Apoyo para Rise with SAP

Junto con T-Systems, Deutsche Telekom se ha embarcado en una nueva era ERP. Como socio de SAP, el proyecto "Rise with SAP" se convirtió en una prueba de concepto para todos los implicados: ¡es un éxito! En la actualidad, el departamento de TI de Deutsche Telekom está consolidando y orquestando más de 500 servidores ERP en la nube sobre la base de la hoja de ruta definida para Rise with SAP. El proyecto de transformación fue acompañado por T-Systems y, naturalmente, sirve como prueba de una nube soberana como oferta a los clientes europeos de SAP existentes.

Transformación de la nube

¿Qué objetivos perseguía Deutsche Telekom con la conversión a S/4 y el contrato Rise? Frank Scharpenberg, vicepresidente y responsable de Global Business Practice SAP en T-Systems, lo explica en la entrevista de E3: "Los principales objetivos eran flexibilizar y consolidar el entorno ERP de SAP, modernizarlo y transformarlo en la nube y crear un entorno estable y flexible para la migración a S/4 Hana. También había que lograr mejoras de eficiencia en áreas empresariales centrales como finanzas, compras y logística."

El proyecto comprende la adaptación de Rise de Deutsche Telekom, incluida la transformación en la nube, un modelo operativo SAP y un cambio empresarial integral, por ejemplo hacia un enfoque de finanzas únicas. El objetivo es modernizar y estandarizar el entorno SAP en la nube. Según Scharpenberg, el número de sistemas ERP de SAP en todo el Grupo se reducirá a la mitad de aquí a 2030 y se evitarán las instalaciones on-prem. Por razones de cumplimiento y seguridad, dos tercios de las instancias SAP se operarán en la nube privada de T-Systems y un tercio en Google Cloud Platform.

T-Systems ofrece un modelo de entrega en una plataforma de nube múltiple e híbrida (MHC), independientemente de si se trata de cargas de trabajo SAP o no, de nube pública o privada. En el libro blanco "Business Transformation with Rise with SAP", Scharpenberg subraya: "Rise with SAP permite agilidad y flexibilidad y ayuda a las empresas a trasladar sus procesos de negocio a la nube y optimizarlos." El Congreso Anual 2024 de la DSAG en Leipzig destacó el papel central de los partners de SAP, como T-Systems, en la implementación de proyectos Rise. Rise es una oferta exclusiva de SAP que libera a los clientes actuales de tareas clave de ERP. Sin embargo, una arquitectura ERP holística requiere algo más que software: los clientes europeos necesitan una infraestructura en la nube soberana, así como soporte continuo, antes, durante y después de la conversión a S/4.

"Rise no es una colección de productos, sino un viaje de transformación hacia la estandarización y la modernización en la nube", explica Scharpenberg. La nueva taxonomía de SAP subraya este entendimiento. Desde 2024, las primeras grandes instancias SAP de Deutsche Telekom en la región DACH se han convertido a S/4 Hana: los primeros sistemas ya están en funcionamiento, tanto en Google Cloud como en la nube privada alojada desde Alemania por T-Systems. "La respuesta ha sido positiva", informa Scharpenberg.

Subida: Condiciones cambiadas

¿Hay algún consejo para la comunidad SAP que Joop Jansen, Director Financiero de Deutsche Telekom IT, pueda compartir para una migración a Rise? "Superar el posible escepticismo", responde espontáneamente el directivo de Deutsche Telekom Jansen en la entrevista E3 y precisa: "En 2021, SAP abordó el tema de Rise con nosotros por primera vez. En aquel momento, Rise aún no era un modelo adecuado para nosotros porque carecíamos de la flexibilidad necesaria. Esto incluía, por ejemplo, la opción de operar sistemas SAP con datos sensibles en una nube privada alemana. Esta era la única forma de garantizar los elevados estándares de seguridad y protección de datos. Pero cuando volvimos a evaluar las opciones en 2023, quedó claro que las condiciones habían cambiado. Hoy en día, Rise nos ofrece la oportunidad de consolidar nuestros sistemas financieros centrales en un núcleo ERP estandarizado en la nube, mientras que podemos seguir ejecutando componentes menos críticos pero altamente personalizados fuera de Rise."

