Chulear mi SAP

La suite de software modular de Solutive garantiza así un funcionamiento flexible y eficiente de las soluciones SAP en las empresas. Para ello, Enterprise Software Management (ESM) combina IT Service Management (ITSM) y Application Life Cycle Management (ALM) dentro del mundo SAP y hace avanzar a empresas como la aerolínea Swiss en la transformación digital con SAP.

A los usuarios de SAP se les acaba el tiempo, ya no se puede evitar la migración de los sistemas existentes a S/4 Hana. Sin embargo, la reasignación de los presupuestos de TI durante la crisis de Corona ha provocado retrasos, que pueden desquitarse más adelante (véase también la columna de E-3 Tips4Success en e-3.de y la página 18). A esto hay que añadir los numerosos cambios de rumbo de la propia SAP en relación con el cambio a la nueva plataforma.

Un gran número de clientes existentes apenas puede comprender la cantidad de directrices y otras instrucciones que SAP ha publicado en los últimos años para el cambio de versión. Sin embargo, la respuesta a muchas preguntas es obvia, incluso desde el punto de vista geográfico: Solutive se encuentra a tiro de piedra de la sede central de SAP, cerca de Walldorf, y trabaja como sintonizador de software para todas las soluciones SAP.

Con el certificado y galardonado ESM Suite 5, la empresa ofrece una herramienta para la gestión del software empresarial (ESM). La gestión de servicios de TI (ITSM) y la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM) para SAP están así vinculadas, y ESM Suite supera las capacidades de Solution Manager de SAP gracias a su funcionamiento intuitivo.

La instalación es posible en poco tiempo y optimiza los niveles de automatización, la eficacia de los procesos en general, el cumplimiento de los requisitos de auditoría y aumenta la seguridad operativa en los entornos SAP NetWeaver.

Mantenga la alta disponibilidad de SAP

En los últimos años, los proyectos de SAP que salen del banco han causado prensa negativa, incluidos nombres como Lidl, Haribo o la empresa de comercio y servicios
empresa Otto. Las razones del fracaso de los proyectos son múltiples: estructuras impuestas precipitadamente, preparación inadecuada y mucho más.

Solutive ha desarrollado un modelo de mejores prácticas para este fin, con el que el uso de SAP recibe el máximo nivel de seguridad operativa y alta disponibilidad. Enterprise Software Management protege las inversiones y aumenta la creación de valor en las empresas.

Transportes en SAP

Los transportes son un elemento esencial en SAP. Los datos de software y de personalización se transportan entre los distintos sistemas SAP para su importación. El entorno típico de SAP consta de tres niveles de sistemas: los sistemas de desarrollo y de personalización.
de calidad y el sistema productivo con el que trabajan los usuarios finales.

Por otra parte, el camino que va de la solicitud al cambio y a la funcionalidad desplegada no es transparente ni está rigurosamente planificado, y los problemas suelen desembocar en una paralización completa del sistema, algo que no cambiará con la conversión a S/4.

La experiencia de Solutive en la gestión de versiones, cambios y transporte, combinada con el posible servicio de "vía rápida", permite a las empresas utilizar la gestión del software empresarial en pocos días ya a través de ESM Suite 5, que está disponible como software estándar.

Como habilitador, Solutive acelera así la digitalización y el grado de utilización del software SAP. La transparencia de los procesos empresariales y los controles automatizados exhaustivos son funciones básicas esenciales y garantizan la conformidad de las soluciones SAP individuales.

La gestión de cambios en la aerolínea Swiss utilizaba su propio proceso, que, sin embargo, se aplicaba a toda la TI y no estaba específicamente orientado al área SAP. El resultado: una notoria "economía de papel" que organizaba liberaciones y aprobaciones por correo electrónico.

Durante la auditoría externa anual, la documentación de estos procesos en la sombra requería un enorme esfuerzo manual; en algunos casos eran difíciles de recuperar y se archivaban de forma poco transparente en el proceso manual. Esto significaba que siempre había "hallazgos" en la auditoría del sistema Change-
proceso de gestión.

En la empresa hermana suiza, Lufthansa LSG/Sky Chefs, ya se utilizaba el paquete ESM de Solutive. La solución también se implantó en Swiss para poder planificar el proceso de gestión de cambios de forma totalmente digital. El requisito también incluía la posibilidad de realizar auditorías ad hoc en cualquier momento. El objetivo: no más hallazgos en la auditoría del proceso de gestión de cambios.

El resultado: Durante la auditoría, se comprobó una muestra aleatoria de 20 cambios ante el ESM Suite y se distribuyó a cada uno de los empleados en el SAP CCC. Éstos se procesaron en reuniones que duraron hasta tres horas. Gracias a ESM Suite, ahora se puede realizar una auditoría completa en menos de 60 minutos, en lugar de diez horas. Este ahorro de tiempo da libertad al departamento informático para ocuparse de otras tareas de digitalización.

Fusiones y adquisiciones

Las empresas deben ser capaces de reaccionar a los cambios a la velocidad del rayo. Los avances tecnológicos, los cambios estructurales en la empresa, las absorciones y adquisiciones forman parte de la vida empresarial cotidiana.

Los cambios en la legislación también pueden provocar que sociedades SAP individuales o sistemas SAP completos tengan que dejar de funcionar de forma productiva. ESM Suite facilita y asegura las migraciones parciales o las transferencias de datos completas, y permite importar nuevas funciones.

