Realidad virtual y software CPQ

La tecnología de configuración de productos se utiliza de muchas maneras para mostrar variantes de productos y seleccionarlas o evaluarlas correctamente. La configuración de productos se utiliza en aplicaciones web, por ejemplo, en tiendas online del sector B2C, en portales online B2B de empresas, pero también en aplicaciones de venta offline y online en el proceso CPQ.

Los distintos enfoques de solución tienen características de rendimiento diferentes, con perfiles de idoneidad en parte distintos, y suelen adolecer de discontinuidades en los medios.

Cuando se trata de presupuestar productos más complejos, como un sistema de máquinas e instalaciones que debe ofrecerse en función de las especificaciones de distribución de la fábrica y en conjunción con un proceso de producción, los equipos de ventas quieren una aplicación potente que sea algo más que un simple configurador de productos.

Las soluciones disponibles hasta ahora carecen, sobre todo, de interacción visual en tiempo real basada en datos ERP y CAD. Las opciones de visualización 3D son en su mayoría visualizaciones rígidas que se almacenan para variantes específicas.

Los sistemas de configuración y oferta de realidad virtual son las aplicaciones de próxima generación que dominarán el mercado dentro de unos años.

Más que configuradores tecnológicos

Por sí mismos, muchos configuradores de productos pertenecen más bien a la categoría de "configuradores tecnológicos integrados en el proceso más buscador". Estos sí admiten la creación de un buscador de productos en los sistemas ERP de las plantas y ofrecen posibilidades significativamente mejores para las necesidades de ventas que, por ejemplo, los configuradores tecnológicos integrados en procesos sin buscador de productos.

Los configuradores tecnológicos puramente integrados en procesos sólo utilizan las dependencias de objetos almacenadas en sistemas ERP como ERP/EXX 6.0 o S/4 de forma individualizada, ofrecen una integración sencilla de procesos en CRM o PIM (gestión de integración de procesos) o la posibilidad de ofrecer productos con verificación de plausibilidad.

También permiten la entrada inmediata de pedidos en las fábricas. Del mismo modo, los configuradores de ventas, que suelen utilizar listas de precios como base para crear un configurador, ofrecen posibilidades limitadas.

Más que configuradores de ventas

Aunque estos configuradores de ventas pueden implantarse con relativa rapidez y a veces son una solución económica, funcionan con total independencia de las fábricas.

Las comprobaciones de edificabilidad o verosimilitud (recurso/conexión ERP) son difícilmente factibles; tampoco lo es realizar evaluaciones de características directamente en un modelo CAD 3D.

SAE Sales, incluido el SAE Interactive Motion Engine, pertenece a la categoría de configuradores de productos virtuales e interactivos integrados en el proceso con uso de RV (simulaciones directamente sobre el modelo).

Introducen la realidad virtual en el proceso de venta y garantizan aumentos significativos de la eficiencia en las fábricas con incrementos simultáneos del volumen de negocio.

Al mismo tiempo, están diseñados para simplificar la complejidad y seguir ofreciendo, por ejemplo, procesos de cotización con integración ERP. Además, complementan ventajosamente los sistemas CRM.