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El apretado programa especializado de dos días de los G.I.B Success Days exige un alto nivel de receptividad y una sólida formación por parte de los participantes.
"Se trata de profesionales que nos dedican dos días de su tiempo a pesar de sus apretadas agendas. No podemos ofrecer un entretenimiento superficial"
explica Björn Dunkel, Director de Ventas y Marketing de G.I.B. El orden del día incluye interesantes y estimulantes ponencias sobre el éxito y los obstáculos de la implantación de software, los éxitos económicos, los deseos y realidades de uso, la amortización, la mejora de los procesos logísticos y la aceptación de los usuarios.
Las realidades se llaman por su nombre, tanto en las presentaciones como en las conversaciones bilaterales entre clientes, partes interesadas y empleados de G.I.B. Esta apertura, la voluntad de debatir y la capacidad de aceptar críticas son la receta esencial para el éxito del evento y, al mismo tiempo, reflejan el enfoque sincero y basado en la colaboración que G.I.B tiene con sus clientes.
"Somos desarrolladores de software. Por tanto, es obvio que aceptamos sugerencias para seguir desarrollándolo. Estamos abiertos a visiones y deseos, lo que aporta creatividad a los procesos de desarrollo y pensamiento y nos ha llevado a la vanguardia de los fabricantes de complementos SAP que optimizan la logística."
dice Björn Dunkel.
Pero el evento no sólo ofrece la oportunidad de aprender de la experiencia de otros, sino que los desarrolladores y consultores de la G.I.B también toman el micrófono.
¿Qué innovaciones técnicas y tecnológicas existen en el mercado SAP? ¿Qué ventajas e inconvenientes ofrecen y dónde pueden utilizarse? ¿Hacia dónde se dirige el viaje con el G.I.B Dispo-Cockpit? ¿Qué novedades pueden esperar los usuarios?
Ofrecen consejos y trucos sobre cómo los usuarios pueden aprovechar aún mejor el sistema y hablan de sus experiencias en proyectos de implantación y formación en el cliente.
"Algunos participantes sólo asisten a nuestro evento para conocer por fin a los desarrolladores de la herramienta que les acompaña durante ocho horas o más cada día"
discute Björn Dunkel.
"Hablan hasta que les pitan los oídos"
añade con una sonrisa.
Después de tantas aportaciones y debates técnicos centrados, la tarde del primer día es el momento perfecto para tomarse un respiro. Una velada informal en un entorno poco habitual forma parte del concepto de los Success Days.
Con deliciosa comida y buena música, se puede bromear y darse un festín sin necesidad de conocimientos técnicos ni profundidad logística. Sin embargo, la velada no carece por completo de repercusiones profesionales, ya que casi nadie desaprovecha la oportunidad de establecer contactos informales en el sector.
"Por supuesto, competimos con muchos de los asistentes, pero todos estamos en el mismo barco informático y nos enfrentamos a retos similares. Para mí, el diálogo aquí es a la vez apasionante y fructífero. Es una plataforma de intercambio muy importante que a mí y a mi empresa nos reporta considerables beneficios"
resume Ludger Grothusheidkamp, SCM Planning Project Manager IT del fabricante de cosechadoras Claas.
Stefan Renk, Director de la Cadena de Suministro de Trilux, también se muestra entusiasmado:
"Por un lado, aquí conocemos las innovaciones en las herramientas y, por otro, aprovechamos los Success Days para aprender de las experiencias de otras empresas.
También es una oportunidad para dar un nuevo impulso a otros temas que podríamos abordar. Mantener los contactos también desempeña un papel importante. Esto nos permite seguir en contacto con G.I.B incluso después de que el proyecto haya terminado".
