Cambiar a S/4

Transición a S/4 Hana: prepararse bien es la mitad de la batalla

El cambio a S/4 Hana es un proyecto exigente y de varios niveles en el que hay que tener en cuenta una gran variedad de aspectos, especialmente en lo que respecta a la base SAP. Sin embargo, como en todas partes, cuanto mejor sea la preparación, más fluido será el cambio. Por ello, el análisis y el inventario del entorno SAP y de los datos de seguimiento SAP existentes para el dimensionamiento de la arquitectura de destino (sizing), la consideración de add-ons o desarrollos propios (code checking) y el posterior funcionamiento son los primeros pasos. 

La estrategia de front-end debe aclararse de antemano. En principio, es posible utilizar SAP GUI, pero para algunas funciones SAP Fiori ya es obligatorio. Y también hay que pensar en el método de cambio: conversión del sistema (brownfield), nueva implementación (greenfield) o modelo mixto (colorfield); el método adecuado depende de cada caso.

Reconversión o Greenfield

Quienes deseen conservar extensiones y complementos individuales y estén satisfechos con los procesos implementados deberían optar por la conversión del sistema. Se lleva a cabo de golpe, con un solo tiempo de inactividad. La nueva introducción (greenfield) y la reconstrucción completa del entorno SAP, cercana al estándar SAP, son más elaboradas y complejas, también porque S/4 Hana sólo entra en funcionamiento paso a paso. Se recomienda para empresas que quieran beneficiarse directamente de las innovaciones de SAP y/o sustituir gradualmente su entorno multiERP (SAP/no SAP).

A la hora de decidirse por una conversión del sistema -la experiencia demuestra que se trata de la mayoría de los clientes actuales de SAP- deben realizarse algunos trabajos preliminares. Como muy tarde, hay que migrar el sistema SAP anterior a la base de datos de Hana y convertirlo a Unicode, proporcionar Adobe Document Services (ADS) para la nueva gestión de salida y archivar los datos que ya no se necesiten (housekeeping). La base de datos de Hana y los servidores de aplicaciones (RAM, espacio en disco, CPU) también deben diseñarse para que encajen exactamente, deben realizarse comprobaciones de código para complementos y desarrollos internos, y mucho más.

Elección del modelo operativo

Entonces hay que aclarar la cuestión del futuro modelo operativo de SAP S/4: ¿On-premises, nube privada o pública, híbrido? La decisión depende, entre otras cosas, de las normativas legales para el almacenamiento de datos, los requisitos para los acuerdos de nivel de servicio (SLA) o la necesidad de un funcionamiento 24/7 con un service desk de un proveedor de SAP.

Para quienes desean mantener el control sobre la infraestructura informática, el hardware y las redes y/o trabajan con datos especialmente sensibles que no deben salir de las instalaciones, la operación on-prem en su propio centro de datos ha sido la norma hasta ahora. Si la atención se centra en la agilidad en términos de desarrollos y procesos digitales fluidos, con tiempos de servicio y respuesta dedicados (RTO y RPO), una arquitectura de nube privada segura en plataformas de infraestructura de alojamiento escalables y de alta disponibilidad es la mejor opción. 

Para las empresas que desean conectar en red a sus usuarios SAP en distintas ubicaciones y beneficiarse de tiempos de latencia cortos y potencia de cálculo escalable, entra en consideración el funcionamiento de S/4 en la nube pública (GCP, Azure, AWS). A la hora de seleccionar un hyperscaler, hay que guiarse por las certificaciones y sellos de calidad, la existencia de sucursales y centros de datos locales y el tiempo máximo necesario para procesar y resolver una incidencia.  

No olvide la seguridad

Sin embargo, no debe descuidarse la seguridad, especialmente la adaptación de las autorizaciones y roles de SAP en el transcurso del cambio. En este sentido, se recomienda el uso de la gestión de identidades de SAP junto con un add-on, en el que la concesión, administración y revocación de autorizaciones privilegiadas temporales o roles de emergencia (solución de bomberos) pueden llevarse a cabo de forma estandarizada, automatizada y conforme a la ley. 

El funcionamiento fiable y de alto rendimiento del entorno S/4 se garantiza siempre de forma óptima mediante una solución de supervisión SAP que supervisa automáticamente en tiempo real, muestra claramente el estado actual y notifica de inmediato. De este modo, las vulnerabilidades y las brechas de seguridad de SAP también se reconocen inmediatamente y pueden cerrarse sin demora.