Externalización SAP: de Colonia a Nueva Zelanda

Es un ritmo claro, casi poético: día en Europa, noche en Nueva Zelanda. Mientras las pantallas se apagan en Alemania, se encienden al otro lado del mundo: En Hamilton, Nueva Zelanda, el equipo de Centrix comienza su turno por la mañana, siempre un paso, un día, por delante. Mientras Europa duerme, Centrix se encarga de que los procesos funcionen sin problemas: se supervisan los sistemas, se instalan las actualizaciones, se subsanan los fallos y se llevan a cabo las tareas de mantenimiento, para que las empresas de la región DACH puedan contar por la mañana con sistemas que funcionan y procesos estables.

24 horas de inactividad

Para los clientes, esto significa soporte continuo, mayor disponibilidad y un tiempo de inactividad significativamente reducido. Muchos describen Centrix como „un segundo departamento de TI, sólo que en una zona horaria diferente“. Este apoyo continuo ha demostrado ser un valor añadido decisivo, especialmente para las empresas que confían en los sistemas SAP y dan gran importancia a la fiabilidad operativa. Centrix no es sinónimo de externalización clásica, sino de cooperación basada en la asociación.

Los equipos de Nueva Zelanda y Europa comparten el mismo idioma, los mismos valores y una concepción común de la calidad y el servicio. A pesar de la distancia de 18.000 kilómetros, existe un ambiente de trabajo basado en la confianza y la cercanía, como entre compañeros del mismo edificio.

Los empleados también se benefician: Muchos especialistas de Alemania han encontrado en Nueva Zelanda perspectivas profesionales que van de la mano de una calidad de vida excepcional. El país ofrece las condiciones ideales para combinar un trabajo exigente en TI con un estilo de vida equilibrado y familiar.

Casi dos décadas después de la fundación de la empresa - y de la aparición de Stefan Mayer en el programa de televisión „Die Auswanderer“ - Centrix es ahora un socio establecido para los clientes de SAP en toda la región DACH. A partir de una decisión audaz y una visión, ha crecido una empresa que encarna la fiabilidad, la experiencia y la coherencia.

Sueño profundo para los usuarios de SAP

Para Stefan Mayer, Director General, el objetivo sigue siendo el mismo: garantizar la máxima estabilidad, confianza y seguridad. En pocas palabras: „Nuestros clientes no solo compran asistencia SAP, sino también un sueño tranquilo".

Fuente: Centrix

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