Transformación empresarial en la nube

La empresa química finlandesa Kemira, con sede en Helsinki (5.000 empleados, 3.600 millones de euros de facturación anual, 63 centros de producción y ventas en más de 100 países), ha realizado el paso a la nube. De este modo, la empresa no solo elevó el mundo ERP de SAP existente a la nube privada S/4 Hana (modelo on-prem), sino que estableció un panorama completo de procesos y sistemas globales basado en la arquitectura SAP Intelligent Enterprise.

Participaron todos los procesos empresariales, todas las unidades de negocio y las unidades jurídicas de la organización global de Kemira. Un total de 60 sistemas se subieron a la nube. El programa puso en marcha simultáneamente cinco iniciativas estrechamente interrelacionadas: la transformación de S/4, el rediseño de finanzas, la introducción de SAP Datasphere como almacén de datos empresarial, una iniciativa de excelencia de datos digitales y la migración completa de 360 interfaces on-prem a SAP Integration Suite.

"La nueva solución para toda la empresa, combinada con la innovación y una sólida base global para la gestión empresarial, nos brinda la oportunidad de aprovechar los modelos de negocio basados en datos, mejorar nuestras relaciones con los clientes y centrarnos en la sostenibilidad. Kemira se convierte así en pionera de una nueva generación de soluciones empresariales y en precursora de una cloudificación integral de las arquitecturas empresariales de SAP", explica Taras Podbereznyj, CIO de Kemira y responsable del proyecto de innovación.

Sabíamos que con el momento adecuado del cambio, nuestra ventaja competitiva sería aún mayor.

Taras Podbereznyi, CIO, Kemira

Big Bang con éxito

Las iniciativas se pusieron en marcha en el Big Bang, y la implantación se completó en 15 meses. "El resultado es una lección de creación rápida de valor: desde entonces, el 100% de la facturación del grupo se gestiona de principio a fin, en toda la empresa y a escala mundial, a través de la nueva plataforma corporativa", afirma Rainer Wittwen, Consejero Delegado de cbs.

El cambio de sistema se realizó sin contratiempos en todas las unidades durante un fin de semana y en tres husos horarios. La continuidad de la actividad fue una prioridad absoluta durante la transición. Todos los procesos de negocio pertenecientes a la actividad principal de Kemira siguieron funcionando a pleno rendimiento durante el horario laboral, sin necesidad de reducir las actividades de negocio antes de la migración ni de aumentarlas después de la puesta en marcha. Fue una transformación similar a una intervención quirúrgica: mínimamente invasiva y sin interrumpir las operaciones en curso.

Se utilizó el enfoque de tiempo de inactividad casi nulo, que reduce al mínimo el tiempo de inactividad de los sistemas operativos. La transformación técnica se llevó a cabo como una migración selectiva de datos con el software estándar cbs ET. Abarcó 400 plantas SAP y 58 sociedades en 37 países. Se migraron más de 4.000 millones de registros de datos. La conversión afectó a 3.000 usuarios del sistema en todo el mundo.

La plataforma tecnológica de Kemira ya tenía sus años. No había alternativa al cambio a S/4. "Sabíamos que si el cambio se realizaba en el momento adecuado, nuestra ventaja competitiva sería aún mayor. Por tanto, tomamos la decisión consciente de ir un paso por delante de nuestra competencia y, al mismo tiempo, crear un trampolín para seguir innovando con una rápida transformación", explica Taras Podbereznyj, CIO de Kemira.

Para encontrar el equilibrio adecuado entre transición y transformación al pasar del antiguo mundo on-prem a la nueva arquitectura en la nube, Kemira puso en marcha un estudio preliminar. "El enfoque de transformación personalizado de cbs nos ayudó a encontrar la combinación adecuada de innovación y transformación. No se puede hacer todo desde cero, eso iría más allá del alcance del proyecto. Además, ya habíamos establecido toda una serie de procesos punteros que queríamos asegurar como mejores prácticas para el futuro", explica Podbereznyj. 

Análisis de márgenes para FI

En finanzas, Kemira se ha reposicionado completamente mediante la transformación. Con la introducción del nuevo Análisis de Márgenes, el departamento financiero es capaz de realizar el análisis de resultados y segmentos de mercado con un alto grado de precisión y controlarlo granularmente.
Ahora cuenta con un sistema de contabilidad por etapas del margen de contribución que incluye un control orientado a las desviaciones a nivel de cuenta. Además, se introdujo el nuevo libro mayor, la conversión de divisas y la aplicación de la valoración del grupo, la introducción de la nueva contabilidad de activos y la introducción de la Gestión Financiera de la Cadena de Suministro (FSCM).

La excelencia digital de los datos es un activo estratégico de Kemira para el futuro. El proyecto Leap ha permitido a Kemira modernizar fundamentalmente su gestión de datos y llevarla a un nuevo nivel de innovación. "Con la introducción de SAP Datasphere como almacén central de datos empresariales para la elaboración de informes financieros y SAP Analytics Cloud como herramienta de planificación, estamos alcanzando un nuevo nivel en la gestión de datos. Somos una de las primeras empresas del mundo en utilizar Datasphere como almacén de datos empresariales y, por tanto, somos pioneros en el entorno de SAP Analytics. Ya estamos en proceso de ampliar el uso de Datasphere y Analytics Cloud a otras áreas de proceso con el fin de obtener un valor añadido de los datos para nuestra gestión empresarial", se complace en afirmar el CIO Podbereznyj. De este modo, Kemira está en el buen camino para convertirse en una empresa basada en datos y capaz de realizar nuevos modelos de negocio basados en datos. 

Datasphere y Analytics Cloud

"Analytics Cloud actúa como front-end y Datasphere como back-end. Se trata de una solución preparada para el futuro que es tecnológicamente puntera, combina lo mejor de ambos mundos y es fácilmente ampliable y escalable. De este modo, Kemira siempre se beneficia automáticamente de las mejoras y actualizaciones que ofrece SAP", explica Hendrik Sander, director de proyectos de cbs.

"Kemira es el primer cliente industrial de esta envergadura que demuestra que es posible ejecutar todos sus informes financieros en Datasphere", afirma entusiasmado Roland Werp, Senior Manager de Business Intelligence en cbs.

El proyecto también establece normas en el ámbito de la integración y el middleware. Incluía la migración de las 363 interfaces on-prem del ERP de SAP Process Integration a SAP Integration Suite en la nube, integradas y coordinadas con todos los hitos del proyecto de transformación de S/4. "Se trataba de un proyecto de máxima complejidad y, según nuestros conocimientos actuales, la mayor migración de interfaces a la nube del sector en todo el mundo", afirma Holger Himmelmann sobre el alcance. El big bang go-live de las interfaces migradas tuvo lugar el mismo día que el go-live de S/4 Hana.

"Kemira ha dado el salto a la empresa en la nube y ha digitalizado todo su mundo de procesos. El grupo se encuentra ahora en una posición de partida óptima. Con la plataforma implantada, la empresa puede enlazar con todos los desarrollos posteriores de SAP y siempre está tecnológicamente a la última. Esto supone una auténtica ventaja innovadora frente a otras empresas que quizá no alcancen esta fase de desarrollo hasta dentro de cinco años", explica Rainer Wittwen, CEO de cbs.