Con tecnología de automatización para una migración segura y eficaz

Pero cualquier actualización que no se pruebe adecuadamente corre el riesgo de paralizar procesos empresariales sensibles de extremo a extremo. Para reducir los riesgos asociados a las actualizaciones de SAP, las empresas deben confiar en una tecnología de automatización que adopte un enfoque seguro y predictivo. Tricentis ofrece una plataforma integral para ello:

Gracias a las funciones para la automatización de pruebas y el análisis del impacto en el negocio, las empresas pueden ahorrar esfuerzos manuales y financieros utilizándolas. La modernización del entorno SAP es un proyecto del que muchas empresas esperan beneficiarse:

Los usuarios quieren aumentar el crecimiento de la empresa, agilizar los procesos empresariales y, en última instancia, obtener una ventaja sobre la competencia. Un estudio realizado conjuntamente por Tricentis y ASUG muestra que el 56% de todos los usuarios de SAP tienen previsto convertir sus sistemas en los próximos dos años, mientras que el 32% de los clientes ya están en proceso de hacerlo.

Obstáculos a la migración a SAP

Por muchas oportunidades que traiga consigo la migración a SAP, las empresas también encuentran algunos obstáculos en las distintas iniciativas de modernización. Por ejemplo, muchos usuarios tienen un retraso de actualizaciones de ECC: algunos llevan un retraso de cinco a seis años. Para aprovechar los parches de seguridad y las mejoras funcionales más importantes, los usuarios de SAP necesitan una forma de instalar muchos parches provisionales y paquetes de servicios o mejoras de forma segura y eficaz.

Otros aspectos de una migración SAP satisfactoria incluyen la implantación de soluciones SAP en la nube como SuccessFactors, Hybris, Ariba o Concur, que simplifican el mantenimiento, por ejemplo, y la adopción de metodologías Agile/DevOps para permitir ciclos de lanzamiento más rápidos. Los usuarios también prevén ampliar los procesos empresariales de extremo a extremo, vinculando su entorno SAP con otros paquetes de aplicaciones.

La migración a SAP S/4 Hana es un hito para muchas empresas, un proceso complejo y largo. En el proceso, se enfrentan a dos retos clave: Por un lado, su enfoque anterior de la entrega de actualizaciones de SAP no puede seguir el ritmo que exigen las aplicaciones empresariales modernas. Por otro lado, con cada actualización, las organizaciones corren el riesgo de interrumpir o incluso paralizar la actividad diaria.

Pruebas manuales y fases de hipercuidado

Para garantizar que las aplicaciones críticas para la empresa sigan funcionando sin problemas, los usuarios prueban un cambio de software antes de implantarlo. Las pruebas manuales, que llevan mucho tiempo, suelen correr a cargo del departamento de informática. Al tener que añadirse a su ya pesada carga de trabajo, a veces los defectos del software pueden pasar a la producción sin ser detectados.

Los usuarios quieren contrarrestar esta situación poniendo en marcha una actualización de SAP tras la llamada fase de hipercuidado. Los expertos actúan como una especie de brigada de bomberos durante un cierto periodo de tiempo, que puede ser de hasta tres meses.

Un periodo de "todos manos a la obra" pone así en común los recursos más caros de una empresa. Éstos pueden prestar asistencia en cualquier momento, mientras que los usuarios aprovechan el tiempo para familiarizarse con los cambios y las nuevas funciones de la actualización. Más del 90% de los clientes empresariales de SAP optan por esta estrategia larga y costosa, a pesar de que esos mismos defectos podrían detectarse y evitarse mediante pruebas previas exhaustivas y automatizadas.

En conjunto, las pruebas manuales y las fases de hipercuidado suponen una doble carga, mientras persiste el riesgo de interrupciones prolongadas de la actividad empresarial. El tiempo de puesta en valor de una actualización se retrasa, mientras que los costes se disparan. En el peor de los casos, esto podría poner en peligro el éxito de todo el proyecto y, en última instancia, la capacidad de innovación de la empresa.

