ERP componible de múltiples proveedores para clientes de SAP

Rimini Street, proveedor global de soporte integral para software empresarial, servicios gestionados y soluciones de innovación, así como proveedor líder de soporte de terceros para software Oracle, SAP y VMware, ha dado a conocer los resultados de un estudio sobre la hoja de ruta de SAP. En este estudio en profundidad y encuesta interactiva realizada a 455 directores de TI y ejecutivos, los clientes de SAP expresaron su preocupación por la transición al S/4 Hana basado en suscripción e intercambiaron opiniones sobre las estrategias que utilizan los ejecutivos para impulsar la innovación y el crecimiento.

Problemas con S/4-ROI

Los datos muestran que casi todos los clientes de SAP encuestados tienen dificultades para obtener un retorno de la inversión positivo con S/4 Hana, y muchos prefieren optar por una estrategia ERP independiente del fabricante y componible para integrar más rápidamente soluciones de primera clase y nuevas tecnologías, mantener la flexibilidad, el control de los costes y la hoja de ruta, y obtener resultados empresariales más rápidos. La volatilidad de las políticas de SAP y las preocupaciones por los costes refuerzan la demanda de los clientes de vías alternativas para el control y la agilidad.

Los esfuerzos de SAP por convertir todas las licencias perpetuas en suscripciones están generando inquietud entre los clientes. El 83 % afirma que no comprende completamente las últimas directrices y plazos de migración de SAP. El 84 % expresa su preocupación por los comunicados actuales y su impacto en sus operaciones. Los constantes cambios en los plazos, las opciones de paquetes, los programas de transición e incluso el cambio de nombre de los productos aumentan la incertidumbre de los clientes, dificultan la planificación estratégica, pero también les animan a explorar vías alternativas para el futuro.

El 83 % de los encuestados afirma que ve un claro valor añadido en los enfoques componibles para acceder más rápidamente a nuevas tecnologías como la IA, mientras que el 94 % destaca la libertad de elegir las soluciones más adecuadas para cada necesidad empresarial.

Enfoques modulares para clientes SAP

„Es gratificante ver que tantos clientes de SAP acogen ahora con entusiasmo la idea de una arquitectura abierta y modular y el uso de soluciones de terceros ligeramente acopladas para satisfacer sus necesidades de ERP. Este enfoque orientado al negocio y no al proveedor es habitual desde hace tiempo en otras áreas de las TI, ya que resulta rentable en términos de flexibilidad, control y acceso a nuevas innovaciones“, afirma Dale Vile, reconocido analista de Freeform Dynamics.

La estrategia multivendedor y el soporte de terceros ayudan a los clientes de SAP a obtener un rendimiento superior a la media. Aunque el 77 % de los encuestados afirma estar a favor del software como servicio (SaaS) en general, expresan sus reservas con respecto al enfoque de SAP. En total, el 92 % menciona el aumento y la imprevisibilidad de los costes de suscripción como un problema importante para su negocio. El 95 % de los encuestados afirma que se necesita un esfuerzo considerable o que supone un verdadero reto conseguir un retorno de la inversión positivo para S/4 Hana.

Libertad gracias a la existencia de varios proveedores

Los clientes de SAP apuestan cada vez más por una estrategia ERP independiente del fabricante y modulable. El 78 % espera poder aprovechar los avances de varios proveedores para impulsar la innovación en el ámbito del ERP y en áreas relacionadas. El modelo abierto y modulable ofrece la libertad de seleccionar las soluciones adecuadas para cada necesidad empresarial, evitar la dependencia de un proveedor concreto, acelerar la adopción de nuevas tecnologías como la IA y reforzar las ventajas competitivas, al tiempo que se mantiene la flexibilidad de cambiar de proveedor cuando surgen opciones mejores. Cabe destacar que las empresas que combinan arquitecturas abiertas y componibles con el apoyo de terceros obtienen un rendimiento superior a la media en el 83 % de los casos, frente a solo el 27 % de las que utilizan enfoques tradicionales.

„Dado que los clientes de SAP se enfrentan a costosas decisiones de migración obligatoria y a la pérdida de valiosas licencias perpetuas, estamos observando un cambio decisivo hacia estrategias de ERP componibles que proporcionan innovaciones más rápidas y un valor empresarial real“, afirma David Rowe, director de producto y marketing de Rimini Street. „Los clientes de Rimini Street utilizan nuestro soporte de terceros y nuestras soluciones de optimización para prolongar de forma eficaz la vida útil y el valor de las versiones existentes y probadas de SAP, liberar recursos importantes para acelerar la adopción de nuevas tecnologías como la IA, mantener el control de sus hojas de ruta y obtener un rendimiento superior a la media en el 83 % de los casos, frente a solo el 27 % de los enfoques tradicionales“.“