Ágil, híbrido y diverso
El cambio -positivo y negativo- es visible y perceptible en todas partes. Sólo SAP sigue comportándose como hace 25 años. S/4 y Hana no sobrevivirán como un sistema de caja negra. Técnicamente, el nuevo ERP se basa en Linux como sistema operativo de código abierto. Hana también es una base de datos SQL y, por tanto, de acceso general. S/4 dispone de numerosos canales de comunicación, como OData.
Desde el punto de vista técnico, SAP ha llegado a la nueva era, pero no mentalmente. La empresa sigue actuando de forma monopolística, centrista y distante. La arrogancia de un Sapphire con una estricta selección de visitantes y socios demuestra la comprensión que tiene SAP del mercado. No basta con poner a disposición de los clientes existentes algunas funciones de código abierto como interfaces transparentes. Mientras el grupo ERP no viva él mismo los procesos ágiles y la comunicación transparente, se quedará atrás en la transformación digital.
No basta con delirar sobre la empresa inteligente si el propio SAP sigue siendo cerrado y jerárquico. La inteligencia es también el valor de abrirse, de permitir contradicciones, de posibilitar una comunicación diversa. SAP aún no ha iniciado la transformación digital a nivel mental. El grupo está aún muy lejos de un comportamiento ágil, híbrido y diverso.
