La SAP App Store: un autoexperimento

La idea de crear un mercado para usuarios y desarrolladores de tecnologías SAP es tan obvia como convincente: los más de 400.000 clientes del gigante del software con sede en Walldorf necesitan apoyo para el funcionamiento continuo y la ampliación de sus sistemas, y a menudo soluciones específicas.

Cuentan con el apoyo de unos 21.000 partners en todo el mundo que han desarrollado productos y extensiones para SAP Cloud Platform, S/4 Hana, la cartera SAP Customer Experience, las soluciones SuccessFactors y otras tecnologías SAP.

Por lo tanto, los clientes actuales de SAP pueden encontrar en el App Center muchas soluciones de mejores prácticas, conectores y también soluciones altamente especializadas, y adquirirlas directamente.

Y la nueva e innovadora opción de venta también alegra a los socios de SAP como nosotros. Las 25 herramientas de mejores prácticas de nuestra empresa -conocidas abreviadamente como Snapware- han sido acogidas con entusiasmo por los clientes de SAP desde hace muchos años, entre otras cosas porque son sencillas y pueden ser implantadas por el propio cliente.

Como responsable de ventas, el SAP App Centre me plantea claramente la siguiente pregunta: ¿por qué no "simplificar" también el proceso de ventas? El reparto de los ingresos entre SAP y Snap es justo, y en los momentos de expectación contemplativa que ya estoy viviendo, me parece oír un "pling-pling" interminable de pedidos entrantes automáticos procedentes del conjunto global de clientes potenciales.

Así que manos a la obra. Tenemos que aclarar qué software de mejores prácticas es el más adecuado y qué se necesita para entrar en el SAP App Centre. En cualquier caso, un requisito previo fundamental es la adquisición de una asociación de construcción de SAP, que asegure mi propiedad intelectual.

A continuación, la pregunta sobre el globo de prueba: Con UID check, caja registradora, X-invoice, Fiori Issue Reporter, conexión de terminales de pago, mantenimiento y otras 19 aplicaciones, tengo una gran selección.

Mi decisión es a favor de la comprobación UID basada en Abap. SAP ofrece el Application Readiness Check (ARC) para ayudarme. Después de las 60 respuestas requeridas, me doy cuenta de que la certificación es necesaria (debido a la parte Abap) para el codiciado puesto en el SAP App Centre.

Con la ayuda de nuestro asesor especializado en socios de SAP, se pueden determinar los siguientes parámetros de decisión: Reserva del espacio de nombres SAP (gratuita), certificación y empaquetado con el SAP AAK, un tipo de kit de pruebas (10.000 euros).

El resultado es un rediseño de la versión actual de Snapware de la comprobación de UID, lo que significa que somos 100% compatibles con SAP. Estimación aproximada: Con un precio de producto Snapware de unos 6000 euros, tengo que vender esto bastante a menudo para llegar a ser positivo aquí - un poco caro para un "primer intento".

En términos de costes, la inclusión de una aplicación Fiori pura es mucho más atractiva: es casi gratuita. Pero, por desgracia, nosotros -y nuestros productos- seguimos viviendo en un mundo SAP dominado por Abap on-premises.

Con Snapware Issue Reporter, una solución Fiori integrada en SAP Fiori Launchpad para tareas sencillas de generación de informes (por ejemplo, Atlassian Jira), entramos en una nueva ronda.

Esta vez, la comprobación de disponibilidad se realiza mucho más rápido y, al cabo de unos días, SAP nos da el visto bueno: nuestra aplicación merece ser incluida. Siguiente paso: "alabar" la aplicación en la tienda.

Los requisitos en inglés (textos, modelos de precios, vídeos, copias impresas) se envían rápidamente a SAP para su revisión. El pulso vuelve a acelerarse cuando llega la aprobación de SAP.

Se hacen las apuestas en la casa. ¿Quién ha estimado correctamente las ventas? ¿Oigo ya un "pling-pling" hinchado o me engaña el oído? ¿Es el SAP App Centre la innovadora oportunidad de ventas que esperaba? Ya lo veremos. En breve le comunicaremos los resultados de nuestro experimento.