Shortfacts - Abril de 2018

Mejor servicio de café

Una solución flexible de venta sobre el terreno ayudó a la empresa de café Bicafé a ampliar su negocio internacional. La solución de ZetesAres facilita la realización de pedidos, ya que los clientes pueden acceder fácilmente a toda la gama de productos en una tableta y el equipo de ventas tiene acceso en tiempo real a los datos esenciales de los clientes y a las ofertas promocionales.

Gracias a la plataforma de movilidad de ACM, todas las aplicaciones y dispositivos móviles se gestionan de forma centralizada. La solución se implantó en sólo seis meses. Bicafé produce más de 350 millones de cápsulas de café al año a través de una aplicación flexible y ágil para el servicio externo y las exporta a más de 20 países a través de seis filiales.

Para mejorar e impulsar el crecimiento de su negocio, Bicafé sustituyó su actual solución de movilidad por ZetesAres, un moderno software de venta móvil que optimiza los procesos de comercialización, venta sobre el terreno y entrega.

En menos de un año, Bicafé ya ha visto beneficios como una mayor interacción con los clientes y un aumento de las ventas gracias al catálogo de productos atractivo y actualizado. También ha habido menos trabajo administrativo y menos errores: el personal de ventas solo introduce los datos una vez en su tableta y están disponibles en SAP en tiempo real.