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"Una vez que los clientes de SAP se han decidido por el Rise Journey, deben desarrollar una estrategia de transformación clara".

Joop Jansen,
Director Financiero/Senior Vice President Finance, Deutsche Telekom IT

Estrategia híbrida con Rise

La opción de una estrategia híbrida -Rise para el sistema ERP central, Non-Rise para aplicaciones especiales- inclinó la balanza a favor de Rise en Deutsche Telekom. El director financiero Joop Jansen subraya: "El factor decisivo no fueron principalmente los beneficios financieros o funcionales, sino la flexibilidad obtenida al compartir la responsabilidad operativa con un socio experimentado como T-Systems y continuar la buena cooperación."

Su consejo para los clientes actuales de SAP: "Después de decidirse por Rise, es crucial contar con una estrategia de transformación clara. Una buena preparación es esencial para el éxito: Rise no es un cambio informático puramente técnico, sino una transformación empresarial integral que toda la empresa debe apoyar."

T-Systems actúa como Rise Premium Supplier dentro del Grupo. Frank Scharpenberg describe la colaboración como una situación en la que todos ganan: "Telekom IT se beneficia de tener a T-Systems como socio fiable en la misma empresa matriz. Al mismo tiempo, SAP también se beneficia, ya que le transmitimos lo que hemos aprendido de las implementaciones prácticas en entornos corporativos complejos."

Por tanto, es esencial contar con una estrategia de TI clara. Las empresas deben tener claro el futuro grado de utilización de SAP después de la transformación: esto constituye la base para una transformación eficiente de la licencia. También deben comprenderse las interacciones entre la transformación de Rise y S/4, la migración a la nube y los nuevos modelos operativos. Sólo así se evitarán trampas en los costes, como la duplicación de licencias, los costes de vacantes o las migraciones innecesarias.

"Nuestros expertos de Rise ayudan a los clientes a desarrollar una imagen global coherente. Como proveedor Premium de Rise, ofrecemos un apoyo fiable y profesional para la modernización del entorno SAP basado en ERP en la nube", prosigue Scharpenberg. Especialmente importante: el socio de Rise debe estar familiarizado con temas como el cumplimiento normativo, la protección de datos y la seguridad. En Deutsche Telekom, por ejemplo, las aplicaciones sensibles a los datos se operan en la nube privada de T-Systems, que cumple la GDPR. Este enfoque holístico del proyecto garantiza que los requisitos técnicos y legales se cumplan en igual medida.

Características de la subida

Rise with SAP lleva más de tres años en el mercado, pero sólo ahora -con la entrada de importantes clientes ya existentes- se están poniendo de manifiesto muchas de sus características especiales. "Existe una clara curva de aprendizaje para todos los implicados, incluido SAP", afirma Frank Scharpenberg, de T-Systems. Su llamamiento: "Darse cuenta de qué funciones de la nube aporta Rise y compartir este conocimiento con los equipos técnicos, para una transparencia total sobre lo que es posible y lo que no".

La estrategia de SAP es clara: el futuro está en los servicios ERP basados en la nube, como Rise and Grow with SAP. Además de la oportunidad de racionalizar los antiguos sistemas, el nuevo mundo SAP aporta innovaciones como la IA, la gestión de la sostenibilidad y modernas herramientas de elaboración de informes. Scharpenberg aconseja: "Si se planifica bien y se elige un socio con experiencia, no hay que esperar más con Rise."
El director financiero Joop Jansen añade: "En diciembre de 2023, Deutsche Telekom decidió transformar unos 80 entornos de sistemas SAP utilizando el modelo Rise. Esto nos dará mucha más flexibilidad". El número de sistemas se reduce, lo que a su vez disminuye los costes de infraestructura, fondos que pueden invertirse en nuevos productos SAP.

Sin embargo, la experiencia práctica demuestra que muchos clientes no tienen claro qué incluyen exactamente los contratos Rise. Por ello, Joop Jansen pide más claridad a SAP. "Una buena preparación por parte del cliente y tiempo suficiente para la evaluación son esenciales", subraya para concluir.

t-sistemas.com