Shortfacts - Febrero 2019

SAP Cloud para clientes

Schneider-Kreuznach, especializada en objetivos de alto rendimiento y sistemas de filtros para la industria, el cine y la fotografía, ha introducido SAP Cloud for Customer (SAP C4C). La integración simultánea en SAP ERP permite ahora una mayor transparencia en los procesos de venta, lo que ha optimizado la gestión de clientes y ofertas.

Con la introducción de SAP C4C, Schneider-Kreuznach pretende obtener una visión de 360 grados de todos los clientes y, por consiguiente, una rápida visión general del historial de ofertas y pedidos, así como análisis detallados del volumen de pedidos y de la cartera de ventas. Esto sólo podía conseguirse mediante una conexión sin fisuras con el sistema ERP.

En el futuro, las entradas completas de pedidos, los procesos de ventas, los datos maestros o incluso la fijación de precios pueden mapearse mejor para respaldar las decisiones empresariales.

La solución también incluye varias herramientas de análisis, como cuadros de mando en tiempo real o informes sobre las distintas cifras clave de ventas para una evaluación óptima y una mayor optimización de los procesos.