L'étoffe d'un leader numérique

L'étude actuelle "Digital Leader - Leadership à l'ère numérique" réalisée par Crisp Research pour Dimension Data démontre que seule une petite minorité de décideurs dans les entreprises allemandes peut donner des impulsions importantes pour la transformation numérique et piloter le processus de changement nécessaire à cet effet dans l'entreprise.

Pour cette étude, 503 directeurs et décideurs informatiques et commerciaux d'entreprises de l'espace germanophone ont été interrogés sur la culture du leadership numérique.

71 % des décideurs interrogés sont donc des "débutants du numérique", qui n'ont ni les compétences technologiques ni l'état d'esprit correspondant pour faire avancer la transformation dans leur propre entreprise.

Environ une personne sur cinq est sur la bonne voie et possède soit les compétences et les connaissances nécessaires ("digital skills"), soit l'état d'esprit "digital first" ("digital mindset") pour le faire.

"L'étude montre clairement que les collaborateurs aux postes décisifs en Allemagne, en Autriche et en Suisse sont jusqu'à présent insuffisamment préparés au changement numérique".

a déclaré Sven Heinsen, CEO de Dimension Data Allemagne.

"Seule une petite minorité apporte les capacités d'un leader numérique, qui considère la numérisation comme une opportunité, s'attaque de manière stratégique aux nouveaux modèles commerciaux numériques et remet en question de manière critique les solutions informatiques existantes en fonction de leur apport de valeur pour sa propre entreprise.

Mais c'est précisément ce dont les entreprises ont besoin pour déclencher des innovations et réaliser des avantages concurrentiels qu'une transformation numérique conséquente permet".

Une question de génération

Ces résultats sont en totale contradiction avec l'auto-évaluation des décideurs : près de 40% se considèrent comme des leaders numériques et pas moins de 60% estiment que leurs compétences numériques sont fortes ou très fortes.

L'étude montre en outre que la réussite de la transformation numérique dans les entreprises est une question de génération. Ainsi, la part de ceux qui sont convaincus d'un très fort impact de la numérisation sur leur propre entreprise est presque deux fois plus élevée chez les moins de 40 ans que chez les générations plus âgées.

Un effet similaire est observé pour l'âge moyen dans l'entreprise : Plus celle-ci est élevée, plus l'influence de la transformation numérique est jugée faible. Au total, 50 % des décideurs sont convaincus que leur entreprise ne sera pas ou peu touchée par la numérisation.

Apparemment, le niveau décisionnel n'est en outre pas lié à la stratégie et au pilotage de la numérisation dans plus d'une entreprise sur cinq : 22% des personnes interrogées ont indiqué ne participer à aucun projet de numérisation.

Ceux qui s'occupent de la mise en place de l'informatique de la prochaine génération placent la transformation ou la cloudification de l'infrastructure informatique et la sécurité informatique en tête de leur agenda ; celle-ci est actuellement mise en œuvre dans 39% des entreprises.

"Mais en même temps, il est surprenant de constater qu'à peine un cinquième des entreprises ont porté leurs projets de transformation numérique au niveau stratégique ou au niveau du conseil d'administration".

commente Heinsen.

"En considérant que seul le département informatique est responsable des questions numériques, les cadres manquent l'occasion de participer activement au changement et de le promouvoir de manière décisive".

ajoute Heinsen.

"Cela comporte le risque que les solutions ne soient pas adaptées à la stratégie commerciale et que les investissements élevés dans les nouvelles technologies ne soient pas rentabilisés".