Piense en red, actúe digitalmente

La industria en línea se está profesionalizando cada vez más y la omnicanalidad es el nuevo estándar del comercio minorista: para todos aquellos que quieran estar a la vanguardia del comercio digital, la optimización de sus procesos es, por tanto, una prioridad absoluta.

Los clientes actuales de H&M, Esprit y Co. tienen expectativas exigentes: quieren pedir prendas nuevas en línea, recogerlas en la tienda a través de Click & Collect, comprobar la disponibilidad de las tiendas en línea, devolver los artículos comprados en línea en la tienda más cercana o recibir en su domicilio tallas y variaciones de color no disponibles en la tienda.

Más que ningún otro sector, el de la moda exige a los minoristas la máxima competencia omnicanal posible. Si quiere ofrecer a sus clientes opciones de click & collect, visualización de disponibilidad online y pedidos en tienda, tiene que configurar su gestión de mercancías, gestión de almacenes y logística de envíos en consecuencia.

Intralogística y comercio electrónico

Petra Seebauer, Directora General de Euroexpo y responsable de TradeWorld:

"El programa del foro de TradeWorld y LogiMat muestra la interrelación entre la industria intralogística y el comercio digital: los proveedores logísticos se adaptan cada vez más a los requisitos del comercio, que está experimentando una digitalización.

Al mismo tiempo, el buen funcionamiento de los procesos es una condición indispensable para el éxito del comercio minorista en línea.

Ponentes con experiencia práctica y expertos de renombre proporcionarán a la audiencia de los foros comerciales TradeWorld interesantes impulsos en este sentido".

Seebauer subraya lo importante que es abordar ahora los avances digitales pertinentes:

"Casi la mitad del volumen de ventas del comercio electrónico alemán lo genera ya el grupo de cabeza de las 100 mayores empresas de venta por correo en línea.

Al mismo tiempo, las funciones omnicanal, como el click & collect y la visualización de disponibilidad en línea, ya son algo habitual para muchos clientes".

En TradeWorld, los expositores presentan soluciones de comercio electrónico y omnicanal para empresas de la industria, el comercio y los servicios.

El área de exposición y el programa asociado del foro TradeWorld representan un área estratégica de competencia en LogiMat, la 15ª Feria Internacional de Distribución, Manipulación de Materiales y Flujo de Información.

Omnicanal para B2B y B2C

Se expondrán conceptos innovadores de comercio electrónico para el diseño, el control y la digitalización en red en las áreas de aprovisionamiento, tienda y marketing en línea, pago, software, intralogística, envío, cumplimiento, devoluciones y posventa.

La oferta se completa con el foro especializado TradeWorld en el pabellón 6, con una serie de conferencias que cambian a diario sobre temas como el comercio B2B en la era digital, el comercio electrónico en B2B & B2C, casos de éxito de la logística comercial inteligente, el cross-channel y otras tendencias en la logística de la moda, soluciones prácticas para la logística de devoluciones o soluciones innovadoras en la última milla.

Una cosa está clara: quienes no adapten ahora sus procesos pronto perderán el contacto con la evolución del comercio minorista.

El programa del foro TradeWorld ofrece una excelente oportunidad para conocer de primera mano las novedades más importantes.