Por qué Fiori UX es importante para el entorno SAP
Al principio, se esperaba que las empresas trabajaran con aplicaciones Fiori estándar prefabricadas. Hoy en día, cada vez es más evidente que el desarrollo interno de aplicaciones Fiori ofrece un potencial mucho mayor.
Si nos fijamos en las interfaces de S/4 o en el actual SAP Solution Manager, las ventajas del enfoque Fiori se aprecian de inmediato. En combinación con un diseño maduro de la experiencia de usuario, se crean aplicaciones muy fáciles de usar.
Esto crea una experiencia de usuario totalmente nueva para los usuarios: las aplicaciones Fiori son realmente divertidas de usar. En el mundo SAP, la interfaz slim supone un drástico cambio de paradigma que no cae en gracia a todos los usuarios.
A menudo, son los usuarios clave experimentados que llevan mucho tiempo trabajando con su aplicación clásica existente los que encuentran las nuevas aplicaciones Fiori demasiado sencillas en cuanto a su interfaz.
Interfaces sencillas que facilitan los primeros pasos
Las aplicaciones Fiori no están necesariamente diseñadas para ser utilizadas por usuarios avanzados. No obstante, ofrecen ventajas que a menudo no resultan evidentes a primera vista para estos usuarios experimentados.
Se trata principalmente de abrir los procesos al nuevo mundo de los dispositivos móviles e integrar nuevos grupos de usuarios a lo largo de los procesos corporativos soportados por SAP. Por un lado, las aplicaciones Fiori dan a los empleados más libertad para elegir dónde trabajan.
Por otra parte, existen nuevas posibilidades de trabajo móvil. Los tiempos de traslado en autobuses y trenes pueden aprovecharse para trabajar en tareas más pequeñas, o el trabajo puede realizarse directamente en una máquina o en las instalaciones del cliente.
Especialmente la asignación de procesos internos, como el registro de horas, las solicitudes de vacaciones o el registro de gastos de viaje, son escenarios de entrada populares y útiles para todos los empleados.
La estrecha integración con SAP facilita el uso
Para que una estrategia Fiori tenga éxito a medio plazo, no sólo es decisiva la selección de escenarios de aplicación y grupos de usuarios adecuados, sino también el entorno apropiado para la realización e implementación de estas aplicaciones.
Aunque la cuestión de la base de datos desempeña un papel más bien secundario en el desarrollo interno de Fiori, los responsables de TI y los arquitectos deberían planificar posiblemente el uso de un servidor de pasarela SAP.
Aunque no es necesariamente necesaria, una infraestructura central de este tipo es ahora una decisión de infraestructura común, especialmente para las grandes instalaciones de SAP. En cuanto a la tecnología de desarrollo, la plataforma de desarrollo Neptune UXP, centrada en Abap, se ha consolidado en el mercado junto con SAP Web IDE, basada en la nube.
Mientras que el IDE web adaptado a los desarrolladores web permite el desarrollo de apps Fiori en SAP Cloud Platform, Neptune, como socio certificado de SAP, apuesta por un alto nivel de integración en Abap workbench y el uso de mecanismos de transporte clásicos de SAP desde una perspectiva técnica.
Por este motivo, SAP ha firmado recientemente un acuerdo oficial con Neptune Software para colaborar en la promoción de la estrategia Fiori. Un alto grado de individualización a nivel de desarrollador mediante el desarrollo Javascript basado en MVC se contrapone aquí al concepto de estandarización del desarrollo de Fiori para los equipos SAP ya establecidos.
Para los responsables, esto plantea la cuestión de qué recursos pueden utilizarse y hasta qué punto pueden escalarse los dos enfoques en el desarrollo a medio plazo de varias docenas de aplicaciones Fiori en la empresa.
Dependiendo de la orientación estratégica, la escalabilidad incluye no sólo el desarrollo inicial de las aplicaciones, sino también su mantenimiento y ampliación a lo largo de todo el ciclo de vida de la aplicación.
Conclusión
Una vez tomadas estas decisiones en cuanto a la estrategia de TI, el concepto Fiori está demostrando cada vez más ser un elemento importante para que las empresas avancen hacia la transformación digital de todo el espectro de procesos.
La digitalización de los procesos de creación de valor, pero también de los procesos administrativos internos, es el objetivo central de todos los clientes de SAP, y Fiori permite optimizar y movilizar la interfaz entre los empleados y el núcleo digital de la empresa.
