Revolución popular

A estas alturas ya se sabe que el concepto Rise se tejió con una aguja caliente a finales del año 2020/2021. Ya no será posible determinar qué papel desempeñó en ello el ex estratega jefe de SAP Anuj Kapur. El problema no es Kapur, el alto directivo cazado furtivamente por Cisco. No es más que otra anécdota en el carrusel de personal de SAP. El problema es la visión que la alta dirección de SAP tiene de su propia empresa.

Lo que Helmut Schmidt postuló en una ocasión se aplica a la visión de SAP: "Los que tienen visiones deben ir al médico." SAP es una empresa global con clientes internacionales. Tras la marcha del anterior Director de Tecnología, Vishal Sikka, hubo críticas inmediatas por la falta de internacionalización en la junta directiva de SAP, que a veces estaba formada sólo por viejos alemanes. Entretanto, SAP ha alcanzado suficientemente la paridad de género. La cuestión de la internacionalización sigue abierta.

Mentalmente, el SAP nació en Italia en la Edad Media. Allí se originó la contabilidad por partida doble (Doppik). No está claro quién inventó este sistema, pero Luca Pacioli fue el primero en manifestar por escrito la contabilidad por partida doble. Se cree que Pacioli nació hacia 1445 en Toscana. Trabajó para un rico mercader de Venecia y aprendió así el negocio del comercio de mercancías. Más tarde ingresó en la orden franciscana y vivió como profesor itinerante. Trabajó como profesor en las principales universidades italianas de la época, y probablemente fue durante este tiempo cuando escribió su obra sobre la contabilidad por partida doble.

A la gente le gusta discutir sobre la complejidad del ERP de SAP. Por supuesto que "SAP" es complejo porque el sistema es universal. Ningún otro programa informático de gestión empresarial tiene una profundidad y amplitud comparables. El ERP de SAP puede compararse con Gottfried Wilhelm Leibniz, considerado generalmente como el último polímata de Europa. Las raíces europeas de SAP llegan hasta el presente. El software también contiene los conocimientos y las ideas de Hans-Georg Plaut, el fundador del cálculo del coste marginal. Y se pueden encontrar muchos más ejemplos europeos.

Para mí, las raíces del éxito de SAP se encuentran en Europa y en los conocimientos empresariales que se han desarrollado a lo largo de los siglos. Quien no haya podido conocer esta cultura no puede ser estratega jefe de SAP. Anuj Kapur está fuera de toda duda intelectual. El alto directivo no tiene ningún defecto, pero carece del espíritu europeo que es un componente esencial del universo SAP. Discutí esta cuestión con el redactor jefe Färbinger porque ya no estaba seguro de mi opinión eurocéntrica. Pero él me confirmó, porque cada día muestra la diferencia entre la comunidad SAP de habla alemana y la escena SAP mundial en sus dos sitios web e-3.de y e3zine.com observó. También hizo hincapié en que no se trata de una sentencia: las contribuciones del PEA inglés sobre reddit.com/r/SAP son tan valiosos como los debates en alemán de la red del GASD.

Necesitamos un discurso desde la base de SAP, desde las bases. Peter Hartmann hace encuestas perfectas en Suiza con su grupo de interés SAP CIO, que SAP debería entender como recomendaciones de dirección y estrategias. Nuestro DSAG también trabaja intensamente en la corrección de la estrategia de SAP. Un tema de actualidad: ¿Continuidad del CCoE? El CCoE, antes CCC, es una historia de éxito para SAP y para nosotros, los clientes actuales: Con un CCC certificado, mis hermanas y hermanos habituales de SAP pagaban una cuota de mantenimiento R/3 exclusivamente del precio neto de la licencia.

La comunidad SAP necesita una revolución popular. Una renovación por parte de nosotros, los clientes actuales. Quizá una revolución de las bases. SAP necesita un espíritu crítico y constructivo de la comunidad SAP, no de un directivo de una consultora de Roland Berger, Boston Consulting o Accenture. ¿Quizás la nueva estrategia de SAP también debería surgir más de las entrañas de la comunidad que de la mente a nivel directivo? Por el momento, la innovación en software se está produciendo más allá de las propias narices de SAP. No es una buena perspectiva para nosotros, los clientes actuales de SAP.