¿SAP en Azure o SAP y Azure?

La nube es algo más que grandes centros de datos con filas interminables de bastidores de servidores, CPU y almacenamiento. Estos recursos forman la base.

Pero lo que realmente hace buena a una nube es la gama de servicios que ofrece. En Azure, los clientes actuales de SAP encontrarán más de 800 servicios de plataforma inteligente (PaaS) y ofertas de software (SaaS).

Estos servicios PaaS incluyen, por ejemplo, modelos de aprendizaje automático y una plataforma IoT que los clientes pueden utilizar para sus procesos empresariales.

Un representante destacado de una solución SaaS es Office365 o, más recientemente, Azure Sentinel, una solución SIEM (Security Information and Event Management) basada en la nube y respaldada por IA para toda la empresa.

Por eso a Microsoft le gusta utilizar el término SAP y Azure. Migrar un sistema SAP a la nube es mucho más que pasar de una infraestructura local a una oferta IaaS.

SAP está en el centro de los proyectos de transformación digital con Robotic Process Automation (RPA), Internet of Things (IoT) o Inteligencia Artificial, etc. Por lo tanto, el valor añadido real aumenta significativamente mediante la integración con los servicios PaaS.

Por la propia experiencia de Microsoft, sabemos que la mayoría de los proyectos de IA que se llevan a cabo actualmente en Alemania utilizan datos de SAP.

Plataforma y servicios

Azure es la plataforma en la nube de Microsoft. Casi todo lo que Microsoft ofrece hoy en términos de servicios en la nube se basa en esta plataforma.

El término plataforma se utiliza para describir el ecosistema global de recursos conectados -es decir, los centros de datos, servidores y redes-, así como la totalidad de los servicios.

Azure cubre los tres niveles de computación en nube: Infraestructura como servicio (IaaS), Plataforma como servicio (PaaS) y Software como servicio (SaaS).

El informe de inversión de la DSAG de principios de este año mostró que los clientes actuales de SAP prefieren la plataforma en nube Azure de Microsoft.

Sin embargo, la nube no es un producto único, sino una oferta de amplio alcance. A Microsoft se le pide repetidamente un hilo conductor y una historia general, especialmente cuando se trata de escenarios de entrada y un enfoque estratégico para el éxito a largo plazo.

¿Cómo se puede aprovechar la capacidad analítica, la seguridad y la fiabilidad de Azure para las aplicaciones SAP? Cómo se llega a una evaluación económica fiable y realista y cómo se aborda una migración?

La nube es un cambio de paradigma y debe estructurarse y aplicarse a todos los niveles, no solo técnicamente, sino también en la forma de trabajar cada día. La transformación digital no es solo cuestión de bits y bytes, sino que también debe tener lugar en la mente de las personas.

En los próximos números E-3 se tratarán todos los aspectos relevantes de "SAP y Azure", iniciando así la mayor y más completa transferencia de conocimientos sobre este tema hasta la fecha.

Un cliente típico empieza con una evaluación de las posibilidades y opciones técnicas. A continuación, se desarrolla el caso empresarial y se aborda la protección de datos antes de empezar a planificar la migración.

Se contemplan escenarios híbridos y de integración y se introduce la gestión del cambio.

Centro de datos y nube

Muchos clientes actuales de SAP utilizan servidores y aplicaciones en su propio centro de datos o en un proveedor de servicios. Según Gartner, alrededor del diez por ciento de las empresas ya no tienen su propio centro de datos y se espera que esta cifra aumente hasta el 80 por ciento en 2025.

Por tanto, el llamamiento no es esperar a ver qué pasa, sino empezar y ayudar a dar forma a la transformación digital hoy mismo para evitar quedarse atrás.

Microsoft es el único proveedor de nube relevante cuyos productos también están disponibles en los centros de datos de los clientes, lo que significa que los escenarios híbridos pueden implementarse en una fase temprana y respaldar las necesidades del cliente.

