SAP S4/HANA - IA, nube y SAP

IA, nube y SAP: este trío de palabras de moda es motivo de preocupación y es sinónimo de la importancia actual de las tecnologías que las sustentan en el mundo de la automatización de procesos.

Las soluciones en la nube están en alza, ya que ofrecen opciones de acceso orientadas al usuario a través de un navegador web, mientras que la aplicación real funciona en la infraestructura del proveedor de servicios. Esto ahorra costes a las operaciones internas y crea flexibilidad.

La inteligencia artificial es la piedra angular del futuro del software, que debe ofrecer un verdadero valor añadido a sus usuarios en la automatización de los procesos empresariales.

La mera digitalización de documentos sin tecnología basada en IA no es más que un pequeño pilar que por sí solo no lleva el proceso de automatización a un nivel superior.

El objetivo debe ser la extracción eficaz de información de los documentos empresariales entrantes, como las órdenes de compra, ya que son cruciales para las empresas que se enfrentan a innumerables documentos cada día.

Estos documentos contienen información valiosa que las empresas necesitan para su uso y posterior procesamiento en su sistema SAP. A pesar de las tecnologías cada vez más avanzadas, la corrección semántica exhaustiva de la extracción de datos sigue siendo un reto.

Los documentos suelen tener estructuras complejas y ambiguas, como puede verse en el ejemplo del análisis del contenido de las tablas para el reconocimiento de los artículos pedidos o facturados.

SAP es el punto de anclaje central de Esker en la automatización de procesos. Como Silver Partner de SAP, Esker ofrece formas flexibles de automatizar procesos empresariales complejos y organizar acciones entre departamentos a través de su plataforma integrada en la nube. Las soluciones de automatización cuentan con integración certificada por SAP, lo que garantiza una automatización sin fisuras del flujo de datos y documentos en el sistema SAP de las empresas.

A la nube, por supuesto, con certificación

Desde octubre del año pasado, la integración de las soluciones de procesamiento de pedidos y cuentas a pagar de Esker con SAP S4/HANA Cloud ha sido certificada por SAP. Con la certificación, los usuarios pueden estar seguros de que Esker Cloud es una solución preparada para el futuro en el entorno SAP.

SAP S4/HANA se está abriendo camino en cada vez más empresas como el "sucesor" del clásico SAP/R3. Con el anuncio de SAP de que el soporte para el antiguo sistema finalizaría en 2025, comenzó el movimiento hacia el nuevo sistema, disponible en tres variantes (on-premise, cloud y enterprise cloud).

En EE.UU., hay una clara tendencia a utilizar las variantes de la nube y ya se está abandonando en gran medida los sistemas antiguos. En Alemania, donde muchas empresas adoptan tradicionalmente un enfoque más bien conservador, la tendencia aún no ha llegado del todo. Sin embargo, es de esperar que también aquí las empresas aprovechen gradualmente la migración a SAP S4/HANA para pasarse a la nube.

Para las plataformas SAP "antiguas", Esker ha llevado a cabo implementaciones para un gran número de clientes en todo el mundo, basándose en métodos de integración probados como BAPI y RFC.

Para la integración con SAP S4/HANA, se debe ir un paso más allá: En este caso, la integración tiene lugar con la ayuda de servicios web que permiten la sincronización directa con el entorno SAP.

Además, Esker quiere seguir la estrategia de SAP, según la cual la variante en la nube de SAP S/4HANA en particular estará equipada con tecnologías orientadas al futuro, como la inteligencia artificial, y se impulsará en consecuencia en el mercado.

Procesamiento rápido de pedidos en SAP S4/HANA

La solución de procesamiento de pedidos de Esker automatiza las actividades de entrada de pedidos repetitivas y de bajo valor añadido. La inteligencia artificial (IA) y la automatización robótica de procesos (RPA) complementan de forma innovadora la solución en una plataforma central y segura en la nube.

Como Partner Silver de SAP, la solución está preparada con las capacidades de integración más avanzadas para todas las versiones de SAP S/4HANA y está certificada por el Centro de Integración y Certificación de SAP para la integración con SAP S/4HANA Cloud.

La solución integral en la nube automatiza todas las fases de la tramitación de pedidos, desde la recepción de un documento de cliente hasta la creación del pedido correspondiente en SAP S/4HANA. Se eliminan los pasos manuales que tanto tiempo consumen, liberando tiempo del personal para tareas más importantes y de valor añadido.

