Solicitud rápida para SAP SuccessFactors Recruiting
Ante la escasez de trabajadores cualificados y un mercado laboral casi vacío, el sector de la contratación debe sobre todo adaptarse a las necesidades y deseos de sus destinatarios.
Para resultar atractivas a los trabajadores cualificados, las empresas deben ofrecer opciones de solicitud que sean, sobre todo, breves y concisas. La atención se centra claramente en las páginas móviles de carreras profesionales y en las funciones de las solicitudes.
El mercado de droguería más popular de Alemania, dm-drogerie markt, ha reconocido e implementado este potencial. Esto es posible gracias a un nuevo desarrollo de la empresa de consultoría informática para soluciones en la nube de SAP en RRHH, Projekt0708, y la empresa Textkernel, especializada en IA para la contratación.
El engorroso registro y la larga introducción de datos no sólo desesperan a los potenciales compradores en línea, sino también a los demandantes de empleo, que cada vez más quieren solicitar trabajo sobre la marcha.
En una encuesta reciente sobre "Prácticas de solicitud 2019", más de una cuarta parte de los candidatos encuestados afirmaron que también suelen realizar solicitudes a través del smartphone mientras se desplazan. Sus expectativas: ahorro de tiempo y eficacia. Por tanto, las empresas hacen bien en adaptar su contratación en línea a estas expectativas.
Presente su candidatura: En cualquier momento y desde cualquier lugar
La empresa de droguería dm es uno de los empleadores que aceptó el reto. Esta empresa minorista, con más de 61.000 empleados en 13 países europeos, ya llevaba varios años utilizando el sistema SAP E-Recruiting local.
Por tanto, los procesos de contratación ya estaban establecidos y digitalizados, incluida la solicitud en línea: primero se pedía a los solicitantes que se registraran por sistema y luego recibían sus datos de acceso por correo (procedimiento de doble opt-in).
Con estos datos de inicio de sesión, se podía continuar la entrada en el sitio web. El procedimiento estaba bastante probado, pero ya no cumplía todos los requisitos.
"En dm siempre queremos estar a la vanguardia en un mundo digitalizado. Por eso hemos decidido ofrecer a los interesados esta oportunidad de presentar su candidatura."
afirma Janine Fleck, consultora interna de E-Recruiting en dmTech.
E-Recruiting: Pasarse a la solución en la nube
Su colega Amelie Schiborr, responsable de contratación electrónica en el departamento de RRHH Contratación de Empleados, describe la solución que buscaba:
"Además, queríamos ofrecer una opción de aplicación rápida que pudiera utilizarse en cualquier momento y lugar, así que también sobre la marcha a través del smartphone".
En concreto, se trataba de ofrecer una función adicional de solicitud abreviada que funcionara sin registro y con un esfuerzo mínimo para los candidatos.
Como explica Janine Fleck, esto podría haberse resuelto con un desarrollo interno específico de la empresa. Pero dm ya estaba pensando en el futuro. Los requisitos de velocidad, agilidad y enfoque específico de los candidatos en el ámbito de la contratación aumentarán en el futuro y, ya en aquel momento, no todas las funciones deseadas podían integrarse en el sistema local existente.
Por lo tanto, se tomó la decisión de cambiar a SAP SuccessFactors Recruiting, la solución en la nube de SAP. Diseñada como una aplicación integral para la contratación y el marketing de contratación, la solución ofrece potentes herramientas de selección y análisis.
Una selección más rápida y un trato individualizado de los candidatos a través de todos los canales prometen a los empleadores ventajas competitivas en la lucha por las mejores mentes. Así pues, la introducción de la nueva solicitud abreviada pasó a formar parte de un gran proyecto global que se llevó a cabo con un equipo internacional que utilizó métodos ágiles.
Projekt0708 fue seleccionado como proveedor externo de servicios. El especialista de SAP de Múnich logró convencer a la ronda final de tres proveedores con una prueba de concepto funcional de la solución deseada.
Como solución para la aplicación breve, se implementó p78 Quick Apply para SAP SuccessFactors Recruiting. El producto add-on complementa el estándar de SAP y fue realizado por Projekt0708 junto con Textkernel sobre la base de SAP Cloud Platform.
La solución estará disponible en breve en el SAP App Center. Al igual que el acceso de invitados para los pedidos en línea, los candidatos podrán utilizarla para enviar fácil y rápidamente sus datos sin tener que registrarse previamente.
El CV puede cargarse desde el smartphone o directamente desde la nube.
"Con la ayuda de las tecnologías semánticas de Textkernel, Quick Apply extrae todos los datos necesarios y los almacena automáticamente en los respectivos campos de formulario del sistema de contratación".
explica Janine Fleck.
Por lo tanto, ya no es necesario teclear los datos. Una última comprobación de los datos, un clic, y el candidato está en la carrera.