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¿Cómo ha cambiado el campo profesional del consultor SAP? Wolfgang Stadler, CEO del proveedor de servicios SAP Procon IT, con sede en Múnich, explica en una entrevista a qué retos se enfrentan actualmente las consultorías de TI y qué deben tener en cuenta los recién llegados.
Revista E-3
23. enero 2018
Wolfgang Stadler, Miembro del Consejo Ejecutivo de PROCON IT
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Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán al español.

Los consultores SAP no son sólo consultores, sino que también deben estar familiarizados con diferentes soluciones y procesos informáticos. Son polifacéticos y actúan como "mediadores" entre TI, administración de empresas y RRHH.

¿En qué medida está cambiando el perfil de cualificación de un consultor SAP con la digitalización?

Wolfgang Stadler: La digitalización tiene un gran impacto en las empresas, sus TI y sus procesos, y por tanto, por supuesto, en la descripción del trabajo del consultor SAP. Hace unos años, se trataba principalmente de digitalizar los procesos existentes y optimizarlos como resultado.

Hoy en día, se trata mucho más de apoyar a las empresas en su transformación digital. Esto también significa establecer procesos completamente nuevos y replantearse los modelos de negocio. A esto se añade el Internet de las cosas, es decir, sensores, dispositivos móviles, máquinas con acceso a Internet, SaaS y funciones en tiempo real, como S/4 Hana.

A los consultores SAP ya no les basta con ocuparse de un solo ámbito, sino que deben vigilar toda la cadena de valor de una empresa. Además, hay que armonizar todas las nuevas tecnologías, datos y métodos.

La digitalización está convirtiendo aún más a los consultores de SAP en profesionales polifacéticos: deben combinar en su trabajo el conocimiento de herramientas, la gestión ágil de proyectos, el trabajo en red y la experiencia en el sector.

¿Cuál es la mejor manera de tratar con las distintas generaciones, desde los baby boomers hasta la Generación Y?

Stadler: Actualmente, todas las empresas tienen que hacer frente al llamado "choque de generaciones". La generación del baby boom, por ejemplo, tuvo que trabajar mucho para conseguir su primer empleo. En cambio, muchos candidatos de la Generación Y son cortejados si tienen las cualificaciones adecuadas, sobre todo en el sector de las TI.

Las respectivas generaciones deben darse cuenta de que existen diferencias y de que deben adaptarse y comprenderse mutuamente. La dirección y el departamento de RR.HH. también tienen el deber de sensibilizar a este respecto:

Tenemos que equilibrar las distintas necesidades y mostrar cómo las generaciones pueden beneficiarse mutuamente. Esto es especialmente importante de cara al futuro, ya que constantemente llegan nuevas generaciones con sus respectivos puntos fuertes y necesidades.

¿Qué deben tener en cuenta los recién llegados?

Stadler: Debido a la creciente demanda de servicios informáticos y, en especial, de SAP, la profesión tiene excelentes perspectivas de futuro. En principio, el conocimiento de SAP es una ventaja al empezar, pero no necesariamente un requisito previo.

Los jóvenes consultores suelen proceder de carreras como informática, informática empresarial o administración de empresas, pero los matemáticos, físicos u otros científicos naturales también pueden abrirse camino como profesionales. Los recién llegados tienen que adquirir los conocimientos pertinentes sobre SAP aprendiendo con la práctica, lo que requiere un alto nivel de voluntad de aprender, curiosidad y responsabilidad personal.

La flexibilidad también es una cualidad importante que deben tener los futuros consultores SAP. Esto se debe a que el trabajo suele realizarse por proyectos y con cada nuevo proyecto es necesario adaptarse a nuevas tareas, clientes y compañeros temporales.

En general, los recién llegados no deben tener miedo de los procesos y temas complejos, ya que esto será aún más así con la digitalización.

¿Y la disponibilidad para viajar y el salario?

Stadler: La disponibilidad para viajar y el salario varían mucho de una consultoría a otra. Hay empresas en las que los consultores están en proyectos por todo el mundo de lunes a jueves y vuelven a la oficina los viernes.

En nuestra empresa, por ejemplo, la cantidad de viajes para consultores de TI es limitada. Los salarios en el mercado de consultores SAP han aumentado claramente debido a la gran demanda en el sector de TI y SAP. Por supuesto, varían en función del perfil de competencias, la experiencia profesional y el sector. En general, puede decirse que los consultores SAP gozan actualmente de una buena situación salarial.

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Revista E-3

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