L'optimiseur logistique

Tout a commencé avec le module complémentaire SAP G.I.B Dispo-Cockpit et, comme son nom le laisse aisément supposer, ses racines se trouvent dans la planification des besoins, qui était peu développée dans l'environnement R/3 classique. Le succès donne raison au partenaire SAP G.I.B.

Dans un entretien avec le magazine E-3, le directeur général du G.I.B., Michael Schuster, explique :

"Le G.I.B Dispo-Cockpit a connu une croissance fulgurante au fil des ans et offre aujourd'hui des fonctions et des possibilités ayant une incidence sur le bilan, qui vont bien au-delà de la planification et couvrent presque toute la chaîne de création de valeur logistique.

Notre logiciel de planification avec analyse ABC et XYZ est devenu un produit haut de gamme pour l'optimisation de la logistique. En fait, nous devrions rebaptiser notre Dispo-Cockpit en SCM-Pilot, Process-Optimizer ou ROI-Maker for Logistical Processes".

Le Supply Chain Management (SCM) et le Material/Manufacturing Resource Planning (MRP) sont les grands défis à relever pour une utilisation généralisée des logiciels SAP dans les entreprises de production.

L'utilisation croissante des technologies de l'information dans la planification et le contrôle de la production ainsi que dans la logistique a donné naissance au nouveau concept à la mode d'Industrie 4.0. Les spécialistes débattent encore du sens et de la signification d'Industrie 4.0.

Il est toutefois indéniable que l'organisation de la structure et du déroulement de la production et de la logistique ne peut plus se passer d'une informatique étendue. Le SCM et le MRP sont tributaires du soutien des technologies de l'information.

G.I.B Dispo-Cockpit est un add-on certifié SAP qui soutient l'ensemble du processus de planification au sein de la chaîne d'approvisionnement.

"Pour répondre aux différents besoins de nos clients, nous avons divisé le produit en éléments modulaires".

décrit Schuster :

La planification des ventes variables et les prévisions sont le point de départ, en passant par une amélioration poussée du processus MRP et le traitement ultérieur des résultats MRP, on passe aux fonctionnalités de contrôle de la disposition, à la possibilité de représenter des stratégies de disposition, jusqu'aux arbres de décision avec pour objectif une optimisation durable des stocks.

Les processus consécutifs dans les achats et la production, autour du Kanban, du VMI ainsi que de l'ordonnancement, des capacités, de la planification des séquences sont également pris en charge.

"Nous avons une vision claire de la pénétration du marché par le Dispo-Cockpit".

souligne Michael Schuster

"Nous voulons que, dans les cinq prochaines années, un client sur deux qui utilise la logistique SAP ERP soit également un client du cockpit de planification".

Et Jürgen Eschmann, directeur SCM-Consulting de G.I.B, ajoute

"Les modules sont entièrement intégrés dans un espace de noms propre dans SAP. Pour qui veut créer de la transparence dans la chaîne SCM et pour qui veut travailler de manière efficace et ciblée, notre G.I.B Dispo-Cockpit est un must absolu.

Notre cockpit ne permet pas seulement d'optimiser les stocks et les processus, il garantit également la satisfaction des clients. En effet, seule une gestion saine de la chaîne d'approvisionnement garantit une relation saine avec le client, avec des délais de livraison courts et fiables grâce à des processus efficaces, avec des prix équitables grâce à des stocks optimaux et avec des collaborateurs sympathiques grâce à une navigation sans stress. Avec notre unité de conseil, nous offrons à nos clients une optimisation rapide de leurs processus en utilisant le G.I.B Dispo-Cockpit avec un minimum d'efforts".

Il ne fait aucun doute que l'utilisation des technologies de l'information dans la production et la logistique augmente, le spectre étant large : de la communication machine à machine aux places de marché électroniques intégrées dans la chaîne d'approvisionnement.

Il y a quelques années, on parlait aussi de Perfect Plant, qui est peut-être en train d'être remplacé par Industrie 4.0. Mais le fait est que les technologies de l'information sont omniprésentes, de la planification au transport en passant par la production.

