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Le programme technique serré des G.I.B Success Days, qui s'étend sur deux jours, exige des participants une grande capacité d'assimilation et des connaissances approfondies.

"Nous avons affaire à des professionnels qui, malgré un emploi du temps chargé, nous consacrent deux jours. Nous ne pouvons pas proposer un divertissement à la légère".

explique Björn Dunkel, directeur des ventes et du marketing chez G.I.B. L'ordre du jour prévoit des conférences passionnantes et exigeantes sur le succès et les obstacles à l'introduction de logiciels, sur les succès économiques, les souhaits et les réalités de l'utilisation, sur l'amortissement, l'amélioration des processus logistiques, l'acceptation des utilisateurs.

Les réalités sont appelées par leur nom, aussi bien dans les conférences que dans les discussions bilatérales entre les clients, les personnes intéressées et les collaborateurs de G.I.B. Cette ouverture, cette disposition à la discussion et cette capacité critique sont la recette essentielle du succès de l'événement et reflètent en même temps l'approche partenariale et sincère de G.I.B avec ses clients.

"Nous sommes des développeurs de logiciels. Il est donc évident que nous acceptons les suggestions de développement. Nous sommes ouverts aux visions et aux souhaits, cela apporte de la créativité dans les processus de développement et de réflexion, ce qui nous a permis de nous hisser à la tête des fabricants de modules complémentaires SAP optimisant la logistique".

dit Björn Dunkel.

Mais l'événement n'offre pas seulement la possibilité d'apprendre de l'expérience des autres, les développeurs et conseillers du G.I.B prennent aussi eux-mêmes le micro.

Quelles sont les innovations techniques et technologiques sur le marché SAP ? Quels sont leurs avantages et leurs inconvénients et où peuvent-elles être utilisées ? Où va-t-on avec le G.I.B Dispo-Cockpit ? Quels développements les utilisateurs peuvent-ils espérer ?

Ils donnent des conseils et des astuces sur la manière dont l'utilisateur peut encore mieux profiter du système et parlent de leurs expériences lors de projets d'introduction et de coaching chez le client.

"Certains participants assistent à notre événement uniquement pour rencontrer enfin les développeurs de l'outil qui les accompagne chaque jour pendant huit heures et plus".

explique Björn Dunkel.

"On y parle métier à en avoir les oreilles qui sifflent".

ajoute-t-il en souriant.

Après tant d'input et de discussions professionnelles concentrées, il est possible de reprendre son souffle le soir du premier jour. Une soirée décontractée dans un cadre exceptionnel fait partie du concept des Success Days.

La nourriture délicieuse et la bonne musique permettent de plaisanter et de se régaler sans arrière-plan technique ou logistique. Mais la soirée n'est pas sans conséquences professionnelles, car rares sont ceux qui laissent passer l'occasion d'un réseautage professionnel informel.

"Bien sûr, nous sommes en concurrence avec de nombreuses personnes présentes, mais nous sommes tous dans le même bateau informatique et nous nous battons pour relever des défis similaires. Pour moi, les échanges ici sont aussi passionnants que fructueux. C'est une plate-forme d'échange très importante qui nous apporte, à moi et à mon entreprise, des avantages considérables".

résume Ludger Grothusheidkamp, chef de projet informatique pour la planification SCM chez le fabricant de moissonneuses Claas.

Stefan Renk, Supply Chain Manager chez Trilux, est lui aussi enthousiaste :

"D'une part, nous y découvrons les nouveautés en matière d'outils et, d'autre part, nous profitons des Success Days pour tirer des enseignements des expériences d'autres entreprises.

C'est aussi l'occasion de donner de nouvelles impulsions sur les thèmes que nous pourrions encore aborder. Le maintien des contacts joue également un rôle important. Ainsi, on reste en contact avec le G.I.B. au-delà de la durée du projet".