Le nouvel ALM

La transformation numérique place le développement de logiciels et d'algorithmes au cœur des activités informatiques et des entreprises. En raison de la forte pression de l'innovation, il s'avère que les processus traditionnels de mise en service de nouvelles applications et solutions ne sont pas adaptés pour garantir la rapidité requise.

Les nouveaux algorithmes et processus commerciaux nécessitent une architecture informatique adaptée. DevOps (Development and Operations) est considéré comme une approche permettant d'intégrer le développement d'algorithmes dans les intérêts de l'exploitation informatique dès les premières phases du processus de création.

L'exigence est d'augmenter l'efficacité et la rapidité du développement, des tests, de la mise en service et de l'exploitation à l'aide d'un processus continu et coordonné.

"Aujourd'hui déjà, les services informatiques des grandes entreprises de plus de 2 000 employés, en particulier, sont soumis à une forte pression pour soutenir des cycles d'innovation, de sortie et de mise sur le marché plus courts".

décrit Joachim Hackmann, Principal Consultant chez PAC et auteur de l'étude "DevOps - Reality Check dans les entreprises allemandes".

Sur le thème DevOps, le magazine E-3 s'est entretenu avec Jörg Landwehr, directeur de Basis Technologies à Berlin. L'interview porte également sur l'importance de DevOps pour Abap et l'ensemble de la communauté SAP.

Peut-on expliquer DevOps en très peu de mots à un client SAP existant ?

Jörg Landwehr : DevOps décrit des mesures de développement et de déploiement de logiciels qui visent à aligner davantage les projets de développement sur les besoins réels d'une entreprise.

Grâce à DevOps, le développement et l'exploitation opérationnelle travaillent beaucoup plus étroitement ensemble. Les modifications du logiciel peuvent être déployées plus rapidement et de manière plus sûre, ce qui augmente leur pertinence au sein de l'entreprise et offre également une plus grande valeur ajoutée.

Quelles sont les racines historiques de DevOps ?

Armée de terre : Dans les grandes entreprises informatiques, il n'est pas rare que les équipes de développement et les équipes opérationnelles travaillent en silo et séparément.

Les principes du développement agile ont permis de créer de nouvelles fonctionnalités beaucoup plus rapidement, mais les équipes opérationnelles ne pouvaient pas suivre le rythme de ces changements. Les principes DevOps sont nés de la volonté de combler cette différence.

Et cette différence existe aussi dans les environnements SAP ?

Armée de terre : Chez Basis Technologies, nous avons réalisé que cet écart entre le développement et l'exploitation opérationnelle dans les environnements SAP persistait.

Même si des modifications pouvaient être apportées plus rapidement aux applications, le déploiement en production devait attendre le cycle de validation périodique - souvent trimestriel, voire semestriel.

Donc DevOps aussi pour SAP ?

Armée de terre : Les DevOps étaient à l'origine importantes pour les systèmes d'engagement pertinents pour les clients, comme les interfaces web et les applications mobiles, car on s'attendait à des changements fréquents et rapides dans ces domaines.

Aujourd'hui, nous constatons également un besoin de temps de mise à disposition aussi rapides dans les applications d'entreprise comme SAP, par exemple pour rendre utilisables des fonctions importantes importantes pour le client.

Nos outils DevOps permettent un déploiement sûr et rapide des modifications dans les systèmes SAP. Une automatisation complète des processus et de nombreuses fonctions d'analyse minimisent le risque d'erreur lors des modifications et permettent ainsi une validation plus rapide.

Qui peut aujourd'hui enseigner DevOps ? Où apprend-on DevOps ?

Armée de terre : Toute organisation peut aujourd'hui mettre en œuvre DevOps. Une enquête récente menée par Computer Associates a révélé que 70 % des entreprises ont déjà mis en œuvre DevOps sous une forme ou une autre, mais qu'un nombre beaucoup plus restreint peut être considéré comme des utilisateurs avancés de DevOps.