"Nous voyons aussi cette tendance et nous en profitons naturellement en tant qu'entreprise de logiciels".

estime Michael Schuster.

"L'attention portée par les entreprises à l'optimisation dans des domaines qui n'étaient pas autant mis en avant auparavant est clairement perceptible. Si je compare le savoir-faire des personnes à qui j'ai parlé de l'optimisation logistique il y a sept ans avec celles qui sont aujourd'hui en face de moi lors d'une présentation ou d'une formation, j'aimerais le formuler ainsi : Mon travail de préparation n'a pas diminué".

Le regain d'intérêt pour la production et la logistique dans le secteur informatique a naturellement attiré l'attention de SAP. Outre le développement interne de MII, MES et MRP, on peut également y ajouter l'acquisition de la plateforme commerciale Ariba. Quelles sont les opportunités pour les partenaires SAP et quel sera l'avenir des add-ins dans ce domaine ?

"Deux aspects principaux sont à prendre en compte ici".

définit Schuster.

La première découle de la stratégie de SAP qui consiste à laisser aux partenaires un certain champ d'action avec des produits complémentaires, dans lequel ils ont une expertise particulière. C'est ainsi qu'il faut comprendre des initiatives comme Powered by SAP NetWeaver.

"Comme les partenaires assurent une certaine tranquillité dans l'environnement des clients, SAP n'a aucune raison de changer quoi que ce soit".

Schuster voit l'état des choses et précise

"Le deuxième aspect est que G.I.B est un fournisseur de niche typique par rapport à un SAP qui pense globalement. A cela s'ajoute le fait que les solutions des partenaires ont atteint au fil des ans une profondeur qui ne peut pas être copiée d'un seul coup".

En tant que partenaire SAP de longue date, G.I.B est parfaitement intégré dans l'écosystème. L'utilisation des add-ons se fait au sein de la Business Suite sur le système ERP de SAP, le développement chez G.I.B se fait entièrement en ABAP et ABAP-Objects.

"Nous utilisons des techniques SAP que nous avons développées, comme ALV-Grid et AVL-Tree, et nous misons beaucoup sur les fonctions graphiques".

On constate régulièrement qu'une grande convivialité garantit une énorme acceptation de la part des utilisateurs.

"Celui qui prend plus de plaisir à travailler avec le logiciel améliore également la qualité, prend des décisions plus sûres et évite les erreurs".

sait Schuster. Au cours des derniers mois, G.I.B a développé les premières approches mobiles, en utilisant HTML5 et UI5.

"Notre logiciel est indépendant du secteur et est adapté individuellement aux besoins du client".

explique Schuster.

Lors de la personnalisation, le degré de personnalisation nécessaire est déterminé et fixé en dialogue avec le client. Ici aussi, la maxime est la suivante

"Autant de personnalisation que nécessaire, aussi peu d'effort que possible. Le temps d'amortissement étonnamment court de notre logiciel parle ici de lui-même".

Néanmoins, chaque branche a ses propres particularités pour trouver une solution, on ne peut définitivement pas comparer un sous-traitant automobile qui fabrique des pièces découpées avec une entreprise de jouets ou un fabricant de ketchup qui travaille beaucoup à la main - mais la thématique de base se ressemble quand même.

"Bien sûr, nous avons des secteurs prioritaires, il suffit de regarder notre liste de clients".

estime Michael Schuster. On y trouve beaucoup de sous-traitants automobiles, d'entreprises de construction mécanique ou de transformateurs de métaux/plastiques.

"Résumons tout cela sous le terme d'industrie discrète"

il décrit la situation du marché et ajoute

"D'un autre côté, il y a toute une série d'entreprises chimiques et pharmaceutiques, donc plutôt l'industrie des processus. Ensuite, il y a les fabricants de cuisines, les fabricants de cartables, les fabricants de jouets - tous nos clients ont une chose en commun :

Ils ont besoin des bons matériaux, à des moments précis et à des endroits précis, et ce dans la bonne quantité, la qualité appropriée et le bon emballage".

