Omnichannel

Auch im B2B-Commerce rückt die durchgehende Customer Journey immer deutlicher in den Fokus. Digitale Kunden- und Serviceportale leisten dazu einen entscheidenden Beitrag.

En passant à S/4, The KaDeWe Group, qui comprend, outre le KaDeWe de Berlin, l'Alsterhaus de Hambourg et l'Oberpollinger de Munich, se prépare à l'avenir.

La conciliation de différents canaux de distribution et modèles de vente recèle un potentiel de conflit technologique et opérationnel. Les systèmes numériques doivent s'imbriquer sans problème. Comment y parvenir ?

Les clients finaux s'attendent à ce que les marchandises soient disponibles dans l'ensemble de l'omni-canal. Quelles possibilités la gamme de produits SAP met-elle à la disposition des commerçants pour relever ce défi et quel est leur degré de maturité ?

Dans le cadre de LogiMat, TradeWorld présente des concepts innovants de commerce électronique pour la conception, la gestion et la numérisation en réseau dans le commerce.

Grâce à une solution Configure Price Quote (CPQ) puissante et flexible, les utilisateurs de SAP peuvent optimiser leurs processus de vente B2B et améliorer la satisfaction des clients.

Mit ihrer Ausstellung und praxisnahen Foren bietet die TradeWorld 2017 eine wichtige Orientierungshilfe, für alle, die im digitalen Handel vorne mitspielen wollen.

Wertvolle Impulse zu E-Commerce wie für Omnichannel liefert das Vortragsprogramm der TradeWorld mit Praxis-Insights von erfahrenen Händlern und renommierten E-Commerce-Experten.

Unternehmen müssen schnell umdenken und handeln, um Erfolg und Wettbewerbsvorteile langfristig zu sichern.

Scheer begleitet Unternehmen auf dem Pfad der digitalen Transformation – von der Entwicklung neuer Businessmodelle über die Geschäftsprozessoptimierung und -implementierung bis hin zum Betrieb.

Durch die Digitalisierung ist eine stärkere Fokussierung auf die Interessen und Bedürfnisse des Kunden möglich. Doch wie wird dieses Engagement von den Verbrauchern wahrgenommen und genutzt?

Ineffiziente Prozesse verhindern eine durchgängige Markenbotschaft im Omnichannel- Management. Abhilfe schafft die Automatisierung mittels Digital Asset Management.