Listos para la incorporación: Agentic AI, sus agentes de IA

Suena a ciencia ficción: sus equipos también trabajan con colegas digitales: agentes de IA basados en roles. La "IA agenética" marca el siguiente gran salto tecnológico después de la nube, el big data, el aprendizaje automático y la IA generativa. Se abre una nueva era. Nunca antes una tecnología había estado tan cerca de la inteligencia humana. Carl Eschenbach, CEO de Workday, predice: "Los agentes de IA tendrán un mayor impacto en las empresas que todos sus predecesores juntos". En la región DACH, la IA se considera un factor estratégico decisivo. Más de la mitad de las empresas tienen previsto invertir significativamente más en IA en 2025. Y Gartner afirma que, en 2025, el 75% de los directores financieros de las grandes empresas utilizarán la IA para tomar mejores decisiones. Forbes habla incluso de un "Año de la IA Agenética".

Pero, ¿por qué?

La IA agenética es más consistente que todo lo que antes se conocía como IA. Mientras que la IA generativa fascinaba con la generación de contenidos, carece de la influencia transformadora en las empresas. Porque, ¿qué hace avanzar a las empresas? El pensamiento, las ideas, la intuición y el poder de los humanos, y no el texto de ChatGTP.

La IA agenética imita el pensamiento humano más que nunca. Los agentes de IA actúan de forma independiente, persiguen objetivos, aprenden, interactúan entre sí, toman decisiones, reconocen patrones... y pronto lo harán miles de agentes.

Las empresas ya las utilizan para reorganizar áreas enteras. En RRHH, los agentes de IA buscan candidatos, contactan con ellos automáticamente y recomiendan a los mejores talentos. Esto ahorra tiempo y optimiza la tasa de éxito. También están revolucionando las cadenas de suministro, optimizando los niveles de existencias, comprobando contratos, previniendo ciberataques y mucho más.

Workday lo confirma: Los agentes de IA mejoran significativamente el rendimiento humano, en una cooperación armoniosa y sin conflictos entre el hombre y la máquina. Como empresa con el mayor conjunto de datos de RRHH del mundo, más de 70 millones de datos de personal, y con más del 60% de las empresas de la lista Fortune 500 como clientes, Workday está en una posición ideal tanto para la creación de nuevos agentes de IA como para su gestión e integración en la plantilla humana.

Workday ya ofrece agentes de IA para áreas clave de la empresa, desde el Agente de Contratación, el Agente de Sucesión y el Agente de Movilidad del Talento hasta el Agente de Optimización. También están el Agente de Políticas, el Agente de Contratos, el Agente de Nóminas y el Agente de Auditoría Financiera. Además de los agentes nativos de Workday, existen agentes desarrollados con socios o personalizados por las empresas.

¿Qué necesita la IA agenética?

Necesita el socio adecuado. Porque los agentes de IA tienen habilidades. Un conjunto de habilidades define un rol. Un papel define al empleado. Y cada empleado conoce su lugar en la empresa. Esto se aplica tanto a las personas como a los agentes de IA. RRHH necesita un sistema sólido para gestionarlos a todos. Workday lo denomina "Sistema de registro de agentes de Workday": orquesta la flota de agentes de IA, la gobernanza, el acceso y la colaboración con las personas.

Carl Eschenbach, CEO de Workday: "Workday es el sistema de gestión de registros elegido por más de 10.500 organizaciones de todo el mundo. Así que no hay mejor solución que Workday para gestionar cada parte de la plantilla -ya sean empleados fijos, contratistas o agentes- en una plataforma de confianza." Más información sobre Agentic AI, agentes de IA y Workday.

Qué deben tener en cuenta los CEO y los CIO:

• Gestión centralizada: controle todos los agentes de IA en una única plataforma; vigile el impacto y la eficacia
• Rápida incorporación: integre directamente a los nuevos agentes con funciones y competencias claras y un acceso seguro a los datos.
• Supervisión segura en tiempo real: la configuración automatizada, los controles de acceso y el cumplimiento de las normas garantizan los agentes de IA a través de Workday.
• Marketplace: fácil acceso a los agentes de IA de Workday y sus socios en Workday Marketplace