Shortfacts - Noviembre 2019


Técnicos de servicio movilizados gracias a MobileX
MobileX ha ganado a InfraServ Wiesbaden Technik (ISW-Technik) como nuevo cliente de MobileX-MIP for Field Service, la solución móvil para técnicos de servicio.
Con la introducción de la solución móvil, el innovador proveedor de servicios técnicos en servicios industriales, construcción y gestión de edificios, así como tecnología de vehículos, estandarizará y optimizará la tramitación de pedidos de sus técnicos de servicio en el mantenimiento de dispositivos y sistemas.
El proyecto pretende crear las condiciones necesarias para seguir digitalizando los procesos de seguimiento, reducir los costes de los servicios y mejorar su eficiencia en otros ámbitos en el futuro.
Un taller de servicio del parque industrial ya trabaja con la solución móvil. Está prevista la implantación en otras unidades de servicio. Los factores decisivos a favor de MobileX-MIP fueron la adaptabilidad de la solución a los requisitos del sector y la posibilidad de contabilizar formularios directamente en SAP.