también se basa en tecnología de IA, ejecuta los casos de prueba generados directamente en el sistema.

Todo funciona a la perfección en un bucle cerrado, desde la creación automatizada de casos de prueba hasta la ejecución autónoma y la retroalimentación totalmente automatizada de los resultados. ProcessBridge se introdujo paso a paso, empezando con un proyecto piloto como parte de la implantación de S/4 en el primer país. Los resultados ya fueron notables: Por término medio, un 70% de ahorro de tiempo en la creación y ejecución de pruebas, un 85% de reducción de las intervenciones manuales en el proceso de prueba y un 40% de aumento de la cobertura de las pruebas.

Conclusión

La introducción con éxito de ProcessBridge como parte del proyecto piloto de S/4 aportó varias ventajas: La creación automatizada de casos de prueba y la generación de datos de prueba asistida por IA redujeron el tiempo necesario y las fuentes de error. La ejecución autónoma de pruebas permitió realizar pruebas continuas sin intervención manual. La retroalimentación de resultados totalmente automatizada garantizó la disponibilidad inmediata de los resultados de las pruebas. Estas ventajas se tradujeron en un aumento de la eficacia y la calidad en la gestión de las pruebas. Aumentó la cobertura de las pruebas y se liberaron recursos para otras tareas importantes. Con el proyecto piloto, ProcessBridge ha demostrado ser un auténtico revulsivo en el campo de la gestión de pruebas.

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