La inteligencia artificial está adquiriendo un papel cada vez más importante en todas las áreas de TI, y también se están llevando a cabo desarrollos en el entorno SAP para impulsar la transformación digital con funciones de aprendizaje inteligentes basadas en la inteligencia del sistema. Para Solutive, lo primero y más importante es la oportunidad de aumentar el grado de automatización a través de la IA: los procesos de trabajo se simplifican y el modelo de negocio adquiere una base de datos sólida.

La IA permite tomar decisiones más rápidas sobre una mejor base de datos, aumenta la adaptabilidad de las empresas a los cambios del mercado mediante información en tiempo real, así como predicciones que superan las capacidades humanas. Por tanto, la IA crea algo más que eficiencia para las soluciones SAP y es clave para aumentar la competitividad.

Dinámica con DevOps

Las empresas que utilizan SAP harían bien en implantar herramientas y estrategias DevOps. Así lo aconseja el analista del sector IDC. DevOps permite a las empresas acelerar la transformación digital e impulsar la innovación.

El efecto no solo se nota en los resultados ágiles, sino que también crea un nuevo entorno de desarrolladores y rompe los silos organizativos. Con DevOps, el entorno del sistema se puede complementar de tal forma que el software ágil-
y la cooperación entre divisiones.

DevOps conecta los mundos del "desarrollo" y las "operaciones". Esto también puede solucionar la escasez de desarrolladores SAP cualificados, ya que los licenciados jóvenes y capaces no están acostumbrados al modelo clásico de cascada con versiones menores y mayores. Por otra parte, DevOps está plenamente integrado en los procesos ITSM.

En lugar de ser sólo una rueda en un engranaje, todos los miembros del equipo están orientados hacia el éxito común y también implicados en él. El estrecho contacto reúne las áreas de desarrollo, control de calidad, operaciones y gestión, formando un nuevo grupo de trabajo que optimiza las operaciones y el producto al tiempo que da forma a una nueva cultura del desarrollador.

Las plantillas de procesos se utilizan en las soluciones empresariales de SAP en todas las sedes internacionales de la empresa, pero en ocasiones suponen un incumplimiento de la normativa. La causa: las sucursales o departamentos locales adaptan las plantillas individuales sin el conocimiento de la oficina central.

El resultado no se ajusta ni a las directrices corporativas ni, en casos extremos, a la normativa legal. Este problema se aplica sobre todo a empresas con varias unidades de negocio y sedes transnacionales, pero también se da en el caso de adquisiciones de empresas y los consiguientes enlaces de sistemas entre varias instalaciones SAP.

Con una solución de software dentro de su propio paquete ESM, Solutive AG integra el seguimiento de contenidos corporativos (CCT). Esto significa que los cambios -con excepciones deliberadas a los requisitos locales, como el tipo de IVA- solo pueden realizarse si los departamentos pertinentes de la sede central tienen conocimiento de ellos y aprueban el proceso.

Gestor de soluciones SAP

Los expertos en TI advierten actualmente de una vulnerabilidad crítica en el Solution Manager (SolMan) de SAP, que puede ser utilizado por los atacantes como puerta de entrada a todas las aplicaciones SAP críticas, como SAP ERP, CRM y HR. El SolMan rara vez se parchea a la versión más segura durante su funcionamiento: una laguna que no tiene por qué estar ahí - el reinicio necesario, sin embargo, siempre obliga a un tiempo de inactividad, por lo que las empresas a menudo se abstienen de actualizar.

Con ESM Suite 5, Solutive sustituye a Solution Manager y reconstruye la gestión de servicios de TI y la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones para los sistemas SAP. Gracias al uso puramente local, sin acceso incontrolado desde el exterior, la brecha de seguridad se cierra de inmediato. La herramienta central sirve como única fuente de verdad para el procesamiento y almacenamiento de toda la información relevante para los cambios en el funcionamiento completo del sistema de los entornos SAP. Con ESM Suite, SAP no sólo es más rápido, sino también más seguro.

Los sintonizadores de software de la vecindad directa de Walldorf crean una seguridad inmediata de conformidad y revisión ad hoc con la gestión de cambios, versiones y transporte basada en ITIL. Las comprobaciones automatizadas de seguridad y estabilidad aumentan la estabilidad de los sistemas y garantizan la seguridad necesaria cuando se manejan datos críticos para la empresa.

El manejo simplificado de los transportes SAP mediante el control de procesos reduce la complejidad y permite un procesamiento centrado y rápido de las tareas diarias de mantenimiento y desarrollo de software. Esto también se aplica a SAP in the cloud, una forma de inventario cada vez más popular de las aplicaciones SAP que también puede vincularse a productos no SAP en la nube.

En el futuro, SAP Cloud es sinónimo de mayor agilidad y desarrollos acelerados, sobre todo porque también puede utilizarse por primera vez para realizar tareas avanzadas y orientadas al cliente. Las aplicaciones existentes pueden ampliarse en la plataforma y conectarse al sistema ERP, hasta interfaces intuitivas para uso móvil.

Así es como la puesta a punto de SAP impulsa la digitalización: Por primera vez, los responsables de TI de las empresas vuelven a tener tiempo para dedicarse al futuro, y no tienen que buscar la conexión con el presente.