Après la croissance, c'est avant la croissance

Nous sommes dans une situation qui semble irréelle. De nombreux livres et films de cinéma sur l'apparition de "virus tueurs" montrent la lutte héroïque et leur endiguement par quelques protagonistes.

Eh bien, nous n'avions pas besoin de la transformation de ces thèmes cinématographiques dans la réalité. Ce qui apparaît, c'est que ce ne sont pas les héros des films qui font leurs preuves en tant que héros dans la crise, mais des gens tout à fait normaux qui travaillent dans des domaines qui nous maintiennent en vie - si nous tombons malades - ou, plus profanement, qui continuent à faire fonctionner les infrastructures, à assurer la sécurité...

Ce qui ressort également, c'est que les entreprises les plus fortes dans leur secteur respectif sont celles qui sont plus avancées que les autres dans l'automatisation et la transformation numérique.

Préparer et planifier

Il suffit de travailler avec des entreprises qui n'arrivent pas à faire fonctionner leur propre entreprise parce qu'elles n'ont pas mis en place les conditions techniques préalables pour s'en rendre compte. En tête de liste, je vois le nombre insuffisant de lignes VPN, le nombre insuffisant d'appareils mobiles, le manque de bande passante et puis, bien sûr, le manque de licences.

De plus, l'absence d'une structure de sécurité permettant de traiter les données des clients et de l'entreprise depuis le bureau à domicile. Le blocage du partage de fichiers (y compris l'utilisation d'un espace de stockage partagé dans le cloud) est également mentionné de manière isolée. Il arrive aussi que la possibilité d'organiser des vidéoconférences fasse défaut ou qu'il faille travailler avec des solutions gratuites et non sécurisées.

Dans la plupart des entreprises informatiques, le "travail mobile" est depuis longtemps la norme. Je n'entends pas par là les "nomades numériques", qui peuvent effectivement effectuer leur travail de n'importe où dans le monde, pour autant qu'ils disposent d'un accès (raisonnablement rapide) à Internet et d'un adaptateur électrique adapté à leur ordinateur portable.

Pour de nombreux employés travaillant à domicile, cela inclut des éléments de l'infrastructure qu'ils connaissent au bureau, c'est-à-dire, de manière plutôt profane, la possibilité d'imprimer et de scanner ou un deuxième écran et des accès à distance à des ressources internes importantes.

Je suis optimiste quant au fait que la plupart des entreprises trouveront des solutions après coup, même si des investissements - prévus pour plus tard - sont nécessaires.

Communication et numérisation

Il s'agira notamment de numériser davantage la communication avec les clients et les fournisseurs. Cela permettra de déclencher automatiquement des processus ou d'échanger des documents et des décisions (comme des commandes) sous forme numérique et avec une sécurité d'audit.

Là encore, on a pu constater ces dernières semaines à quel point il est parfois difficile pour les entreprises de passer avec succès les chaînes d'autorisation ou d'aider leurs partenaires commerciaux à le faire.

Une autre étape très importante est l'optimisation des ressources disponibles. Cela commence par la visibilité de ses propres stocks, qui se comptent rapidement en centaines de lieux de stockage pour un retailer.

Mais dans la production aussi, les mêmes matériaux et moyens de production sont souvent répartis à différents endroits. Une visibilité accrue sert à un approvisionnement rapide en régie propre, sans devoir s'adresser au marché tiers.

Une fois implémenté, il est désormais possible de vérifier non seulement l'état de l'approvisionnement chez les fournisseurs, mais aussi la disponibilité dans sa propre zone d'influence.

Mes suggestions de films si vous avez envie de films sur les pandémies : "Le septième sceau" (1957), un film historique à l'atmosphère très dense sur l'époque de la peste, et "Contagion" (2011), un film hollywoodien sur l'apparition d'un virus mortel.

Restez en bonne santé, s'il vous plaît !