Qué se necesita para ser un líder digital

El estudio actual "Digital Leader - Leadership in the Digital Age" de Crisp Research por encargo de Dimension Data muestra que sólo una pequeña minoría de los responsables de la toma de decisiones en las empresas alemanas puede dar un impulso importante a la transformación digital y gestionar el proceso de cambio necesario en la empresa.

Para el estudio, se encuestó a 503 directores generales y responsables de la toma de decisiones empresariales y de TI de empresas de países de habla alemana sobre la cultura de liderazgo digital.

Según el estudio, el 71% de los responsables de la toma de decisiones encuestados son "principiantes digitales" que carecen tanto de los conocimientos tecnológicos como de la mentalidad correspondiente para impulsar la transformación en su propia empresa.

Aproximadamente uno de cada cinco va por buen camino y dispone de las competencias y los conocimientos necesarios ("competencias digitales") o de la mentalidad digital ("mentalidad digital") para hacerlo.

"El estudio muestra claramente que los empleados en puestos clave en Alemania, Austria y Suiza aún no están suficientemente equipados para la transformación digital"

afirma Sven Heinsen, Director General de Dimension Data Alemania.

"Solo una pequeña minoría tiene las habilidades de un líder digital que ve la digitalización como una oportunidad, aborda estratégicamente nuevos modelos de negocio digitales y examina críticamente las soluciones de TI existentes en términos de su aportación de valor a su propia empresa.

Pero esto es exactamente lo que necesitan las empresas para iniciar innovaciones y conseguir ventajas competitivas que permitan una transformación digital coherente."

Una cuestión generacional

Estos resultados contrastan fuertemente con la autoevaluación de los responsables de la toma de decisiones: casi el 40% se considera líder digital y un 60% califica sus competencias digitales de buenas o muy buenas.

El estudio también muestra que dar forma con éxito a la transformación digital en las empresas es una cuestión generacional. La proporción de quienes están convencidos de que la digitalización tendrá un efecto muy fuerte en su propia empresa es casi el doble entre los menores de 40 años que entre la generación de más edad.

Un efecto similar se observa con la edad media en la empresa: Cuanto mayor es, menor se considera la influencia de la transformación digital. Un 50% de los responsables de la toma de decisiones están convencidos de que su empresa no se verá afectada por la digitalización en absoluto o solo ligeramente.

También parece que el nivel de toma de decisiones no está vinculado a la estrategia y la gestión de la digitalización en más de una de cada cinco empresas: el 22% de los encuestados declaró no haber participado en ningún proyecto de digitalización.

Aquellos que están trabajando en la construcción de la próxima generación de TI tienen la reestructuración o cloudificación de la infraestructura de TI y la seguridad de TI en la parte superior de su agenda; esto se está implementando actualmente en el 39% de las empresas.

"Al mismo tiempo, sin embargo, es sorprendente que los proyectos de transformación digital solo hayan alcanzado el nivel estratégico o de consejo en algo menos de una quinta parte de las empresas"

comenta Heinsen.

"Al adoptar la anticuada visión de que el departamento de TI es el único responsable de las cuestiones digitales, los directivos pierden la oportunidad de ayudar activamente a dar forma al cambio e impulsarlo con decisión"

añade Heinsen.

"Esto alberga el riesgo de que las soluciones no se adapten a la estrategia empresarial y de que las elevadas inversiones en nuevas tecnologías no resulten rentables".