Microsoft Azure es la plataforma ideal como parte de una estrategia híbrida integradora y coherente: varios sistemas pueden encontrarse de forma idéntica o similar tanto en las instalaciones, es decir, in situ, como en Azure en la nube.

SAP debe integrarse de forma coherente en todos los niveles, desde la tecnología hasta el proceso empresarial. Por ejemplo, al operar SAP en la nube, debe garantizarse que los usuarios finales puedan iniciar sesión como de costumbre mediante un inicio de sesión único, ya sea a través de la GUI de SAP o de la aplicación Fiori.

Con la provisión de Azure NetApp Files (ANF), se utilizan ventajas conocidas del entorno on-prem, como Hana ScaleOut, Snapshot y Cloning o Cloud Sync (véase también la página 26).

La integración se produce entonces a nivel de aplicaciones y procesos empresariales. Los flujos de trabajo de SAP pueden integrarse de forma nativa en Outlook para, por ejemplo, emitir una autorización directamente desde el correo.

No es necesario cambiar de aplicación. También se pueden integrar rápida y fácilmente en SAP modelos de previsión de tendencias de ventas con Azure Machine Learning o configurar informes completos e interactivos "sin código" con Microsoft PowerBI. Y todo ello para todo tipo de dispositivos finales, sin tener que escribir código uno mismo y directamente desde Hana.

Además de la cuestión central de si un componente procede de su propio centro de datos o de la nube, también hay otros aspectos que evaluar: A más tardar cuando los tiempos de latencia, ciertos requisitos de protección de datos o la optimización de costes son importantes, también hay que tener en cuenta la región.

El uso de la nube es independiente de la ubicación y global, y los servicios de plataforma se ofrecen de forma idéntica en Alemania, Europa o fuera de Europa bajo Azure, mientras que en todas partes se utilizan los mismos mecanismos de cumplimiento. Pero si se mira más de cerca, sigue habiendo diferencias.

Negocio crítico y seguridad

La estructura lógica de Azure en términos de localización: una geografía es un mercado separado que generalmente comprende una o dos regiones y mantiene límites en términos de residencia de datos y cumplimiento. Alemania, por ejemplo, es una geografía independiente.

Una región consta de varios centros de datos que se proporcionan dentro de un radio definido por los requisitos de latencia y están conectados a través de una red regional dedicada. Azure está disponible actualmente en 54 regiones y 140 países.

Además de los conceptos geográficos, Azure dispone de otros mecanismos de protección contra fallos. Los sistemas SAP son "críticos para el negocio" y, por tanto, requieren un nivel de resistencia superior a la media.

GDPR, BSI y BaFin

Quien confíe sus datos sensibles a un proveedor en la nube y quiera operar allí sus sistemas debe asegurarse de que se cumple el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) aplicable al Espacio Económico Europeo, así como la protección de la propiedad intelectual. Como mínimo.

El GDPR aportó una gran claridad a los proveedores de nube y a los clientes en términos de protección de datos y requisitos de derecho penal, y Microsoft es el único proveedor de nube que implementa los requisitos técnicos y organizativos del GDPR como estándar en las 54 regiones de centros de datos de todo el mundo.

Por lo tanto, el procesamiento de datos conforme al GDPR es posible para los clientes empresariales en la plataforma en la nube de Microsoft. También se ha probado de acuerdo con el catálogo de requisitos C5 de la Oficina Federal Alemana de Seguridad de la Información (BSI).

Microsoft Azure incluso es compatible con los requisitos especiales de la Autoridad Federal de Supervisión Financiera alemana (BaFin).

Sin embargo, el éxito de Azure no se debe únicamente al amplio ecosistema, sino también al modelo de socios. Microsoft y sus más de 31.500 empresas asociadas (muchas de las cuales son también socios de SAP) ofrecen un punto de contacto personal para los planes de proyectos y las cuestiones cotidianas.

Esta comunidad contiene todo lo que un cliente SAP existente necesita para su transformación digital en términos de tecnología, organización y licencias.

