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Un maratón para las TI - un medio maratón para el sector energético

En 1978, Wolfgang Dörr fundó su primera empresa de TI con compañeros de la Universidad de Karlsruhe. Este ingeniero industrial especializado en informática desarrolló soluciones que abarcaban desde la contabilidad hasta el control de la producción basadas en tecnología IBM.
Revista E-3
14 abril 2021
Entrevista: Los datos incoherentes simplemente cuestan dinero
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Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán al español.

¿Con qué productos empezó?

Wolfgang Dörr: No tanto con productos específicos. Todos empezamos en la universidad con el Univac 1108, una vieja "camilla de antes de la guerra". Desarrollamos soluciones para clientes con ordenadores IBM de gama media, desde el IBM/3 hasta el IBM/38, pasando por el AS/400 y el i5 actual. Por decirlo suavemente: La clientela no era tan generosa como la de las empresas que se dedicaban al negocio de los mainframes.

Por eso SAP, por ejemplo, es una historia de éxito completamente diferente. El dinero de sus clientes estaba un poco más suelto. Esa es una gran diferencia, facilita la creación de productos. Básicamente, SAP no hizo nada diferente de nosotros: chupó la miel de las instalaciones de sus clientes y dijo: "Hurra, tenemos un estándar.

En cambio, desarrollamos productos bajo demanda, como el procesamiento de pedidos. Se empezó por la contabilidad, es decir, la contabilidad financiera y patrimonial, y luego, en algún momento, llegó el turno del primer módulo ERP para ventas, aprovisionamiento o, más tarde, control de la producción.

¿Qué retos plantean los años de colaboración con SAP?

DörrLas diferencias de tamaño no eran dramáticas en los años 80, pero nuestro potencial era moderado en comparación con lo que SAP era capaz de realizar. Por eso nunca tuvimos ningún sentimiento hacia SAP. Siempre tuvimos en alta estima a Walldorf y reconocimos su gran trabajo en un entorno de mercado diferente.

Nos conocíamos los nombres, estábamos muy cerca, pero nunca tuvimos ningún punto de contacto importante hasta 1995, cuando negociamos nuestro contrato de casa de sistemas con SAP. Por aquel entonces, Dietmar Hopp aún estaba negociando con nosotros. Por aquel entonces, firmamos uno de los primeros contratos de casa de sistemas con SAP.

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Wolfgang DörrFundador de una empresa de TI con amplia experiencia en SAP: "Hemos logrado la satisfacción del cliente a largo plazo".

La diferencia con hoy es el anuncio claro. Tenías que aceptar que el gran socio dictara qué música se ponía. No podías ignorarlo. No tienes que pensar en quién marcaba las pautas. Pero mi trato con Dietmar Hopp siempre se caracterizó por la imparcialidad.

No era un tipo amigable, por el amor de Dios, ciertamente no lo era; pero entendía la situación de la otra persona y a veces cedía. Esa es la diferencia con hoy, porque hoy es muy difícil asociar la palabra "cedió" con SAP.

¿Qué es importante hoy en SAP?

DörrEs importante que sigas conociendo personalmente a algunas personas entre los muchos miles de empleados, con las que puedas hablar en caso de duda, donde puedas -como se suele decir- conseguir que las cosas se muevan por los cauces oficiales. Por supuesto, no puedes pasar por alto a la administración, pues de lo contrario tendrás problemas con el departamento jurídico.

Lo dije desde el principio: si comes con el diablo, debes tener una cuchara larga. Esto es ahora probablemente cierto para todas las grandes empresas si quieres hacer negocios con ellas como pequeña empresa. Como socio de SAP, dependemos de sus productos y queremos trabajar con clientes de SAP.

Por tanto, está claro que tenemos que establecer un buen clima y un buen acuerdo con Walldorf. Básicamente, tenemos poco que ver con el holding, SAP SE, sino que trabajamos sobre todo con las empresas nacionales. Sin embargo, hubo un tiempo en que el beneficio era la prioridad absoluta en SAP.

Pero si "aplanas" el mundo de tu pareja, al final no sacarás nada de él. Eso ya se ha comprendido. Recientemente, la cooperación ha vuelto a ser mejor y más fácil.

¿Cuáles son las particularidades de su grupo de empresas?

DörrAl principio contratamos a muchos estudiantes de la Universidad de Karlsruhe. Nunca antes habían tenido otro empleador. Fue una señal positiva y algo especial para ellos ver que los jefes trabajaban realmente con ellos. Un Dörr que estaba en su mesa a las ocho de la mañana como muy tarde y trabajaba como todo el mundo.

Sin duda, este es un punto que no era tan evidente en otras empresas. Luego están los grados de libertad. Desde el principio tuvimos horarios de trabajo basados en la confianza. Siempre hemos abordado claramente estas ventajas en las entrevistas de trabajo.

¿Cuáles fueron las razones para crear la división de Energía?

DörrNuestra solución, que se basaba en nuestra propia solución ERP, funcionó hasta bien entrados los noventa, pero no teníamos perspectivas de futuro. Habríamos tenido que reconstruirla, pero eso no era económicamente viable. La cuestión era: ¿qué hacemos con nuestra experiencia? Con SAP, nos decidimos por un producto de la competencia en aquel momento.

Era una elección obvia, ya que teníamos un contrato con una empresa de sistemas. Fuimos nominados para IS-U en 1998. Empezamos a trabajar con nuestro primer cliente en 2001. Hoy puedo decir que fue una decisión acertada.

Gracias por la entrevista.

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