Brève interview

Michael Schuster, directeur général de G.I.B., et Jürgen Eschmann, directeur de G.I.B. SCM-Consulting, parlent de l'utilisation de SAP Hana, de Realtime Enterprise et de l'In-memory Computing Conference 2013 (www.in-memory.cc)

E-3 : Est-ce que vous prenez en compte la dernière technologie SAP Hana dans le développement de vos produits ?

cordonnier : En mars 2012 déjà, nous avons doté notre premier module DC-Controlling d'une connexion by-side-Hana. Ce module est en grande partie axé sur l'analyse et s'est donc prêté à une première expérience.

Le gain de performance a été énorme et, par la suite, nous avons fait de Hana un sujet stratégique au sein de notre entreprise.

E-3 : Votre Dispo-Cockpit et Hana peuvent-ils être une combinaison à valeur ajoutée ?

cordonnier : Nous y voyons de belles opportunités pour nos clients et prospects ! Dans la planification et l'ordonnancement, on travaille avec de grandes quantités de données et les technologies in-memory sont parfaitement adaptées.

Il n'y a plus de restrictions en cas de hiérarchies complexes et donc une plus grande précision de la planification. Les avantages en termes de fonds de roulement sont évidents.

Eschmann : Avec la technologie SAP Hana, nous faisons entrer nos clients dans une nouvelle ère : accès à n'importe quel volume de données en temps réel, à n'importe quel niveau de détail imaginable, à n'importe quel scénario souhaité en appuyant sur un bouton.

Le tout avec un accès mobile. Le G.I.B Dispo-Cockpit peut ainsi être utilisé dans toutes les tailles d'entreprises et pour toutes les gammes de produits, aussi vastes soient-elles. Même une planification décentralisée du chiffre d'affaires et des ventes dans la distribution de surface n'est plus un problème.

Les synergies entre les pays et les continents peuvent être réalisées dans une toute autre mesure et les redondances coûteuses peuvent être supprimées. Ce sont des perspectives de rêve pour nos clients.

E-3 : Comment évaluez-vous le terme "Realtime Enterprise" créé par SAP ? Quelle est l'importance du temps réel pour le G.I.B Dispo-Cockpit ?

cordonnier : Realtime Enterprise signifie essentiellement mettre à la disposition des utilisateurs toutes les informations nécessaires au bon moment. C'est exactement l'approche que nous suivons depuis plusieurs années avec nos applications.

Jusqu'à présent, nous étions toutefois soumis à certaines restrictions, il suffit de penser au processus MRP dans SAP-ERP. Nous observons actuellement avec beaucoup d'intérêt ce que SAP entreprend dans cet environnement.

Une question essentielle à ce stade est toutefois de savoir quelle quantité de Realtime Enterprise l'utilisateur peut réellement supporter. Il y a encore un grand fossé entre la théorie et la pratique.

E-3 : Vous êtes l'un des sponsors de la conférence In-memory Computing 2013 à Francfort-sur-le-Main. Quelles sont vos attentes ? Quel est le message que vous souhaitez faire passer aux clients existants de SAP et aux participants à la conférence ?

cordonnier : De mon point de vue, la conférence a encore un caractère éducatif à l'heure actuelle ; nous voulons y apporter notre contribution, sans bien sûr négliger notre activité.

La période de "sensibilisation" va également se poursuivre au cours des un ou deux prochaines années. Lorsque nous avons présenté notre première solution Hana à un public de 250 personnes lors des Success Days en mai 2012, la plupart des participants n'y comprenaient pas grand-chose, car ils n'avaient tout simplement jamais entendu parler de Hana et d'In-memory.

Bien sûr, ils ont admiré les énormes gains de temps et ont posé des questions intéressantes sur les cas d'entreprise. Nous avons maintenant un an d'avance et il devrait être clair qu'un client SAP existant qui pense qu'il peut éviter le sujet et que le monde continuera à tourner comme avant, ferme manifestement les yeux.

E-3 : Merci pour cet entretien.