Cela peut s'expliquer par le fait que des changements dans la culture d'entreprise, l'organisation et les outils eux-mêmes sont nécessaires, voire essentiels, pour profiter pleinement des avantages de DevOps.

Il existe de nombreux événements locaux et des ressources en ligne qui fournissent aux utilisateurs des informations utiles sur DevOps, dans lesquelles de nombreuses entreprises connues telles que Netflix, Facebook et Amazon décrivent leurs expériences avec DevOps.

DevOps est-il un guide d'action général ou une boîte à outils ?

Armée de terre : DevOps est décrit comme une culture, un mouvement, une pratique, une philosophie et probablement bien plus encore. DevOps n'est pas une méthodologie stricte et codifiée, et sa mise en œuvre peut varier d'une entreprise à l'autre.

Cependant, certains principes sont généralement appliqués, comme le passage au développement agile, la collaboration et la communication multidisciplinaires, l'automatisation maximale des processus et des boucles de feedback plus rapides.

Et cela a une signification pour SAP ?

Armée de terre : Toutes ces idées s'appliquent à DevOps pour SAP comme à tous les autres systèmes informatiques de l'organisation. Certaines peuvent être activées par des outils - par exemple, par les fonctions de flux de travail et d'automatisation de notre logiciel Transport Expresso - tandis que d'autres exigent plutôt des changements organisationnels et de culture d'entreprise.

DevOps ne vous oblige pas à prendre une décision en tout ou rien. Les entreprises peuvent choisir certains aspects de leur évolution de l'ALM vers une mise à disposition plus rapide et plus sûre des logiciels : Des améliorations tangibles seront très certainement apportées par tous.

Pouvez-vous expliquer, à l'aide d'un exemple, ce qui s'améliore concrètement avec DevOps ?

Armée de terre : Pour dire les choses simplement : Les organisations informatiques peuvent mieux répondre à l'évolution des besoins de leur entreprise en mettant en œuvre des processus et des outils DevOps, que ce soit pour SAP ou pour d'autres systèmes.

Les modifications, et donc la valeur ajoutée, peuvent être mises à disposition plus rapidement et plus souvent, et ce avec moins de risques. La plateforme d'achat en ligne Etsy utilise par exemple DevOps pour fournir 60 mises à jour par jour, Netflix utilise sa "Simian Army" d'outils de test automatisés pour réduire les temps d'arrêt pour les clients en testant continuellement la stabilité de son service de streaming vidéo en ligne.

DevOps permet à l'informatique, y compris aux systèmes SAP, de suivre les changements de l'ensemble du secteur, une exigence nécessaire à l'heure de la transformation numérique.

Vous proposez une suite DevOps pour SAP. Qu'est-ce que le client SAP obtient ici concrètement ?

Armée de terre : Basis Technologies propose une suite DevOps qui permet aux utilisateurs SAP de mettre en œuvre un modèle informatique agile basé sur les principes DevOps. Il est ainsi possible d'apporter des modifications rapides et sûres à SAP dès qu'elles sont terminées.

La possibilité d'annuler ces modifications et de rétablir le système dans son état antérieur réduit d'autant plus les risques. Cette flexibilité nouvellement acquise permet des changements plus fréquents dans le développement et offre ainsi la possibilité de mieux réagir aux besoins changeants de l'entreprise.

L'objectif final est une transformation vers un processus d'intégration, de déploiement et de valeur ajoutée continus, et ce à un rythme plus soutenu.

Quels avantages et opportunités un utilisateur SAP peut-il réaliser avec leur suite DevOps pour SAP ?

Armée de terre : Nos outils DevOps permettent une livraison plus rapide et plus sûre des modifications dans SAP, afin de pouvoir adapter les applications aussi rapidement que les exigences de l'entreprise évoluent.

Les arrêts de production imprévus peuvent être considérablement réduits en diminuant les risques et les erreurs, tandis que l'automatisation du cycle de vie du développement réduit les coûts et libère une main-d'œuvre précieuse pour d'autres projets.

