iPaaS: ¡Más libre, menos obligatorio!

Según Gartner, las tecnologías, procesos y competencias necesarios para explotar una plataforma de integración son amplios y complejos. Gartner habla aquí (véase el artículo anterior) de una "Plataforma de Integración Híbrida" (HIP).

A muchas empresas les resulta excesivo operar ellas mismas un HIP de este tipo; para ellas, la mejor solución es que lo opere un proveedor profesional en la nube. Entonces contratan un servicio en la nube iPaaS y pueden decidir con flexibilidad hasta qué punto quieren trabajar ellos mismos y qué delegan en el proveedor de la plataforma. Esto les libera de la tarea y les deja más tiempo para el estilo libre.

El término técnico iPaaS, introducido por Gartner en 2011, significa "plataforma de integración como servicio" y es una tendencia tecnológica relativamente nueva que el mundo empresarial no parece haber asimilado del todo todavía.

La idea es básicamente sencilla: las plataformas de integración que han existido durante mucho tiempo en el mundo corporativo, con, por ejemplo, conectores CRM y ERP, se trasladan a la nube y se complementan con conectores para conectarse a los cada vez más populares servicios en la nube/aplicaciones de software como servicio.

En lugar de servidores locales y sincronización de datos entre aplicaciones empresariales, las integraciones iPaaS permiten a los usuarios alojar sus conexiones en la nube, donde son implementadas y mantenidas por un proveedor iPaaS externo y accesibles a través de una aplicación de Internet.

No importa si son aplicaciones locales o aplicaciones SaaS basadas en la nube. Todos los tipos de aplicaciones empresariales pueden integrarse en la misma plataforma iPaaS. No es necesario instalar ni gestionar hardware o middleware independiente para la integración.

Por este motivo, iPaaS suele denominarse "middleware como servicio". Como plataforma basada en la nube, iPaaS combina la integración de datos y aplicaciones y, si es necesario, enlaza diferentes modelos de nube en un modelo de nube híbrida.

De este modo, iPaaS cumple su principal reto de proporcionar una plataforma limpia y unificada para la integración y, por tanto, el uso de diferentes servicios en la nube.

Las interfaces de programación de aplicaciones (API) desempeñan un papel fundamental en el proceso de integración. Forman las interfaces con los distintos servicios en la nube y no deberían faltar en ninguna solución iPaaS.

iPaaS, en particular, puede ayudar a garantizar que los múltiples servicios de una empresa, ya sea en la nube o en las instalaciones, funcionen juntos sin problemas técnicos y sean fácilmente escalables. Sin embargo, una estrategia de integración exitosa a largo plazo implica algo más que tecnología.

Gartner lleva años observando que los departamentos empresariales dirigen muchos procesos de integración basados en la nube de forma independiente. El creciente número de soluciones SaaS disponibles que abordan problemas departamentales específicos, su relativa facilidad de uso y el fácil acceso a los recursos de desarrollo y gestión favorecen este enfoque autodirigido. Sin embargo, esto sólo se aplica a los proyectos de integración más sencillos.

Si la complejidad técnica alcanza cierta profundidad, como puede ocurrir rápidamente en el entorno de la integración B2B, por ejemplo, el departamento informático y los especialistas experimentados intervienen cada vez más.

Al mismo tiempo, las empresas se enfrentan a presupuestos de TI limitados y a una reserva cada vez menor de trabajadores cualificados, por lo que están preocupadas, y con razón, por el negocio.

Una salida a este dilema la ofrecen los proveedores de enfoques de integración híbridos que proporcionan no sólo la tecnología, sino también personal cualificado. Seeburger AG, por ejemplo, proporciona a las empresas no solo una solución iPaaS basada en la probada suite de integración empresarial de Seeburger (BIS), sino también especialistas debidamente cualificados.

Para ello, el personal experto asesora a las empresas, sugiere las mejores prácticas para casos de uso específicos y ayuda a superar carencias temporales de personal interno, así como tareas de integración especialmente complicadas.

Si se desea, se puede llegar incluso a asumir por completo el funcionamiento de la plataforma de integración basada en la nube y los clientes sólo tienen acceso de supervisión a la plataforma.

Única en el entorno de la integración, Seeburger ofrece la Business Integration Suite (BIS) basada en una "estrategia de plataforma única" como plataforma de soluciones conforme a HIP en varios modelos operativos.

Las empresas pueden elegir entre las siguientes opciones de implantación de Seeburger BIS en función de sus requisitos de seguridad, disponibilidad y flexibilidad, las necesidades de sus distintas unidades de negocio y su estrategia de TI.

El modelo operativo adecuado para cada necesidad

On-premises - La empresa ejecuta BIS por sí misma en sus propios términos, es decir, con su propio equipo, su propio hardware, ya sea en su propio centro de datos o en una nube de infraestructura privada seleccionada, como AWS, Azure o Google Cloud Platform (GCP).

Previa solicitud, el equipo de servicio de Seeburger también ofrece asistencia remota para el funcionamiento de la plataforma BIS, por ejemplo para la supervisión y detección de errores, a través del servicio de gestión remota.

iPaaS - El modelo operativo preferido por las empresas que, por un lado, quieren mantener las riendas de la acción en sus propias manos y desarrollar procesos, mapeos y configuraciones por sí mismas y, por otro, quieren aliviar a su propio equipo de las tareas técnicas que consumen mucho tiempo. Estas empresas desean un funcionamiento seguro y altamente disponible de Business Integration Suite en la nube.

Servicio completo - Ideal para quienes desean una plataforma de integración en la nube sin utilizar los recursos de su propia empresa, normalmente pequeñas y medianas empresas. Para ellas, se asumen todas las tareas de integración para que puedan concentrarse en su actividad principal.

Las empresas también pueden optar por una combinación de las opciones anteriores. Seeburger ofrece un servicio completo para tareas desde una nube privada o como servicio de nube pública.

En un modelo híbrido, cada tarea de integración se resuelve donde tiene más sentido, en términos de seguridad, protección de datos, eficiencia y el mejor beneficio para el equipo.

De este modo, la responsabilidad puede desplazarse de forma flexible en función de los deseos del cliente iPaaS. Para ello, el cliente de iPaaS y Seeburger determinan en un taller inicial quién debe asumir qué tarea en el funcionamiento productivo y, en particular, quién debe ser informado sobre qué cadena de información en qué situación (la supervisión y la detección de errores suelen correr a cargo de Seeburger).

El equipo de Seeburger Cloud lleva al cliente iPaaS de la mano y, basándose en más de 30 años de experiencia en el entorno de la integración y más de 15 años de experiencia en la nube, le ayuda a llevar su (anterior) entorno de integración a una estructura coherente desde el principio al migrar a la plataforma iPaaS.

Al fin y al cabo, ninguna empresa parte de cero; cada empresa tiene una historia y un legado que es necesario migrar. Seeburger ofrece una amplia formación y una gran variedad de contenidos listos para usar (procesos, asignaciones, conexiones a la nube).

Además, los clientes se benefician de un paquete de servicios especializados en la nube existentes y directamente utilizables y de soluciones complementarias de SAP que permiten una migración y puesta en marcha rápidas.

Por lo general, el cliente de iPaaS trabaja en el cliente de ensayo proporcionado (se trata de un entorno independiente de preparación de la producción), realiza cambios allí y luego los transporta al cliente de producción (de forma similar a como funciona SAP).

Seeburger ofrece sus servicios en la nube en seis centros de datos en Alemania, EE.UU. y China con la máxima disponibilidad y los más altos requisitos de seguridad y rendimiento (entorno activo-activo, gestión de versiones y recuperación ante desastres).