Solución integral para necesidades complejas

Por lo tanto, los usuarios necesitan una solución especial que haga que la migración a SAP sea eficiente y, sobre todo, segura. Por un lado, debe permitir una evaluación lo más temprana y exhaustiva posible de los riesgos y la preparación de la actualización y, por otro, debe basarse en una tecnología de automatización que reduzca el esfuerzo manual necesario para las pruebas de software. Tricentis ha traducido estos dos requisitos en una plataforma integral que ofrece a los usuarios de SAP una sólida automatización de extremo a extremo junto con un análisis del impacto en el negocio impulsado por IA.

Automatización de pruebas en cualquier entorno

La tecnología de automatización Tricentis Tosca se basa en un enfoque basado en modelos y sin código, puede manejarse como un kit de construcción y es adecuada para su uso en toda la empresa. Esto se debe a que la solución permite a todos los usuarios, ya sean expertos empresariales o desarrolladores, crear casos de prueba de extremo a extremo, tanto en SAP como en otras aplicaciones empresariales, como interfaces de usuario, servicios web, ESB, API, interfaces de usuario web, mainframes o incluso Big Data.

Esto reduce significativamente las redundancias, así como las lagunas de cobertura de los conjuntos de pruebas convencionales y las trampas de mantenimiento conocidas de la automatización basada en secuencias de comandos. Esto se debe a que, incluso en caso de cambios posteriores en la interfaz de usuario, las pruebas que ya se han automatizado permanecen intactas. Otras funciones adicionales, como la gestión de datos de prueba y la virtualización de servicios, eliminan otras causas de retrasos en las pruebas.

Análisis de impacto empresarial asistido por IA

Por otro lado, el segundo componente de la plataforma, Tricentis LiveCompare, proporciona un análisis de impacto automatizado. La solución realiza pruebas previas al lanzamiento comparando la configuración y el uso actuales de SAP de una empresa con actualizaciones de SAP personalizadas o estándar. Analiza automáticamente qué impacto tendrá el cambio en la empresa: Por ejemplo, pueden verse afectados los procesos empresariales de SAP, las integraciones de sistemas, los códigos específicos de usuario, la seguridad y la gobernanza.

Tricentis LiveCompare actúa como una especie de sistema de selección inteligente, señalando los objetos que presentan un alto riesgo a causa de una actualización e indicando, en consecuencia, qué aspectos deben comprobarse exactamente. Por ejemplo, si una actualización afecta al proceso del pedido al cobro, LiveCompare identifica el objeto modificado que plantea el riesgo. A continuación, la solución determina el caso más eficaz para probarlo.

El enfoque de LiveCompare tiene la doble ventaja de reducir el número de pruebas previas necesarias en un 85% al centrar las pruebas exactamente en los objetos que corren más riesgo durante una actualización. Al mismo tiempo, se reduce el número de errores que afectan a la producción: pueden reducirse entre un 75 y un 90 por ciento, a veces incluso un 100 por cien.

Conclusión: Crear espacio libre para impulsar la innovación

Con una plataforma integral como Tricentis, los usuarios de SAP reducen el riesgo que suele asociarse a una actualización de SAP o a una migración a SAP S/4 Hana. Las funciones incluidas en la solución permiten a las empresas garantizar que el número de interrupciones del negocio tras el lanzamiento se reduzca al mínimo incluso antes del lanzamiento de una actualización.

Se reducen los tiempos de inactividad y aumentan la velocidad de lanzamiento y el tiempo de obtención de valor de las iniciativas SAP. La tecnología de automatización reduce el esfuerzo manual y financiero y descarga de trabajo al departamento de TI. El departamento de TI puede volver a dedicarse a sus tareas principales, mientras que el usuario de SAP está capacitado para actuar por su cuenta en cualquier entorno. Esto permite a las empresas perseguir el verdadero objetivo que hay detrás de toda iniciativa SAP: Impulsar la innovación y diferenciarse de la competencia.

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