Mais SAP est généralement très complexe ?

Armée de terre : Grâce à DevOps, il est également possible d'harmoniser les équipes et les cycles de validation lorsqu'il existe des dépendances entre SAP et d'autres applications. La livraison transversale augmente également la valeur de l'application pour l'entreprise. Nos clients nous ont fait part d'une augmentation de 90 % de la vitesse de déploiement, d'une réduction du travail manuel pouvant atteindre 95 % et d'une diminution des pertes de production de 70 %.

Quel est le coût de la suite DevOps pour SAP ?

Armée de terre : Tous les outils DevOps de Basis Technologies sont licenciés via un abonnement annuel. L'utilisation du logiciel, le support, la maintenance et le droit aux mises à jour sont inclus.

Ce modèle est la solution idéale pour de nombreux clients, car il leur permet d'augmenter ou de réduire leur utilisation en fonction des conditions et de la stratégie de l'entreprise. Une mise en œuvre normale prend généralement entre deux et six semaines.

L'installation et la configuration du logiciel sont rapides et simples et peuvent généralement être achevées en quelques jours.

Et la formation ?

Armée de terre : Nos outils peuvent être gérés et entretenus par des non-experts au sein de l'entreprise après une petite formation. L'ajout d'utilisateurs est généralement très rapide et ne nécessite qu'une formation de deux heures. Vous trouverez les prix de l'application sur notre site web.

Qu'est-ce qui change, qu'est-ce qui reste identique ? Peut-on appliquer DevOps au développement Abap ?

Armée de terre : DevOps est utilisé par nos clients pour le développement Abap. Ils parviennent ainsi à améliorer la qualité du développement SAP et à réduire ainsi les erreurs, les déploiements échoués et les reprises.

Le développement peut ainsi être achevé en beaucoup moins de cycles, ce qui permet de réaliser d'importantes économies. Nos outils peuvent en outre effectuer des tests automatiques des composants Abap, ce qui permet de détecter les erreurs avant de quitter le développement.

Quels sont les avantages de DevOps pour les développements Fiori et Hana ?

Armée de terre : Les développements Fiori et Hana sont tous deux pris en charge par nos outils DevOps. De plus, nos outils sont certifiés SAP en tant que déploiement complémentaire pour Hana.

Quelles sont vos recommandations pour 2016 ? Est-ce que cela doit être DevOps et qui devrait se sentir concerné ?

Armée de terre : Un nombre croissant d'entreprises sont en train de mettre en œuvre la transition numérique, ou du moins d'envisager sa mise en œuvre. Tant les systèmes orientés clients que les applications d'entreprise comme SAP doivent fournir des mises à disposition plus rapides.

Il est indéniable que DevOps prend de plus en plus d'importance. De nombreuses entreprises ont déjà reconnu l'importance de cette approche pour accélérer les déploiements.

Chez Basis Technologies, nous sommes convaincus que cette hypothèse se vérifiera aussi bien pour les applications d'entreprise que pour les systèmes d'engagement. Le nombre croissant de clients et de partenaires de mise en œuvre qui se sont déjà adressés à nous pour découvrir comment DevOps peut être utilisé pour leurs systèmes SAP le confirme.

La fin de la gestion du cycle de vie des applications, ALM ?

Armée de terre : Cela ne signifie pas que l'approche ALM traditionnelle, axée sur la sécurité, qui caractérise SAP, sera remplacée. Nous nous attendons plutôt à une innovation individuelle plus importante dans les entreprises où le développement agile et DevOps connaîtront un grand succès, créeront une véritable euphorie, modifieront les attitudes traditionnelles au travail et aideront à changer radicalement les processus dans l'ensemble de l'organisation.

Pour finir, voici une estimation de Gartner "D'ici 2018, le passage à des pratiques informatiques agiles, basées sur DevOps et sur l'échelle du web s'avérera aussi percutant que le passage à la production allégée dans l'industrie au début des années quatre-vingt".

Merci pour cette conversation.