Shortfacts - Octubre 2019

Gestión de aplicaciones para software SAP

Rimini Street ha anunciado la disponibilidad mundial de sus servicios de gestión de aplicaciones (AMS) para el software empresarial SAP. Además de aprovechar los servicios de soporte de Rimini Street para SAP, que sustituyen a los costosos servicios de soporte anual de menor valor del proveedor de software, los clientes pueden ahora ejecutar sus sistemas SAP con una solución llave en mano a través de Rimini Street que integra la gestión de aplicaciones y servicios de soporte para el software empresarial SAP.

El AMS de Rimini Street para SAP incluye las siguientes funciones básicas: asistencia operativa, incluida la resolución integrada de problemas, la gestión de casos y el análisis de la causa raíz para optimizar las operaciones en curso; administración del sistema; asistencia de SAP Basis; supervisión del estado del sistema mediante análisis proactivos, recomendaciones preventivas del sistema y detección de eventos; y asistencia para la mejora de entornos de software SAP complejos.