Simplicidad con el sistema

Con demasiada frecuencia, tanto en nuestra vida personal como en el mundo empresarial, tendemos a complicar y confundir las cosas para posicionarnos mejor. En cambio, la misión digital de Yell.com era un planteamiento refrescantemente audaz: simplificar su arquitectura informática existente para aumentar su competitividad.

Los días de los directorios comerciales impresos, las Páginas Amarillas que solían echarse al buzón, han pasado a la historia en Yell. Han sido sustituidos por un mercado en línea en el que las empresas, organizaciones y comerciantes locales pueden interactuar con los consumidores. Con la dura competencia de empresas como Google y Bing, así como de directorios en línea de sectores específicos, la flexibilidad técnica y la capacidad organizativa son esenciales para ofrecer la excelente experiencia de usuario que los clientes de Yell esperan desde hace más de 50 años.

"Sabíamos que necesitábamos modernizar nuestro entorno informático para seguir siendo competitivos", explica Gaurav Swarup, Director Técnico de Yell.com. "Nuestra instalación de SAP ECC 6.0 estaba obsoleta. Para mantenernos a la vanguardia, trasladar nuestros datos del Reino Unido a SAP S/4HANA parecía la mejor forma de ser más realistas como empresa y responder mejor a las demandas del mercado."

La nube de Microsoft Azure se identificó rápidamente como el socio de alojamiento ideal por su flexibilidad y escalabilidad. Ahora un socio de implementación tenía que planificar el traslado y realizar la migración de datos sin interrupciones.

Tras fructíferas conversaciones exploratorias y una recomendación muy convincente de Microsoft, Yell.com se decidió por Syniti (anteriormente BackOffice Associates). Nuestro profundo conocimiento de las capacidades y características de SAP S/4HANA y la reputación de Syniti como proveedor de proyectos de gestión y migración de datos para algunas de las organizaciones más grandes del mundo fueron factores clave en nuestra decisión.

Nuestros expertos certificados en SAP S/4HANA guiaron a Yell.com a través de nuestro proceso de descubrimiento de eficacia probada: un taller de diseño en profundidad describió los requisitos exclusivos de Yell.com y, a continuación, trazó el aspecto que tendrían los datos de Yell en nuestro sistema de demostración de S/4HANA.

Como resultado de este proceso, pronto quedó claro que el borrado, el archivado y la garantía de calidad de los datos serían elementos clave para Yell.com. La eliminación o el archivo de datos históricos e irrelevantes supondría un importante ahorro de costes en alojamiento y gestión de datos, y Yell.com se mostró entusiasmada al ver cómo el equipo de Syniti planeaba llevarlo a cabo.

Tras el taller, el equipo de Syniti presentó la hoja de ruta hacia S/4HANA con el tema central de la "simplicidad", que mostraba cómo guiaríamos a Yell.com a través del proceso de migración. Presentamos nuestras soluciones propuestas para el archivo de datos, al tiempo que redujimos el 50% de los sistemas en la arquitectura de Yell para eliminar los problemas técnicos causados por el panorama de TI heredado.

Convencidos de los claros beneficios empresariales de esta propuesta, Yell.com puso en marcha el proyecto en julio de 2018 y, aunque no siempre es fácil lograr la "simplicidad", el proyecto se completó según lo previsto, a tiempo y dentro del presupuesto.

La migración de datos a SAP S/4HANA en la nube de Microsoft Azure se completó sin incidentes en marzo de 2019 gracias a la exitosa colaboración entre los equipos de Syniti, Microsoft y Yell.com.

"La cooperación con Syniti fue algo más que la habitual relación proveedor-cliente, fue una auténtica asociación", confirma Gaurav Swarup. "Cada vez que el equipo de Syniti veía una oportunidad de integrar nuevas técnicas o tecnologías más allá de las especificaciones, nos explicaba brevemente la situación y por qué creía que supondría una mejora. Esto garantizó que el programa nunca se volviera inflexible y que pudiéramos aplicar fácilmente nuevas ideas para obtener mejores resultados."

De cara al futuro, Yell.com está bien posicionada para aprovechar las ventajas de la nueva arquitectura simplificada. Además, ya se están estudiando otros proyectos para continuar con la estrategia de "simplicidad".

Para obtener más información sobre cómo Syniti puede ayudarle en su viaje SAP S/4HANA, visite syniti.com o póngase en contacto con nosotros en info@syniti.com.

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