Red Hat confirma su apoyo soberano a la Unión Europea

Esta nueva oferta de soporte se ha diseñado específicamente para proporcionar soporte técnico dedicado, basado en ciudadanos de la UE, dentro de la UE para las suscripciones de software de Red Hat. El objetivo es proporcionar un nuevo nivel de control local verificable sobre las operaciones críticas de TI.

Para cada vez más líderes europeos, la soberanía digital es la manera de diferenciarse en el mercado mundial, proteger a sus empresas de la dinámica geopolítica y asegurar los datos, las tecnologías y los procesos en la UE. Al mismo tiempo, quieren aumentar la resiliencia de su infraestructura en la nube y alcanzar objetivos de innovación en el campo de la IA mediante una mayor transparencia de la cadena de suministro, seguridad jurídica, cumplimiento y autonomía.

Red Hat Confirmed Sovereign Support, disponible desde principios de 2026, está diseñado para satisfacer la creciente demanda en Europa de soberanía operativa. La oferta se basa en los más de diez años de experiencia de Red Hat en el suministro de modelos de soporte para regiones y sectores específicos, en particular para organizaciones que operan en mercados muy regulados o con estrictos requisitos de cumplimiento normativo.

Funciones centrales

Red Hat Confirmed Sovereign Support ofrece muchas características clave. Por ejemplo, personal especializado de la UE, con acceso a la experiencia en soporte de ciudadanos de la UE verificados que operan exclusivamente en los 27 Estados miembros de la UE. La oferta también proporciona un control operativo local con un soporte técnico basado en la UE que supervisa la prestación de los servicios de soporte.

Además, en la región hay disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, con un soporte técnico ininterrumpido dentro de la región de la UE que cumple los requisitos de soberanía y continuidad del servicio. El enfoque de Red Hat se ve reforzado por su ecosistema de más de 500 socios de nube de la UE. Esta red ayuda a reducir estratégicamente la dependencia de hiperescaladores fuera de la UE y proporciona a las organizaciones alternativas locales que están directamente alineadas con las políticas reguladoras regionales y las prioridades económicas.

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„Soberanía digital significa tener el control de tu propio futuro tecnológico, desde dónde se almacenan los datos hasta el software y las operaciones. Navegar por el estricto marco normativo y de cumplimiento de la UE requiere una base basada en código abierto, transparente y auditable, así como un modelo localizado de apoyo operativo.“

Chris Wright,
Director Técnico y Vicepresidente Primero,
Ingeniería global,
Red Hat

„Soberanía digital significa tener el control de tu propio futuro tecnológico, desde dónde se almacenan los datos hasta el software y las operaciones. Navegar por el estricto marco normativo y de cumplimiento de la UE requiere una base de código abierto, transparente y auditable, así como un modelo localizado de soporte operativo. Red Hat Confirmed Sovereign Support ofrece precisamente eso: soporte totalmente anclado en la UE, gestionado por ciudadanos de la UE para empresas de la UE, basado en la confianza en nuestra cartera de nube híbrida abierta“, afirma Chris Wright, director de tecnología y vicepresidente senior de ingeniería global de Red Hat.

Fuente: Red Hat