De l'homme poussé à l'homme moteur

Les DSI sont confrontés à un vaste défi : non seulement soutenir de manière optimale les processus en cours, mais aussi aborder les nouveaux potentiels et défis de manière transversale pour l'ensemble de l'entreprise. Quels sont les facteurs de réussite ? Quels sont les antécédents des DSI et comment abordent-ils le défi ?

Une étude menée par l'université de Coblence sous la direction du professeur Ayelt Komus du département des sciences économiques en coopération avec Voice, l'association fédérale des utilisateurs IT, s'est penchée sur ces questions. Dans le cadre de cette étude, 14 thèses différentes ont été analysées. Les CIO typiques sont-ils des hommes, vieux et peu doués pour la communication ? Poussent-ils les innovations ou sont-ils trop pris par les affaires courantes ? Doivent-ils avoir fait des études d'informatique ? Si certains préjugés se sont confirmés, d'autres ont pu être réfutés dans le cadre de l'étude.

Dans l'ensemble, l'étude montre des DSI qui considèrent avec assurance leur champ d'activité dans l'ensemble de l'entreprise et non plus de manière aussi centrale dans le département informatique. L'une des particularités de l'étude est qu'elle se penche à la fois sur le côté DSI et sur le côté entreprise, afin de mettre en évidence les facteurs de réussite importants dans le parcours des responsables informatiques du top management.

C'est sur la comparaison de ces deux perspectives que reposent les principaux résultats de l'étude : les DSI considèrent que les qualités de direction et les compétences en matière de personnel sont plus critiques pour la réussite que la compréhension de la technologie, de la gestion d'entreprise et du secteur. Cependant, les offres d'emploi et les conseillers en recrutement recherchent encore souvent des DSI ayant une formation et une orientation plutôt techniques.

En même temps, l'étude montre clairement que les DSI correspondent en effet au stéréotype - c'est-à-dire qu'ils sont principalement des hommes et que leur formation est plutôt technique, mathématique ou scientifique.