Cambio radical

SAP ha revolucionado la TI durante veinte años con innovaciones empresariales, organizativas y técnicas -en los primeros tiempos de SAP, la TI aún se llamaba DV/Org. En ese momento, el predecesor de la E-3 Nº/Nombres debe mencionarse. Durante décadas, Sebastian Trauerwein escribió sobre TI y contra IBM y SAP como director de DV/Org y, más tarde, como director de recursos de información en el periódico alemán Computerwoche. Lo que demuestra que SAP siempre ha sido un reto para usuarios, analistas y periodistas.

Los cimientos del grupo ERP se construyeron sobre numerosas innovaciones informáticas que constituían un argumento de venta único en la época. El hecho de centrarse en el software en una época en la que IBM aún facturaba miles de millones en ventas de hardware fue también la razón por la que los cinco antiguos directivos de IBM abandonaron su empresa y fundaron SAP. El punto único de la verdad como servidor central de bases de datos en un modelo cliente/servidor de tres niveles fue revolucionario, y los numerosos algoritmos empresariales, únicos.

Por el momento, SAP intenta generar sus ingresos con productos arbitrarios de la tienda de vientres de TI. SAP va camino de convertirse en intercambiable. A más tardar en 2030, SAP ya no tendrá un único producto con una propuesta de venta única. Entonces, los clientes actuales de SAP podrán cambiar de oferta de ERP, igual que hoy se puede cambiar a voluntad de PC, tabletas y teléfonos inteligentes.

El "lock-in" de Hana también perderá su validez en 2030. S/4 solo podrá seguir funcionando con "Hana", pero el código abierto, el nuevo silicio (véase también el procesador M1 de Apple) y los programas de simulación producirán numerosos clones de Hana que serán mucho más baratos que el original, y probablemente también más rápidos y eficientes en el uso de los recursos.

Buenas noticias para la comunidad SAP: una infraestructura de hardware y software abierta y asequible, bases de datos compatibles con Hana, numerosos módulos ERP de SAP, socios y fabricantes externos.

Pero SAP tendrá que ajustar sus precios al nivel general del mercado. SAP dejará de ser dominante en los centros de datos ERP. El valor de mercado de SAP caerá hasta tal punto que será probable una absorción por parte de Google, Microsoft o AWS, y la Oficina del Cártel no se opondrá porque la importancia de SAP será entonces solo una fracción de su supremacía actual.

¿Y la comunidad SAP? Dado que los algoritmos y las estructuras de datos son cada vez más transparentes y baratos, la comunidad de procesos empresariales y organización (véase más arriba: DV/Org) crecerá exponencialmente. Los retos no serán menores en el futuro, lo que significa que el conocimiento empresarial estándar de los algoritmos SAP, incluido el espacio de nombres Z, no sólo será esencial para la supervivencia, sino que seguirá desarrollándose de forma dinámica.
La narrativa del CEO de SAP, Christian Klein, es naturalmente diferente. Pero su mensaje ya no se queda en los planes de los inversores ni en los conceptos de los clientes actuales. En la presentación de las cifras del segundo trimestre, el CEO de SAP, Christian Klein, habló de un "trimestre fantástico" y de cifras decentes a la vista para finales de este año. Tanto él como el director financiero de SAP, Luka Mucic, mostraron cierto optimismo con los actuales servicios en la nube, así como un ligero aumento de las previsiones. Sin embargo, el bajo precio de las acciones no refleja este optimismo. Hay apoyo de la comunidad, pero muchos clientes actuales de SAP esperan más de SAP.

Christian Klein y toda la Junta Directiva de SAP no tienen una estrategia presentable más allá de 2023. No hay una narrativa que explique el mundo ERP más allá de 2025 y esboce lo que ocurrirá con S/4 después de 2030. Quienes migren a S/4 en los próximos cinco años también querrán saber cómo será el sistema ERP de SAP dentro de diez años. Los clientes actuales necesitan seguridad en la planificación y obtienen la respuesta: Intelligent Enterprise. De todas formas, ¡somos "bellos" e "inteligentes"! Con la promesa arbitraria de un ERP empresarial inteligente, Christian Klein aumenta la necesidad de debate en lugar de ofrecer respuestas concretas. Se necesita mucho valor para un cambio de versión de S/4. En el próximo Congreso DSAG Online, Christian Klein quiere explicar qué puede haber de inteligente en la Empresa Inteligente y dónde se encontrarán los puntos de venta únicos de SAP en el futuro.

La cuestión sigue siendo la necesidad de un cambio radical y sus ventajas e inconvenientes. Para SAP, los próximos años serán un reto en la transformación de muchos puntos de venta únicos del pasado en productos estandarizados y, por tanto, intercambiables. SAP puede buscar inspiración en Microsoft; la antigua empresa de Windows y Office es ahora una empresa de nube que incluye código abierto.

SAP no debe copiar a otras empresas informáticas de éxito, sino encontrar su propio camino, que también puede incluir cambios radicales.