Procesos digitalizados para avanzar

Los procesos de trabajo establecidos ya no son eficientes ni funcionan de forma coherente.

El trabajo a distancia, la oficina en casa, la workation y otros modelos de trabajo se están poniendo de moda. ¿Una oportunidad pandémica o sólo una tendencia pasajera? La cuota de home office ha pasado del 5% a más del 50% en pocos meses. La decisión sobre dónde trabajar está pasando del empresario al empleado. Según Gartner, el 32% de todos los empleados del mundo trabajarán a distancia en 2024. Así pues, las empresas se enfrentan a innumerables retos al cambiar a este paisaje híbrido. 

Un elemento central en cualquier estrategia de digitalización es el Lugar de Trabajo Digital. Es el núcleo de toda estrategia de digitalización. El lugar de trabajo moderno permite la colaboración dentro de los equipos y entre ellos a pesar de la distancia física. El archivo de documentos que antes se almacenaba físicamente en carpetas y archivadores es ahora puramente digital. Esto hace que el trabajo sea mucho más flexible y que todos los empleados tengan acceso a la información que necesiten. Todos los datos se encuentran en un lugar central y, por tanto, se puede acceder a ellos rápida y fácilmente. En cuanto a las distintas formas de puesto de trabajo digital, hay que destacar dos enfoques.

Por un lado, no hay que despreciar a las personas junto a la diversidad del software y la tecnología. Sin ellas, la tecnología no funcionaría. Y las soluciones deben orientarse precisamente a sus necesidades. La tecnología es un medio para promover la productividad personal y apoyar de forma óptima a las personas en su trabajo. Y no sólo la dirección de las empresas debe darse cuenta de ello, sino también los propios empleados. Hay que dejar de lado el miedo a replantearse los procesos para reconocer y aprovechar los potenciales. 

Por otra parte, la optimización de los procesos y el aumento de la eficiencia son objetivos importantes de cualquier estrategia de digitalización. Para ello, la empresa necesita directrices y estrategias claras. Por ejemplo, ¿cómo deben archivarse y organizarse los documentos? ¿Cómo deben trazarse uniformemente los procesos mediante flujos de trabajo? Las respuestas a estas preguntas (y a muchas más) deben encontrarse en la empresa para que puedan alcanzarse los objetivos centrales.

Con SAP y ECM

Con S/4, se apoya a los clientes en el rediseño de sus procesos de negocio. Se proporcionan herramientas y servicios para una migración técnica con el fin de utilizar plataformas y soluciones para la transformación digital con Business Technology Platform, BTP, y S/4 Cloud. A menudo la migración a S/4 Hana se ve más a nivel técnico, ya que SAP ofrece más de lo que las empresas asumen. Pero incluso con un sistema S/4, siguen faltando soluciones para gestionar documentos y permitir una visión holística de los procesos. 

Las empresas siguen necesitando un vínculo entre SAP y el mundo ajeno a SAP. Con la multitud de programas informáticos que se utilizan hoy en día en la organización, es indispensable contar con un sistema inteligente de gestión de contenidos empresariales (ECM). El sistema ECM constituye el puente entre SAP y los documentos que no se pueden mapear en SAP. Un ejemplo es el clásico proceso Purchase-to-Pay(P2P) de SAP. Mientras que el proceso tradicional tarda hasta 14 días en procesar y aprobar una factura recibida en formato papel, la vía digital es tres veces más rápida. Para muchas empresas, el proceso dura sólo dos minutos.

Sin embargo, esto no significa en absoluto reducir el número de empleados. Más bien, pueden ocuparse de los temas que añaden valor a su empresa. Con las soluciones integrales de SAP, que pueden adaptarse de forma óptima a los procesos individuales de la empresa, el paso hacia la digitalización de su proceso P2P no supone ningún estrés.

Con la combinación de SAP y ECM, las empresas están preparadas para el futuro digital: así se tiende el puente entre el mundo de los documentos y el de los datos y se crea el requisito previo ideal para una gestión inteligente de la información y los procesos. Ni siquiera yo puedo decirles cómo será realmente el futuro. Sin embargo, no cabe duda de que la digitalización no es una tendencia que vaya a desaparecer de nuevo. Más bien, las tecnologías digitales son el habilitador más importante para preparar a su empresa de forma rentable y segura para los retos del futuro.

Le ayudamos a alcanzar sus objetivos de digitalización y a hacer realidad las soluciones óptimas para su empresa: empezando por un asesoramiento intensivo, pasando por la implementación y el soporte, hasta la asunción parcial o completa del funcionamiento de las soluciones correspondientes en el modelo de servicio gestionado (completo). Le entendemos y le apoyamos.