Código abierto y GitHub

Microsoft también ha invertido mucho en código abierto en los últimos años para garantizar que el uso de Azure funcione sin problemas con algo más que los productos de Microsoft: Las estrechas asociaciones con Suse, Red Hat y Canonical, Cloudera, Databricks y muchas comunidades de código abierto garantizan que las tecnologías de código abierto puedan utilizarse en Azure.

Con la adquisición de GitHub, la mayor plataforma mundial para desarrolladores de proyectos de código abierto, Microsoft ha subrayado su compromiso con las tecnologías abiertas.

SAP y Microsoft colaboran estrechamente y de forma única desde hace más de 25 años, y son sobre todo los clientes quienes se benefician de esta relación especial.

Más del 80 por ciento de todos los clientes empresariales del segmento de empresas y medianas empresas son también clientes de SAP y pueden confiar en un amplio ecosistema de partners compartidos.

Además, tanto SAP como Microsoft integran sus productos entre sí, como se puede ver en el ejemplo de la integración de Teams en Successfactors, SAP CAL on Azure, SCP on Azure o los conectores de PowerBI.

Microsoft y SAP

Microsoft es uno de los mayores clientes de SAP en todo el mundo y el único hyperscaler que utiliza SAP para los procesos centrales. El propio sistema SAP de Microsoft se explota de forma productiva en la nube y se migra a S/4 Hana.

Los equipos de proyectos conjuntos colaboran continuamente en las mejores prácticas para la migración y el funcionamiento de SAP a Azure (por ejemplo, con la estrategia de migración y la optimización del entorno SAP para Azure, por ejemplo, con el libro blanco "Migration SAP to Azure", las arquitecturas de soluciones y las plantillas de inicio rápido en GitHub).

Por el contrario, SAP es uno de los mayores clientes de Microsoft y confía en el uso de Office365 en todos los ámbitos. La propia SAP opera entornos SAP de misión crítica en Azure y el número va en aumento.

Muchas de las aplicaciones de línea de negocio de SAP ya se ejecutan en Azure (por ejemplo, SuccessFactors) sin que el cliente final se dé cuenta.

Con Embrace, la siguiente fase de la colaboración está a la vuelta de la esquina (véase también la página 22). Embrace es el programa oficial de SAP para mostrar a los clientes el camino hacia la Empresa Inteligente.

Además de Azure, Microsoft también distribuirá componentes de SAP Cloud Platform. Esto facilita a los clientes el cambio de SAP ERP a SAP S/4 Hana en la nube pública. Las licencias SAP existentes a menudo se pueden llevar consigo.

SAP también ofrece una serie de opciones de licencia que se adaptan aún mejor al valor añadido de la nube. En otro artículo de este número, volvemos a analizar en profundidad nuestra colaboración con SAP y, en particular, las novedades del programa Embrace.

Capex y opex

Si quieres prestar un servicio informático desde un centro de datos local, normalmente tienes que adquirir por adelantado el hardware adecuado.

A veces la compra no merece la pena en absoluto porque los requisitos de la empresa cambian constantemente. La nube ofrece un modelo más flexible.

Se compra exactamente lo que se necesita en cada momento. El hardware se paga por adelantado como gasto de capital y se amortiza a lo largo de la vida útil prevista (capex). Cuando se utilizan servicios en la nube, solo se paga por lo que realmente se usa.

Esto se engloba en el término opex (abreviatura de gastos operativos). El tipo de imposición también es interesante. Los gastos de Capex pueden compensarse con los impuestos durante un cierto periodo de tiempo. En cambio, los gastos de opex se reconocen íntegramente en el ejercicio contable correspondiente.

Por tanto, el funcionamiento eficiente ya no es una tarea puramente informática, sino que requiere la cooperación del cliente y sus departamentos especializados.

Azure apoya esta tarea con herramientas gratuitas de análisis y gestión, como un modelo de gestión basado en roles y Azure Cost Management, capaces de generar análisis inteligentes del comportamiento de uso actual y previsto.