Cómo funciona el procesamiento automatizado de pedidos en 4 pasos:

1. Pedidos recibidos: Todos los pedidos recibidos, independientemente de su tipo y formato (por ejemplo, correo electrónico, fax, EDI, portal, etc.), se reenvían a la cola correspondiente para su procesamiento electrónico.
   
2. Extracción e interpretación de datos: diferentes niveles de tecnologías basadas en IA extraen datos relevantes de los pedidos, independientemente de si son documentos de texto o de imagen. Se utilizan técnicas de aprendizaje profundo para reconocer los datos de los pedidos recibidos por primera vez. A continuación, el aprendizaje automático garantiza que el sistema aprenda automáticamente y evolucione a partir de las correcciones del usuario.
   
3. Integración ERP: en cuanto los datos del pedido coinciden con los datos maestros, se crea automáticamente el pedido correspondiente en SAP S/4HANA.
   
4. Archivo electrónico: los pedidos se archivan electrónicamente y se vinculan a SAP S4/HANA, incluida una pista de auditoría completa que incluye todos los pasos de procesamiento.

Cuentas por pagar transparentes en SAP S4/HANA

La solución de Cuentas a Pagar de Esker se integra perfectamente con los sistemas SAP ERP, permitiendo a las empresas automatizar las actividades manuales del procesamiento tradicional de facturas. ¿Cuál es el resultado final? Con la captura de datos impulsada por IA, el enrutamiento directo de ERP y las capacidades de flujo de trabajo electrónico, se optimiza el procesamiento y se gestiona eficazmente el flujo de caja.

Cada paso del proceso de facturación está automatizado, desde la recepción del documento original hasta la creación del documento en el sistema ERP. Esto minimiza la intervención manual y ayuda al personal a trabajar de forma más eficiente y centrada.

La automatización permite alcanzar con mucho menos esfuerzo los tres objetivos fundamentales de una contabilidad de acreedores eficiente: reducción de costes, transparencia de las facturas y mejora de la gestión de la tesorería.

Cómo funcionan las cuentas por pagar automatizadas en 5 pasos:

1. Recepción y entrega de datos: la solución captura automáticamente las facturas, independientemente del canal por el que se reciban.
   
2. Extracción e interpretación de datos: el aprendizaje automático se utiliza para extraer con precisión los datos de las facturas y proporcionarlos para su validación (o aprobarlos automáticamente si no se detecta ninguna excepción).
   
3. Verificación y gestión: los datos de las facturas están vinculados a las correspondientes órdenes de compra y entradas de mercancías, lo que permite al personal verificar y resolver rápidamente los casos especiales desde una vista única y consolidada.
   
4. Aprobación: Las facturas que requieren verificación y aprobación de pago se envían automáticamente a la persona o grupo correcto.
   
5. Integración y validación: la factura validada se transfiere al sistema contable, se archiva a prueba de auditorías y se hace accesible durante el tiempo que sea necesario.

Preparados para el futuro

Las soluciones de automatización de cuentas a pagar y procesamiento de pedidos de Esker están ahora certificadas para su integración con la nube SAP S/4HANA. Esto proporciona a las empresas la garantía de que las soluciones de automatización inteligente de Esker pueden funcionar con su software en la nube SAP S/4HANA y son compatibles con futuras actualizaciones.

"No importa cómo se desarrolle la sustitución de SAP R/3: Estamos igual de bien posicionados para la integración en la variante local que en las dos variantes en la nube de SAP S/4HANA."

afirma el Dr. Rafael Arto-Haumacher, director nacional de Esker Alemania.

"La certificación avala el hecho de que el escenario de integración ha sido probado por SAP y que un conjunto estándar de funciones está disponible de forma inmediata en este escenario. También garantiza que la integración básica seguirá funcionando aunque se actualice el entorno SAP".

Las empresas que ya utilizan soluciones SAP en SAP S/4HANA o que están planeando migrar pueden aprovechar las soluciones basadas en la nube de Esker para lograr una mayor eficiencia, precisión, transparencia y ahorro de costes en sus procesos procure-to-pay (P2P) y order-to-cash (O2C) con su sistema ERP existente.

"Esker lleva más de 15 años invirtiendo en el ecosistema SAP. Proporcionar nuevas capacidades de integración ofrece a los clientes más valor en términos de su transformación digital"

explica Jean-Michel Bérard, Director General de Esker.

"Este nuevo nivel de integración permite a las empresas tomar decisiones informadas e inteligentes con rapidez. Juntos, estamos preparando a las empresas para el crecimiento y el éxito."