Deprimir los precios no es suficiente

La pandemia de Corona, el cambio climático, la inflación, la crisis energética y la invasión rusa de Ucrania se han convertido en los principales riesgos para las cadenas de suministro mundiales. Al mismo tiempo, la cuestión de la sostenibilidad está adquiriendo una enorme importancia para las organizaciones de compras. Por ejemplo, cada vez hay más presión legal para exigir a los proveedores que cumplan unas normas definidas de protección del medio ambiente, ética empresarial, condiciones laborales y derechos humanos. El ejemplo más reciente es la Ley de Obligaciones de Abastecimiento de la Cadena de Suministro (LkSG), que se aplicará a todas las empresas con domicilio social o sucursal y al menos 3.000 empleados en Alemania a partir del 1 de enero de 2023. En el futuro, estas empresas tendrán que demostrar en informes anuales que respetan los derechos humanos en su cadena de suministro. A partir del 1 de enero de 2024, también se verán afectadas las empresas con 1.000 o más empleados. 

Para poder descartar cuellos de botella inminentes en el suministro y cumplir los crecientes requisitos legales, las organizaciones de compras necesitan una transparencia oportuna. Esto abarca desde análisis de riesgos a nivel de grupos de productos y proveedores, pasando por la evaluación de los datos del mercado externo y las obligaciones de suministro propias, hasta la identificación de fuentes de suministro alternativas.

Eficiencia a la vista

Sin embargo, el ahorro de costes también sigue siendo el centro de atención de las compras. La creciente presión competitiva sigue obligando a los compradores a explotar eficazmente el rendimiento y el potencial de costes de sus proveedores para lograr la calidad del producto y la rentabilidad de la inversión. El contrato se adjudica a aquellos proveedores que ofrecen las cantidades de entrega requeridas con la calidad exigida, a tiempo y de forma permanente al mejor precio. Para hacer realidad este principio, es necesario llevar a cabo multitud de actividades de compra, como la búsqueda y selección de proveedores adecuados, las licitaciones, la revisión de ofertas, la fijación de precios y la gestión de contratos. Además, está el desarrollo sistemático de los proveedores existentes y nuevos. 

Por último, las organizaciones de compras se enfrentan cada vez más a la cuestión de la innovación. Según estudios actuales, las empresas automatizarán gran parte de sus procesos operativos y estratégicos en los próximos años para poder satisfacer las crecientes demandas de los clientes y del mercado. Las compras desempeñan un papel clave en este proceso, ya que son la interfaz central entre los socios internos y externos de la cadena de valor. Las innovaciones en el ámbito de la analítica y la gestión de datos revisten especial importancia para lograr una identificación temprana y evitar los riesgos de suministro, una gestión de compras específica y un aumento de la creación de valor en las compras.

Soluciones de terceros

Las organizaciones de compras basadas en SAP tienen a su disposición un número creciente de soluciones de terceros basadas en la nube para hacer frente a los complejos retos actuales. Por ejemplo, está la solución en la nube Scoutbee, basada en IA, que busca entre millones de perfiles de proveedores disponibles en Internet y miles de millones de registros de datos. De este modo, los compradores no sólo reciben ayuda en su búsqueda de proveedores adecuados, sino que también pueden comprobar su fiabilidad. Las soluciones de contratación especializadas, como Archlet, ayudan a analizar las respuestas de los proveedores a grandes licitaciones basándose en escenarios dinámicos asistidos por IA, con el fin de tomar decisiones holísticas a la hora de adjudicar contratos.

Otro ejemplo lo ofrece la plataforma IntegrityNext, que cubre los requisitos legales de responsabilidad social corporativa (RSC) y sostenibilidad. Esto permite a las empresas supervisar a miles de proveedores con un esfuerzo administrativo mínimo. A su vez, el Negotiation Bot de Apsolut se encarga de las renegociaciones automatizadas con los proveedores. Sin dedicar tiempo adicional, las organizaciones de compras consiguen mejores términos y condiciones. Usando el Apsolut Procurement Chatbot, los empleados piden materiales indirectos rápida y fácilmente a través del chat.

Los compradores pueden elegir

En la plataforma del programa SAP.iO se pueden encontrar algunas soluciones en la nube para compras basadas en SAP. Con este programa de innovación, SAP apoya a start-ups internas y externas de todo el mundo en la fundación y ampliación de sus empresas y facilita el acceso a nuevos productos a los clientes actuales de SAP. En este contexto, gran parte de las nuevas innovaciones en compras se centran en la evaluación de datos procedentes de una amplia variedad de fuentes para la toma de decisiones estratégicas. Pero la diversa gama de soluciones innovadoras en la nube a disposición de las empresas plantea una serie de interrogantes. Por un lado, muchas organizaciones de compras no están seguras de qué soluciones pueden cubrir de forma óptima sus necesidades. Por otro lado, los departamentos de TI se enfrentan a la complicada tarea de integrar las nuevas soluciones en los entornos de sistemas de TI, los procesos de compras de SAP y las plataformas existentes, ya sea SAP Ariba, SAP ECC, S/4 Hana o S/4 Central Procurement (CP).

Escenarios de integración

Una plataforma con escenarios de integración ya preparados para una amplia gama de proveedores externos puede ser útil para estas empresas. Esto les da la oportunidad de integrar las innovaciones necesarias en su entorno de compras basado en SAP mediante plug-and-play en unos pocos pasos. Estas soluciones se ofrecen en interfaces fáciles de usar y se adaptan con precisión a los requisitos de compra de una empresa. Los escenarios de integración existentes pueden adaptarse con la misma rapidez y flexibilidad a las nuevas necesidades o completarse con nuevos proveedores. 

Apsolut, socio consultor de SAP y Ariba, ofrece una plataforma de este tipo como parte de su nueva oferta Innovation Integration as a Service. Esta oferta combina muchos años de experiencia en procesos y tecnología SAP con modernos servicios en la nube. Por ejemplo, Apsolut ha precalificado numerosas soluciones innovadoras en la nube del entorno de compras para asesorar a las empresas en su selección y establecerlas con un enfoque de gestión del cambio entre los compradores. Además, la plataforma Apsolut Fluid basada en la nube proporciona la infraestructura informática necesaria para conectar a la perfección las soluciones de los socios entre sí y con las soluciones de compras basadas en SAP.

Esta infraestructura informática se apoya en la plataforma SAP Business Technology Platform (BTP). De este modo, los clientes reciben de una sola fuente todas las innovaciones que sus organizaciones de compras necesitan para satisfacer los requisitos actuales. Obtienen la integración "como servicio" y reciben apoyo en las operaciones informáticas cotidianas en caso de preguntas, problemas e incidencias. Además, la plataforma ofrecerá a los compradores una biblioteca con una visión general de soluciones innovadoras precalificadas. Los clientes pueden recoger allí ideas sobre cómo hacer más innovadores sus propios procesos de compra.

Además, Apsolut está interesado en poner otras soluciones innovadoras basadas en la nube a disposición de las organizaciones de compras basadas en SAP. Los proveedores externos deben ponerse en contacto. Tras una evaluación satisfactoria, es posible incluir las soluciones en cuestión en el nuevo programa Innovation Integration as a Service. A la inversa, Apsolut está abierto a sugerencias de empresas usuarias de SAP. En este caso, se puede seguir un enfoque de co-innovación con el cliente para que la innovación esté disponible a través de la plataforma Fluid.