Shortfacts - Noviembre 2015

Acceso global a SAP

Como actor internacional de la industria farmacéutica, Boehringer Ingelheim confía en SAP. Desde el punto de vista de la interconexión integral, los clientes, los proveedores de servicios y los representantes de ventas deben estar mejor integrados.

Los datos del sistema ERP se ponen a su disposición a través de un portal web. Y es multilingüe y de última generación. Con el software Intrexx, se desarrolló un portal en sólo 15 días-hombre que permite acceder a los datos de SAP con independencia de la ubicación.

Lectura y escritura. El servicio externo de Brasil fue el primer beneficiario: ahora se puede acceder a la tienda web, a las reclamaciones y al seguimiento de pedidos, así como a la gestión de devoluciones, directamente en las instalaciones del cliente a través de una tableta o un portátil. En comparación con la lectura de catálogos in situ, esto facilita mucho el trabajo.