Visión clara de la cartera de pedidos en SAP

Con márgenes muy reducidos y una fuerte competencia, la industria del envasado está sometida a una gran presión de precios, y Karl Knauer no es una excepción. La empresa, con sede en Biberach (Baden), produce envases, material publicitario y envases de regalo, así como máquinas de envasado. Para asegurarse ventajas competitivas, el fabricante de envases concede gran importancia a la eficiencia de los procesos apoyada en TI. Karl Knauer lleva muchos años utilizando SAP para gestionar sus procesos empresariales. El sistema se convirtió de ERP ECC 6.0 a S/4 a mediados de 2024. En Karl Knauer se gestionan automáticamente unos 10.000 pedidos al año con SAP, desde el pedido hasta la producción y el envío.

Alrededor del 60 por ciento de los pedidos proceden de llamadas. Thorsten Riehle, Controller de Karl Knauer: "Para nosotros, la cartera de pedidos es una cifra clave muy importante para la gestión empresarial y de producción. Sin automatización, es casi imposible mantener una visión de conjunto, por no hablar de tomar decisiones bien fundadas. Tuvimos que darnos cuenta de que ni SAP ERP ECC 6.0 ni S/4 cubrían adecuadamente esta cifra clave. Realmente queríamos cerrar esta brecha en los informes operativos". La empresa se puso a buscar una solución y encontró lo que buscaba con el paquete Yoda order backlog KPI de WSW Software. Yoda es la suite de análisis empresarial que combina numerosos paquetes de KPI para ventas, producción y compras, totalmente integrados en ECC 6.0 y S/4 Hana.

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"Donde la norma llega a sus límites, nos conformamos sobre todo con complementos".

Murat Ulum,
Director de Informática,
Karl Knauer

Todos los KPI en un solo paquete

El paquete Yoda Order Backlog KPI extrae los datos de pedidos necesarios de SAP, los prepara y los utiliza para crear los KPI pertinentes. Los datos pueden visualizarse claramente en un cuadro de mandos y evaluarse hasta el documento individual mediante el desglose. En Karl Knauer, todos los datos de Yoda se vinculan a la herramienta Microsoft Power BI y se analizan gráficamente. Varias veces a la semana, Karl Knauer Controlling utiliza Yoda para analizar todos los pedidos pendientes de su división de envasado. Con solo pulsar un botón y en tiempo real, el departamento recibe información sobre el valor total y la facturación prevista de los pedidos pendientes, la evolución de la cartera de pedidos y la cartera de pedidos por producto o categoría de producto.

Además, la dirección recibe una vez al mes un informe claro de Controlling sobre estas y otras cifras clave, como la evolución de la cartera de pedidos en comparación con periodos anteriores, la facturación prevista de los pedidos pendientes en los próximos periodos o una visión general de la cartera de pedidos por cliente. "El uso de las TI para apoyar nuestros procesos es un factor estratégico de éxito para nosotros y nos da una ventaja competitiva. Cuando el sistema estándar llega a sus límites, nos conformamos principalmente con complementos. El paquete KPI de pedidos pendientes Yoda de WSW Software, integrado en SAP, nos ha hecho avanzar mucho. Ahora tenemos una visión clara, más transparencia y, por tanto, mayor fiabilidad de planificación en la gestión corporativa y de producción. La implantación fue rápida y la relación calidad-precio fue correcta. Estamos muy satisfechos con WSW Software en general", resume Murat Ulum, Director de TI de Karl Knauer.

Karl Knauer

Las principales competencias de Karl Knauer KG son los envases innovadores, el material publicitario y los envases de regalo de cartón, cartón ondulado y papel, así como la construcción de maquinaria especial. Con sus dos sedes en Biberach y Pniewy (Polonia), la empresa es uno de los principales especialistas en el sector del embalaje y cuenta con unos 800 empleados. Karl Knauer es sinónimo de diversidad de producción y un alto nivel de integración vertical. Las soluciones de envasado personalizadas cumplen las normas más estrictas de protección, seguridad, sostenibilidad y atractivo en el punto de venta.