Una nube segura para los modelos de negocio digitales

En 2008, dos estudiantes de San Francisco ofrecieron a los visitantes de una feria de diseño local colchones de aire en su piso como alojamiento barato, con desayuno incluido.

Siete años después, el portal en línea Airbnb es el mayor "operador hotelero" del mundo, ya que ofrece dos millones de alojamientos sin poseer una sola cama. Y con una valoración de 25.500 millones de dólares, Airbnb es más valioso que el gigante hotelero Marriott.

Este ejemplo de la economía colaborativa muestra el efecto disruptivo que pueden tener los modelos de negocio digitales. Lo mismo puede decirse de Uber y eBay, que han revolucionado sectores enteros con sus enfoques digitales.

Las empresas tienen que analizar críticamente sus modelos de negocio tradicionales y reinventarse. Esto no solo es necesario para sobrevivir, sino que también merece la pena.

Esto es lo que prometen las previsiones de los analistas: Roland Berger predice que solo Alemania tendrá un potencial de creación de valor adicional de 425 000 millones de euros en 2025 si la transformación digital tiene éxito.

Y según estimaciones del Boston Consulting Group, la Industria 4.0 creará 390.000 nuevos puestos de trabajo en Alemania en los próximos diez años.

Los proveedores también tienen que ponerse al día en lo que respecta a la transformación de las TI. En su última comparativa de proveedores, Experton certificó que solo siete de 600 proveedores de TI disponen de las herramientas para la transformación digital, con Deutsche Telekom a la cabeza.

Los macrodatos necesitan la nube

Desde un punto de vista técnico, la nube está allanando el camino para esta transformación digital. Es lo que permite a las empresas desarrollar nuevos modelos de negocio digitales. En la era digital, los datos son la base del crecimiento y la innovación.

Sólo la nube puede recopilar y almacenar de forma centralizada para todas las sedes de la empresa las enormes cantidades de datos que conlleva la digitalización. Y solo con la ayuda de la nube pueden utilizarse estos datos de forma rápida, inteligente y flexible.

Es, por tanto, la pieza central de los procesos y productos digitales del futuro. Sin embargo, aparte de normas básicas como la escalabilidad y la asequibilidad, la "nube de datos" debe cumplir requisitos importantes: Los primeros y más importantes son la seguridad y la protección de datos.

Hoy en día, los datos de los clientes son uno de los activos más importantes de una empresa. En tiempos del asunto NSA y la sentencia Safe Harbour, cada vez más clientes empresariales nacionales e internacionales conceden gran importancia a la protección de sus datos sensibles.

Alemania tiene aquí una clara ventaja: la Ley Federal de Protección de Datos es una de las leyes más estrictas del mundo en materia de autodeterminación informativa. Los datos personales sólo pueden divulgarse con consentimiento personal o por orden judicial.

Y en los centros de datos alemanes de alta seguridad, como el "Data Center Campus" de T-Systems en Biere, los datos están protegidos de forma óptima contra el acceso no autorizado. Las soluciones de seguridad analógicas y digitales y las tecnologías de encriptación más avanzadas garantizan que los datos sólo puedan ser consultados por personas autorizadas de acuerdo con el "principio de necesidad de conocer".

Además, el Centro de Ciberdefensa de Deutsche Telekom amplía continuamente sus sistemas de seguridad para detectar y prevenir nuevas formas de ataques de piratas informáticos a mayor escala.

Disponibilidad máxima

Además de la seguridad y la protección de los datos, también es importante la máxima disponibilidad. Con una gestión integral de la calidad, se puede llegar muy cerca del 100%. El programa "Zero Outage" de T-Systems combina medidas preventivas con una gestión estructurada en caso de emergencia.

La tecnología de centros de datos redundantes permite una disponibilidad de hasta el 99,999%, lo que equivale a una interrupción de sólo unos minutos al año. Y para garantizar que la interacción entre plataformas, procesos y personal se desarrolla sin problemas en caso de interrupción operativa, cada año se simulan 500 emergencias.

Además, la nube es siempre un tema de cooperación. Al fin y al cabo, si se quieren desarrollar nuevas soluciones, se puede avanzar más rápido con una red de socios competentes. De este modo, un proveedor de TI puede ofrecer una gama de servicios en la nube multiplataforma, innovadora, independiente del fabricante y armonizada.

A la hora de seleccionar un proveedor, también es importante que tenga experiencia demostrada en transformación, así como en procesos y en el sector, en proyectos de todos los tamaños.

Sólo así puede el proveedor de servicios informáticos ofrecer a sus clientes empresariales la seguridad y calidad necesarias que exige una solución en la nube fiable. Si se cumplen estos requisitos, la nube permite digitalizar con éxito procesos, modelos de negocio y empresas enteras.