Protección de datos más allá del ciclo de vida

Las empresas recurren cada vez más al almacenamiento en la nube y a los servicios de sincronización y uso compartido de archivos empresariales (servicios EFSS) para compartir documentos. Esto se debe también a que dichos servicios pueden utilizarse en todos los dispositivos finales: desde los ordenadores personales y portátiles de la empresa hasta los teléfonos inteligentes y las tabletas.

Las empresas de remarketing informático, como Sims Lifecycle Services de Maguncia-Gustavsburgo, también salen ganando con la externalización a la nube, en primer lugar porque se está formando un nuevo grupo de clientes -proveedores de este tipo de servicios y operadores de los correspondientes centros de datos- y, en segundo lugar, porque la atención se está desplazando hacia la protección y la seguridad de los datos.

Esto último queda claro si se tiene en cuenta que los datos de las empresas ya no sólo se almacenan en sus propios servidores u ordenadores, sino también en dispositivos móviles y, sobre todo, en los servidores de los proveedores de EFSS.

Las normas de seguridad que protegen contra el acceso de terceros son correspondientemente elevadas. Pero, ¿qué ocurre con la información almacenada cuando se sustituyen esos servidores? ¿Se borrarán de forma fiable los datos almacenados en ellos? ¿O, en última instancia, una empresa está asumiendo un riesgo al optar por un servicio de este tipo?

"Es importante sensibilizar al respecto a los proveedores pertinentes. Sobre todo si se trata de un proveedor extranjero que puede tener que cumplir una normativa de protección de datos menos estricta que en Alemania"

afirma Bernhard Stölzle, Director General de Sims Lifecycle Services.

"Esto hace que sea aún más importante para los proveedores de EFSS y otras empresas tener a su lado a un socio fiable que preste asistencia al hardware durante todo su ciclo de vida"

Stölzle continúa.

Remarketing informático: ¿cómo funciona?

¿Cómo es este tipo de asistencia, sobre todo en la fase final del dispositivo? Sims Lifecycle Services, por ejemplo, desmonta hardware obsoleto como PC, servidores y fotocopiadoras en las instalaciones del cliente y los transporta de forma segura a su propio centro. Como uno de los primeros recomercializadores informáticos de Alemania, la empresa de Maguncia también ofrece sus servicios para

teléfonos inteligentes y tabletas. Primero se hace un inventario de los dispositivos y luego se someten a un exhaustivo procedimiento de prueba. Los empleados comprueban todos los componentes y sustituyen cualquier pieza defectuosa.

En función del estado del hardware, se comprueba si los dispositivos pueden volver a comercializarse y se introducen en el segundo ciclo de vida a través de nuestras propias plataformas de venta.

En el caso de los smartphones y las tabletas de hasta tres años, el porcentaje es del 80%. Si la recomercialización no es posible, Sims Lifecycle Services pasa los dispositivos a Sims Recycling Solutions, que forma parte del Grupo, tras borrar los datos que contienen, que recicla los dispositivos y los devuelve para su recuperación como materia prima.

Esto garantiza una eliminación respetuosa con el medio ambiente.

"No sólo ofrecemos a las empresas la oportunidad de refinanciarse, sino que también les ayudamos a operar de manera eficiente en el uso de los recursos"

dice Bernhard Stölzle.

Sims borra los datos utilizando el software de borrado certificado Blancco 5. El cliente puede decidir por sí mismo el nivel de seguridad del método de borrado.

Por ejemplo, es posible el borrado según la norma DoD (Departamento de Defensa, EE.UU.) o la protección básica BSI. Cada sector individual de un soporte de datos se sobrescribe varias veces con unos y ceros según un algoritmo específico.

De acuerdo con los requisitos legales, sólo los empleados obligados a mantener la confidencialidad se encargan de la supresión. Si se solicita, los datos también pueden borrarse directamente en las instalaciones del cliente si no está permitido que los datos confidenciales salgan de las instalaciones de la empresa.

En consonancia con los tiempos

Por tanto, si las empresas y los proveedores de servicios de EFSS utilizan ofertas de este tipo y comparables, el riesgo de que terceros accedan a datos sensibles al utilizar servicios en la nube puede minimizarse sin duda alguna.

Si una empresa quiere avanzar con los tiempos, las aplicaciones en la nube y el software como servicio seguirán ganando relevancia, y no sólo porque representen una alternativa rentable a los modelos anteriores. Lo importante es pensar en ello con antelación y buscar una solución coherente.